Hackeando Relações

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A importância das Soft Skills no Desenvolvimento de Software

Mas eu já tenho boas relações, será que eu preciso ouvir sobre isso?

Quando alguém fala comigo eu sempre escuto com muita atenção!

O que é Soft Skill?

São características não técnicas, relacionadas à forma como as pessoas interagem, se comunicam e trabalham em equipe. Soft skills incluem habilidades como comunicação eficaz, empatia, inteligência emocional, trabalho em equipe, resolução de conflitos, pensamento crítico, entre outras.

História do Soft Skill

Nesse período, houve uma transição de um foco predominantemente técnico para uma compreensão de que habilidades interpessoais eram vitais para o sucesso profissional.

O termo "soft skill" começou a ser usado mais amplamente, refletindo a necessidade crescente de habilidades não técnicas no mundo dos negócios e nas organizações.

Empresas passaram a reconhecer que, além das habilidades técnicas, a capacidade de se comunicar efetivamente, trabalhar em equipe e adaptar-se a mudanças era crucial.

1950 - 1960

1970 - 1980

1990 em diante

Mas como eu aplico o Soft Skills

no meu dia a dia?

Comunicação Eficaz e Storytelling

Assim como um código bem comentado facilita a colaboração, uma comunicação eficaz abre portas para ideias, soluções e inovação.

Alguns exemplos de aplicação:

• Uso de Metáforas e Analogias;
• Documentação Consciente;
• Feedback Construtivo;
• Comunicação Não-Verbal em Remote Work;
• Consciência do Público;
• Habilidades de Escuta Ativa;
• Ferramentas Colaborativas;
• Evitar Jargões Desnecessários;
• Adaptação ao Estilo de Comunicação do Receptor;
• Prática de Code Review Compartilhada;

Inteligência Emocional no Código

A inteligência emocional desempenha um papel crucial também nas interações do desenvolvedor com o próprio código, colegas de equipe e stakeholders.

Alguns exemplos de aplicação:

• Compreensão das Emoções do Código;
• Gestão de Pressão e Prazos;
• Empatia com o Usuário Final;
• Feedback Construtivo e Recebimento de Críticas;
• Adaptação a Mudanças;
• Colaboração e Dinâmica da Equipe;
• Automotivação e Foco;
• Resolução de Problemas com Calma;
• Comunicação Empática com a Equipe;

Resolução de Conflitos com Empatia

A resolução de conflitos é uma habilidade crucial no desenvolvimento de software, onde a colaboração é pré requisito, e a capacidade de resolver conflitos com empatia é muito valiosa.

Alguns exemplos de aplicação:

• Identificação Precoce de Sinais de Conflito;
• Abordagem Positiva e Construtiva;
• Compreensão das Perspectivas Envolvidas;
• Comunicação Respeitosa;
• Colaboração na Busca por Soluções;
• Prática de Escuta Ativa;
• Reconhecimento de Emoções Próprias e dos Outros;
• Aprendizado com Conflitos Passados;

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Construindo Relacionamentos

No universo do desenvolvimento de software, a habilidade de construir relacionamentos duradouros é uma vantagem significativa

Alguns exemplos de aplicação:

• Construção de Confiança;
• Compreensão das Individualidades;
• Comunicação Aberta e Transparente;
• Respeito às Diferenças de Opinião;
• Flexibilidade e Adaptação;
• Compreensão do Contexto Pessoal;

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PEGOU ESSE CÓDIGO?

Dúvidas?

Sou o Chico, tenho 38 anos, sou casado com a Rafaela e pai da Júlia e Isabella.

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Algumas coisas que gosto de fazer:

• kart
• pescar
• conhecer novas tecnologias
• codar
• automação residencial

�Tech Delivery Manager - Grupo FCamara

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