如何說孩子才會聽，
如何聽孩子才會說
Chandan Shergill, 社工
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今晚的內容:
幫助孩子處理他們的感受
參與合作
處罰的替代方法
鼓勵自治
描述的讚美
從角色扮演中解放孩子
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These are the talking points.
如何說孩子才會聽，如何聽孩子才會說
作者: Adelle Faver 和 Elain Mazlish
出版商: HarperCollins Publishers
發布日期: 2004年12月
ISBN: 978-0-380-81196-0
Adele Faver 和 Elaine Mazlish 是享譽國際、屢獲殊榮的成人與兒童交流專家。全國講座和他們的小組研討會計劃被全世界成千上萬的小組使用，以改善兒童與成人之間的交流。
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幫助孩子處理他們的感受
接受並認可您孩子的感受.
識別行為背後的情緒是解決行為造成的任何問題的第一步.
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專心的聽
試試:
與其:
我聽到了，繼續說
Eric 打我… 爸，你聽到了嗎?
所以我打回去. 然後他又打我. 你有在聽嗎?
每個字我都聽到了.
不，你沒在聽!
我可以一邊聽, 一邊看球賽. 繼續說.
唉, 算了!
Eric 打我… 爸, 你聽到了嗎?
所以我打回去. 然後他又打我. 你有在聽嗎?
你知道嗎? 從現在起我要和Danny 一起玩.
他不會到處打人.
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與其:
試試:
出聲回應 - “ohh, mmm, I see”
有人偷了我的紅鉛筆
我知道了. 從今以後, 我離開房間時, 會把鉛筆收進桌子裡.
Uhhh!
這是第三次我的鉛筆被拿走.
我上洗手間時把它放在桌上, 然後就被別人拿走了.
Oh!
你確定不是自己弄丟了嗎?
我沒有. 我去洗手間的時候還在桌上!
你把東西丟在一邊，還期待甚麼?.
有人偷了我的紅鉛筆
Mmmm…
我知道了…
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與其:
試試:
說出感覺
哇!
哇!
別哭了, 那只是一隻烏龜而已.
甜心, 不要不高興
我每天都餵它…
它是我的朋友!l
失掉朋友真令人傷心.
你真的很關心那隻烏龜.
我教它耍把戲.
你們在一起很快樂.
哎呀, 真令人驚訝!
我的烏龜死了. 它今天早上還活著.
我的烏龜死了. 它今天早上還活著.
我不要另一支烏龜!
你真是不講理!
別這樣! 我再給你買一隻烏龜.
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與其:
試試:
給孩子一個幻想的願望
我要我的Toastie Cruchies!
Oh.
好吧.. 我想我可以吃一些Nifty Crispies.
我知道你很喜歡吃這個.
我要!
我希望我有變出一大盒的魔法.
我希望現在就有.
我希望家裡有一些一些給你
我要我的Toastie Crunchies!
你現在的行為就像個小娃娃!
不要!
吃點 Nifty Crispies
我要!
我要!
親愛的，我們沒有!
我剛才告訴你家裡沒有.
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幫助感覺
專心的聽
出聲回應
說出感覺
給孩子一個幻想的願望
拋開其他的干擾，集中注意力．
簡單地回應你在聽，容易讓他人敞開心扉．．
“Oh…ummm…” 或 “I see”
以這樣的話語加上關懷的態度，邀請孩子探索自己的想法和感受。
聽到這些話的孩子對他正在經歷的事情會感到深深的安慰．
“這聽起來真沮喪!”
“我希望現在就能為你把香蕉變熟!”
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一起合作
需求的衝突是衝突的主要來源之一。
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一些讓孩子合作的方法:
責備和指責: “你的髒手印又在門上了! 你為什麼老是這樣?”
辱罵: “你一定是個懶蟲，才有一個這麼髒的房間——你活得像動物一樣.”
威脅: “如果你現在不把口香糖吐出來，我就扒開你的嘴巴拿出來.”
說教: “你認為從我手裡搶走這本書是一件好事嗎? 我看得出來你沒有意識到禮貌的重要性. 你必須了解…”
預言: “繼續自私吧. 你會看到沒有人要和你玩. 你會沒有朋友.”
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與其:
試試:
說明並提供信息
我要告訴你多少次用完洗手間要關燈!
誰喝了牛奶卻把瓶子留在外面？
洗手間的燈還開著
孩子們，牛奶不冰會變酸
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用一個字說
說說你的感受
孩子，睡衣!
我一直在要求你們孩子們穿上睡衣，而你們一直在耍鬧。 你們同意在看電視之前會穿好睡衣，而我沒有看到任何人做到！
我不喜歡有人扯我的袖子。
停止! 你真讓人頭疼。
你很兇
你老是打斷我
當我開始說話而不能說完讓我感到很沮喪!
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寫個字條
幫助！ 下水道裡的毛髮讓我很痛。
還有, 你塞住水槽了
你打開以前
想一想-我功課做完了嗎?我練習了嗎?
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讓孩子參與合作
說明
提供信息
用一個字說
說說你的感受
寫個字條
說明你看到甚麼，或說明問題。
這更容易針對問題。
當孩子得到信息時，他們通常自己會清楚需要做甚麼。
越短越好
通過描述我們的感受，我們可以真誠而不會受到傷害。
有時候寫下來更有效。
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處罰的替代方法
懲罰的最佳替代方案是首先預防問題。
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懲罰與後果
後果教導。
處罰控制。
懲罰是一種強制手段，目的是讓您的孩子表現良好或按照您的意願行事。
給出後果的目的是教導積極的選擇。
後果給您孩子的信息是他有能力對問題負責, 並能夠處理它們。
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相反地，嘗試:
指出一個有用的方法
表達不贊成（不攻擊他們的性格）
向他們示範如何彌補
提供一個選擇
付諸行動 (移走, 限制等等)
讓孩子體驗不當行為的後果
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解決問題
談談孩子的感受和需要。
談談你的感受和需要。
一起集思廣益，找到雙方都同意的解決方案。
寫下所有的想法——不做評估。
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鼓勵自治
讓孩子自己做事，解決自己的問題，並從自己的錯誤中吸取教訓。
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讓孩子們選擇
尊重孩子的奮鬥
來，甜心，把罐子給我。
罐子有時候很難打開。有時候用個湯匙敲敲蓋子會有用。
你想要你的灰褲子或紅褲子?
我們五分鐘要走。你要再去溜一次滑梯或盪一次鞦韆?
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不要問太多問題
& 不要急著回答問題
爸爸，雨從哪兒來的?
actually happens is…
雨是由水分蒸發和凝結引起的。 你看是這樣發生的……
爸爸，雨從哪兒來的?
這是個有趣的問題。你覺得呢?
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鼓勵孩子使用家庭以外的資源
爸爸，我的天使魚看起來病了。 該怎麼辦？
嗯……不知寵物店老闆有什麼建議？
我所有的朋友都可以吃口香糖。 你能給我買口香糖嗎？
讓我們和牙醫確定一下，聽聽他對口香糖的看法。
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不要拿走希望
以你的數學成績，算了吧。
或許我長大要做個工程師!
媽媽，我正在爭取學校戲劇的主角。 你認為我會得到這個角色嗎？
所以你要嘗試做主角。 那應該是一種體驗。
所以你在考慮工程師的工作。
或許一個小角色。
聽著，我不想讓你失望。 你沒有演戲經驗，，為什麼要試著當主角？
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鼓勵自治
讓孩子做選擇
尊重孩子的奮鬥
不要問太多的問題
不要急著回答問題
鼓勵孩子利用家庭以外的資源
不要拿走希望
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描述的讚美
與其評論，不如描述!
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描述性的讚美
用一句話概括孩子值得表揚的行為。
描述你的感受
“走進這個房間真好!”
描述你所見到的
而且它也很寬。這個圍巾會在冷天讓我感到很溫暖。
你給我做的圍巾真美，非常非常好。
.這就是主動。
不知道他是否真的喜歡。不知道他是否真的喜歡。
看看這鮮豔的紅色和厚實的流蘇，及這一排排均勻的針法!
他喜歡!
你注意到植物乾了，而給它們澆了水。
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從角色扮演解放孩子
鼓勵您的孩子以新的方式看待自己。
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從角色扮演解放孩子:
當您的孩子恢復到以前的角色時，告訴他們您對他們感到失望。
通過突出他們的成就來建立一個不自信的孩子。
一個害羞的孩子可以負責招呼檸檬水攤的顧客，或者你髒亂的孩子可以負責整理遊戲室。
以“我記得(什麼時候)……”開始更多的句子，然後表揚您孩子過去的行為和可愛之處。
讓孩子無意中聽到您對他們說一些積極的話。
讓他們展示另一個版本的自己
以身作則
把他們放在不同的情況裡
分享特別的回憶
讓他們聽到你對他們的讚美
告訴他們你對之前角色的看法
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“我們也不要給自己設定角色——好父母、壞父母、寬容父母、專制父母。 讓我們先將自己視為具有巨大的成長和改變潛力的人.”
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感謝您!
有任何疑問嗎?
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