​

Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области

«Центр социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура»

СЛУЖБА�ЭКСТРЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ

​

Участники межведомственного рейда

Проект реализуется с декабря 2024 года при поддержке фонда «Ценю жизнь» и Министерства социальной политики Свердловской области.

Кому помогает Служба?

​

Дети, утратившие родителей

( вследствие смерти, развода и других причин).

​

Дети, пережившие жестокое обращение и преступные

посягательства.

​

Дети с острым стрессом и посттравматическими расстройствами после ЧС (стихийные бедствия, аварии, травмы)

​

Несовершеннолетние, вернувшиеся из зон боевых действий.

​

​

Семьи и дети, находящиеся в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации.

Основные задачи Службы

​

Выявление несовершеннолетних,

нуждающихся в незамедлительной защите

​

Применение мер реагирования

Комплексная поддержка через организацию

Межведомственного взаимодействия

Структура и территория работы

Территория

Нижнетуринский городской округ — зона ответственности службы.

Команда специалистов

• Руководитель

• Социальные работники

• Педагог-психолог

• Юрист

Режим работы

Совпадает с режимом Центра, обеспечивая быструю помощь.

Регламенты и сотрудничество

Межведомственное соглашение

Регламентирует работу службы и взаимодействие с органами профилактики.

Документы и протоколы

Алгоритмы действий, журналы регистрации и протоколы рабочих групп.

Психологическая поддержка

Отчетность по консультациям и рекомендации специалистов.

Получение информации

Несовершеннолетняя сообщила о семейном насилии и отказе возвращаться домой.

Диалог и мониторинг

Связь через телефон и мессенджер, выявлено местоположение ребенка.

Сотрудничество с отделом полиции

Организован розыск, найден ребенок и обеспечена безопасность.

Проверка семьи

Выездная проверка условий проживания и безопасности новорожденного.

​

​

Кейс:

Оперативное

вмешательство

Кейс: Помощь семье

в кризисе

Обнаружена проблема

Ребенок пришел в школу в неподобающем виде, младшая сестра без присмотра.

​

Цели: найти мать, оценить условия, обеспечить безопасность.

​

​

​

Действия специалистов

​

​

​

• Проверка жилищных условий

​

​

• Поиск матери и опрос родственников

​

​

​

​

• Сотрудничество с учебным учреждением и соцреабилитационным центром

​

​

​

​

Результат: мать вернулась, семье оказали поддержку, ситуация остается под контролем.

​

Результаты и значимость работы

За истекший период специалисты Службы:

• Оказали помощь 19 несовершеннолетним.
• Предотвратили 6 случаев изъятия детей из семей благодаря раннему вмешательству.
• Укрепили межведомственное взаимодействие, сократив сроки реагирования.

Итоги и перспективы развития

• Служба экстренного реагирования усилила поддержку уязвимых групп населения.

• Обеспечена комплексная и своевременная помощь с участием психологов, юристов и специалистов по социальной работе.

• В будущем важно расширять ресурсы и углублять межведомственное взаимодействие для повышения эффективности.