Годовой отчет

Главного врача ГБУЗ ДЦ № 3 ДЗМ Лавровой Лилии Петровны

Основные показатели

ДЦ№3

Главное здание

ДЦ № 3

Филиал 1

ДЦ № 3

Филиал 2

ДЦ № 3

Филиал 3

ДЦ № 3

Филиал 4

Мощность

1100-по форме 30

960 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

45 174

человек (17372 человек старше трудоспособного возраста)

Прикрепленное население

28 509

человек (8273 человек старше трудоспособного возраста)

49 712

человек (18204 человека старше трудоспособного возраста)

19 797

человек (7379 человек старше трудоспособного возраста)

25 051

человек (7028 человек старше трудоспособного возраста)

Численность прикрепленного населения в 2021 году возросла на + 4 226 человек

​

200 742

человек

705-по форме 30

624 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

983-по форме 30

912 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

326-по форме 30

312 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

233-по форме 30

229 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

ДЦ № 3

Филиал 5

ДЦ № 3

Филиал 6

750-по форме 30

564 –посещений

в смену по данным ЕМИАС

310-по форме 30

297 – посещений

в смену по данным ЕМИАС

17 196

человек (7136 человек старше трудоспособного возраста)

15 298

человек (7086 человек старше трудоспособного возраста)

Доступность медицинской помощи в 2021 году �находилась на стабильно высоком уровне

95%

нормативный

показатель

доступности

Терапевты/

ВОП

Специалисты

II уровня

Специалисты

I уровня

99,5%

средняя доступность специалистов

I уровня в 2021 году

​

98,9%

средняя доступность терапевтов/ВОП

в 2021 году

​

99,6%

средняя доступность специалистов

II уровня в 2021 году

Посещения поликлиники в 2021 году

686 664

посещений в 2021 году

Профилактические приемы 14,3%

Приемы по заболеванию 85,7%

первичное в поликлинике

повторное в поликлинике

* на дому в рамках патронажа

• врачебные
• сестринские

* МО оказывает ОНСП взрослому населению

18%

55%

Работа АКТЦ

Факт выполнения

исследование на антитела к SARS-CoV-2 (COVID-19)

Проведение исследований КТ легких при COVID-19

пульсоксиметрия (при COVID-19, пневмонии, ОРВИ)

18204 человек

16800 человек (1768 положительных)

38021 человек

Прививочная работа:

Вакцинация против Covid-19 - 111060

Вакцинация против гепатита В - 1538

Вакцинация против гепатита А - 307

Ревакцинация против гепатита А - 292

Вакцинация против кори - 1351

Ревакцинация против кори - 2895

Вакцинация против краснухи - 80

Ревакцинация против краснухи - 170

Вакцинация против дифтерии - 700

Ревакцинация против дифтерии - 4499

Против гриппа – 108298

Зарегистрировано в 2021 году – 5 случаев менингита

100%

Все планы по вакцинации �на 2021 год выполнены на

Основные показатели. Инвалиды �и участники ВОВ �(район Выхино-Жулебино)

Основные показатели. Инвалиды �и участники ВОВ �(район Лефортово)

Основные показатели. Инвалиды �и участники ВОВ �(район Рязанский)

Основные показатели. Инвалиды �и участники ВОВ �(район Нижегородский)

Показатели заболеваемости

Болезни

системы кровообращения

Болезни органов дыхания

Болезни органов пищеварения

Болезни костно-мышечной системы

Болезни мочеполовой системы

45 118

14140

40784

17571

8957

45179

40562

14386

17816

9010

2020 год

2021 год

2020 год

2021 год

2020 год

2021 год

2020 год

2021 год

2020год

2021 год

Работа по рассмотрению жалоб и обращений граждан

• Все обращения пациентов рассматриваются в индивидуальном порядке
• В случае негативного содержания обращения, специалисты поликлиники вступают в диалог с пациентом и детализируют проблему для ее решения
• Изучаются предложения граждан по улучшению работы поликлиники, руководство использует обратную связь от пациентов для совершенствования оказания медицинской помощи
• Обоснованные обращения 2020 – 11; 2021 – 2
• ТОП 3 обращений граждан :
• Covid 19 (справочного характера) - 1251
• Социальный мониторинг - 214
• Разблокировка Соц. Карт. -371

��

​

ДЦ№3

Филиал 1

221/535

Число обращений

за 2020 / 2021 год

757/ 2146

из них благодарностей

за 2020/2021

17/20

97/262

181/523

69/186

98/375

ДЦ№3

Гл. здание

ДЦ№3

Филиал 2

ДЦ№3

Филиал 3

ДЦ№3

Филиал 4

ДЦ№3

Филиал 5

91/215

​

​

ДЦ№3

Филиал 6

​

2/50

​

65,8

Динамика результатов опросов удовлетворенности посещением поликлиники, тыс.

732 тыс.

ответов

Удовлетворены (95,6 %)

Скорее не удовлетворены (1,7 %)

Не удовлетворены (1,2 %)

Затрудняются с ответом (1,5 %)

61,3

56,4

54,6

66,3

68,8

57,7

61,6

67,5

54,4

63,6

64,2

Результат опроса пациентов в 2021 году

.

Виды обратной связи

� - Электронная почта

​

- Соц. Сети(Одноклассники , Facebook , Instagram , Вконтакте , и др. )

� - Личный прием главного врача и заместителей

​

- Обращения граждан на сайт ДЦ№3 , Правительства Москвы и др.

- Единый телефон горячей линии +7 (495) 122-02-21 или 122

- Письменное обращение в адрес главного врача

- Опросы пациентов при выходе из поликлиники

​

�

Оборудование поликлиники

• КТ 1 ед.
• МРТ 1 ед.
• Денситометр 1 ед.
• Рентгены 7 ед.
• Флюорографы 5 ед.
• УЗИ 23 ед.

Из них экспертного класса 2 ед.

• Холтер 33 ед.
• СМАД 34 ед.
• Маммограф 3 ед.

Медицинские организации оказывают помощь по различным профилям

Профили медицинской помощи

·         акушерское дело;

·         вакцинация (проведение профилактических прививок);

·         лабораторная диагностика;

·         лечебная физкультура;

·         лечебное дело;

·         медицинская статистика;

·         медицинский массаж;

·         общая практика;

·         организация сестринского дела;

·         рентгенология;

·         сестринское дело;

·         физиотерапия;

·         функциональная диагностика;

·         вакцинация (проведение профилактических прививок);

·         общая врачебная практика (семейная медицина);

·         организация здравоохранения и общественное здоровье;

·         терапия;

·         общая врачебная практика (семейная медицина);

·         акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий);

·         аллергология и иммунология;

·         гастроэнтерология;

·         гематология;

·         гериатрия;

·         инфекционные болезни;

·         кардиология;

·         клиническая лабораторная диагностика;

·         клиническая фармакология;

·       

·         колопроктология;

·         Лечебная физкультура и спортивная медицина;

·         медицинская реабилитация;

·         неврология;

·         организация здравоохранения и общественного здоровья;

·         оториноларингология (за исключением кохлеарной имплантации);

·         офтальмология;

·         пульмонология;

·         ревматология;

·         рентгенология;

·         травматология и ортопедия;

·         ультразвуковая диагностика;

·         урология;

·         физиотерапия;

·         функциональная диагностика;

·         хирургия;

·         эндокринология;

·         эндоскопия;

·         эпидемиология;

·         неврология;

·         Медицинские осмотры (предварительные, периодические);

·         Медицинские осмотры профилактические;

​

Кадры 2021 года

За 2021 год было принято 284 человек

Повышение квалификации прошли 117 человек

349

ставок всего

316

ставок всего

253

ставок всего

Занято 331,5 ставок

Свободно 17,5 ставок

Занято 287 ставок

Свободно 29 ставок

Занято 239,5 ставок

Свободно 13,5 ставок

Участие в массовых акциях

• В ГБУЗ «ДЦ №3 ДЗМ» в мае открыт павильон « Здоровая Москва» у станции метро «Юго-Восточная» для прохождения диспансеризации и онкоскрининга.
• В павильоне « Здоровая Москва» у станции метро «Юго-Восточная» организована вакцинация от COVID-19.
• В павильоне « Здоровая Москва» ГБУЗ «ДЦ №3 ДЗМ» организовано прохождение углубленной диспансеризации лиц , перенесших COVID -19.
• Открыты пункты вакцинации от новой короновирусной инфекции в 3 филиалах ГБУЗ «ДЦ №3 ДЗМ» и во флагманском МФЦ в ТЦ « Город».
• Открыты пункты «Экспресс – тестирования» на новую короновирусную инфекцию в МФЦ «ТЦ Город» и МФЦ «Лефортово»

​

�

.

​

Наши задачи на 2022 год

​

​

• Повышение информированности населения

​

• Развитие доверия между пациентом и мед. работником

​

• Пациентоориентированность

• Повышение качества медицинской помощи

• Дружелюбная поликлиника

�

.

​

Капитальный ремонт.

​

​

ФИЛИАЛ № 6 – объект сдан – 15.09.2021

​

Филиал № 1- идет капитальный ремонт

Ориентировочный срок сдачи 2 квартал 2022

​

(Прием пациентов филиал № 1 осуществляется в филиале № 5 – Верхняя Хохловка 2с1)

�

.

Благодарю

за внимание!�