Women entrepreneurs �in action!
Methodological guide of co-development
March 2020
Project supported by the Erasmus+ programme
1. Die Ursprünge und die Funktionsweise der Co-Entwicklung
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2. Die Grundlagen der Co-Entwicklung
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2.1. Die 6 Schritte der Co-Entiwcklung
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Darstellung des Problems
Ein Problem, Projekt oder Anliegen
Erläuterung des ausgewählten Problems
Betrachten Sie Ihr Problem aus einem anderen Blickwinkel
Konsultationsvertrag
Was ist das Bedürfnis der Klientin? Ein Bedürfnis formulieren
Reaktion der Beraterinnen
Aus den Erfahrungen anderer lernen, sich auf andere verlassen
Synthese und Aktionsplan
Finden Sie Ihre eigenen Lösungen auf der Grundlage der Erfahrungen anderer
Schlussfolgerung, Bewertung�Begreifen Sie, dass diese Sitzung eine Lernquelle war
Die angegebene Zeit ist ein Richtwert und kann von Thema zu Thema, von Klientin zu Klientin oder von Schritt zu Schritt erheblich variieren. Wichtig ist, innerhalb der insgesamt vorgesehenen 3 Stunden zu bleiben.
30 min
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45 min
30 min
20 min
15 min
Der Prozess der gemeinsamen Entwicklung ist stark reglementiert. Er besteht aus 6 Schritten, die genauestens befolgt werden müssen. Das Weglassen oder der Stillstand eines Schrittes verringert den Nutzen der Methodik weiter. Jeder Schritt hat seine eigenen Absichten:
1.2. Ein geschlossener Raum, der Vertraulichkeit fördert
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Die Sitzung zur Co-Entwicklung kann in einem öffentlichen Raum nicht stattfinden. Der Prozess basiert auf der Vertraulichkeit des Austauschs und der inneren Sicherheit der Teilnehmerinnen.
Co-Entwicklung ist eine Arbeitssitzung. Die Klientin und die Beraterinnen müssen während der verschiedenen Phasen des Prozesses Notizen machen, so dass die Sitzung in einem Raum mit einem Tisch und so vielen Stühlen stattfinden kann, wie es Teilnehmerinnen + die Moderatorin gibt.
Bringen Sie Papier, Stifte, ein Flipchart oder Whiteboard und eine Uhr mit (um die Zeitvorgaben einzuhalten und durchzusetzen). Verteilen Sie Blätter (so viele wie Teilnehmerinnen) mit den 6 Phasen des Prozesses, damit sich jede Teilnehmerin die Schritte einprägen und Selbstdisziplin üben kann.
Stellen Sie heiße oder kalte Getränke bereit, um die Geselligkeit zu fördern.
2.3. Typologie und Teilnehmerzahl
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Sie sind Peers
Sie haben eine Sache gemeinsam: die Gründung eines Unternehmens
Sie sind seit weniger als 3 Jahren im Geschäft
Um die Redefreiheit zu fördern, dürfen sie keine Verbindungen haben (keine familiären Bindungen (z.B. keine Schwestern), keine hierarchischen Verbindungen (keine Partner in der selben Codev-Gruppe).
2.4. Bedingungen des Austauschs und Sitzungszyklus
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Alle Termine der verschiedenen Sitzungen werden im Voraus festgelegt:
3. Wie eine Sitzung abläuft
VOR DER SITZUNG
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Methodik | Beispiele |
Das Thema sollte sich auf die Bedürfnisse der Klientin konzentrieren, so dass die Gruppe Beiträge liefern kann, die der Klientin dienen. Auf diese Weise sollen allgemeine Themen vermieden werden. Das Thema beginnt oft mit "wie", ein "um" kann hinzugefügt werden, um die Frage zu artikulieren und den erwarteten Nutzen zu ermitteln, wenn das Problem gelöst ist. | Wie trifft man Entscheidungen, um weiterzukommen? |
Der Titel des Themas muss so formuliert werden, dass er positive Begriffe enthält. | Wie kann man aufhören, alles auf morgen zu verschieben, um voranzukommen? Wie kommt man in Fahrt? |
Wenn die Gruppe keine Vorstellung von einem Thema hat, das der Gruppe vorgestellt werden könnte, kann die Moderatorin Themenbeispiele nennen. Die Angabe von Beispielen könnte jedoch wahrscheinlich die Themen leiten, die zur Sprache kommen werden. | |
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📌 Beispiel:
Eine Teilnehmerin stellte eine Frage zu "der Suche nach neuen Kunden" oder "dem Schwerpunkt ihrer Tätigkeit". Dies zeigt den Teilnehmenden ihr Engagement in der Gruppe, indem sie über sich spricht, und ermöglicht es anderen Gruppenmitgliedern, die Resonanz zu sehen, die das Thema auf ihre frühere oder aktuelle Situation haben könnte.
3.1. Die Wahl des Themas
Es wird eine Abstimmung durchgeführt, um über das zu behandelnde Thema zu entscheiden.
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Methodik | Beispiel für ein Thema, das in den folgenden Schritten abgelehnt wird |
Vorschlag : Jede Teilnehmerin gibt ihre 3 Lieblingsthemen in der Reihenfolge ihrer Präferenz an. Wir stimmen deshalb mit einem System von Stäbchen ab: 3 Stäbchen für das Lieblingsthema, 2 Stäbchen für das in der Rangfolge zweitplatzierte Thema und 1 Stäbchen für das in der Rangfolge drittplatzierte Thema. Auf diese Weise minimieren wir die Risiken der Gleichheit zwischen 2 Themen, die eine zweite oder sogar eine dritte Diskussionsrunde erfordern würden. Das Thema kann auch nach dem Grad der Dringlichkeit für den Fragesteller gewählt werden. Das Thema wird auch danach gewählt, wie es bei allen Gruppenmitgliedern ankommt. Das Thema, das die meisten Stäbchen sammelt, wird gewählt. Die Moderatorin stellt sicher, dass die voraussichtliche Klientin damit einverstanden ist, dass ihr Thema diskutiert wird. Sie stellt auch sicher, dass die Beraterinnen einverstanden sind, dieses Thema zu behandeln. | Wie kann ich den Start meiner Solo-Tätigkeit gelassener gestalten? |
Schritt 1 – Darstellung des Themas
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📌 Beispiele:
Die Klientin erläutert ihren Geschäftsstart vor 10 Monaten. Ihre Schwierigkeit zu wissen, ob sie die richtigen Entscheidungen trifft. Sie hatte zuvor in einem Unternehmen als Angestellte gearbeitet und konnte sich frei mit ihren Kollegen und Vorgesetzten austauschen, um ihre Entscheidungen zu überprüfen. Von nun an, allein an der Spitze ihres Unternehmens, muss sie selbst entscheiden und leidet unter dieser Einsamkeit. Nach 10 Monaten Tätigkeit war ihr Gehalt nicht zufriedenstellend und der administrative Teil überforderte sie. Sie hat in Bezug auf die Kommunikation eine Menge Dinge in die Wege geleitet und fragt sich, ob dies ausreicht.
Die Klientin hat gesagt, was sie zu ihrem Problem zu sagen hatte, dann kommt die ERKLÄRUNGSPHASE.
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Schritt 2 - Erklärung
📌 Beispiel für Fragen, die bereits die Antwort haben:
Haben Sie nicht daran gedacht, zu einem Buchhalter zu gehen? Warum haben Sie nicht eine Anzeige in einer Zeitung geschaltet? ....
Lassen Sie in diesem Fall die Beraterin neu formulieren:
Sind Sie zu einem Buchhalter gegangen, als Sie auf Ihre administrativen Schwierigkeiten stießen?
Was waren Ihre Kommunikationsmaßnahmen im Einzelnen?
Oder bitten Sie die Beraterin, ihre Antwort für Phase 4 des Feedbacks aufzubewahren.
📌 Beispiel für Fragen zur Klärung:
Warum haben Sie sich entschieden, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen? Was waren Ihre Kommunikationsmaßnahmen? Welche administrativen Aspekte finden Sie schwierig? Wurden Sie während der Gründungsphase Ihrer Geschäftstätigkeit unterstützt? Wie wäre es für Sie, wenn Sie in Ihrer Tätigkeit Gelassenheit an den Tag legen würden?
Wenn jeder Teilnehmende mindestens eine Frage stellen konnte und wenn das Thema für alle klar ist, können wir zur nächsten Phase übergehen.
Die Moderatorin kann auch Fragen stellen, um das Thema zu klären.
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📌 Beispiel :
Der neue Titel lautete: "Wie kann ich die Entwicklung meines Unternehmens besser steuern, um gelassener zu sein?“
Die Klientin, die mit so vielen Aspekten wie möglich nach Hause gehen möchte, um an Gelassenheit zu gewinnen.
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Schritt 3 - Konsultationsvertrag
In dieser Phase werden die Rollen vertauscht. Die Klientin hört schweigend zu, kann aber Dinge klarstellen lassen.
Sie nimmt einen Bleistift und ein Blatt Papier und notiert, was sie hört (was sie schreibt, wird in Phase 5, Synthese und Aktionsplan, verwendet).
Um diese Phase einzuleiten, fragt die Moderatorin die Beraterinnen: "Was haben Sie erfahren, das unserer Klientin helfen könnte?“
Beraterinnen können auch Kontaktinformationen, Bücher zum Lesen, Konzepte zur Erkundung und zu besuchende Seiten zur Verfügung stellen.
Während dieser Phase leisten die Beraterinnen Beiträge, während sie der Klientin Zeit geben, alles aufzuschreiben, was sie für nötig hält. Sie muss auch Dinge aufschreiben, die für sie noch nicht spürbar sind. Nach einer Weile, wenn sie auf ihre Aufzeichnungen zurückkommt, wird sie sie erneut lesen und die Dinge vielleicht aus einer anderen Perspektive sehen.
Wenn alle gesprochen haben, ist es Zeit für die Synthese und den Aktionsplan.
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Schritt 4 - Reaktionen
Methodik | Beispiele |
Die Beraterinnen müssen ihren persönlichen Standpunkt und nicht einen beruflichen Standpunkt zum Ausdruck bringen. Die Beraterinnen schöpfen aus ihrer erlebten Erfahrung, um zu erklären, wie dieses Thema bei ihnen ankommt. Sie können dann Vorschläge unterbreiten, um der Klientin Lösungen zu bieten, ohne um jeden Preis versuchen zu wollen, das Problem zu lösen. | 📌 Beispiel: "Ich werde diese Organisation aufsuchen, weil sie an diesem oder jenem Aspekt Ihres Themas arbeitet" und nicht: "Sie müssen diese Organisation aufsuchen, sie haben die Lösung". |
Beraterinnen können auch Fragen stellen, die keine Antwort erfordern, allein zu dem Zweck, dass die Klientin sich selbst in Frage stellt. | 📌 Beispiel: Haben Sie die Zusammenarbeit mit einem Buchhalter in Betracht gezogen? Haben Sie eine Partnerschaft in Betracht gezogen, um diese Einsamkeit, die Sie so sehr belastet, zu durchbrechen? |
In dieser Phase lassen die Moderatorin und die Beraterinnen der Klientin ein paar ruhige Minuten, damit sie ihre Notizen wieder aufnehmen und einen Aktionsplan entwickeln kann.
Sie nennt in diesem, was sie gehört und geschrieben hat, mindestens 3 Elemente, die sie kurz-, mittel- und langfristig in die Tat umsetzen könnte. Wenn sie nicht einsatzbereit ist, helfen ihr die Moderatorin und die Beraterinnen dabei.
Jedes Element des Aktionsplans muss praxisgerecht sein und einem festgelegten Zeitfenster entsprechen: nächste Woche, nächster Monat, in 3 Tagen,...
Um bei der Umsetzung des Aktionsplans zu helfen, kann die Klientin ihren Kalender herausnehmen und vor dem Rest der Gruppe die vereinbarten Termine notieren. Die Moderatorin nimmt den Aktionsplan zur Kenntnis und stellt sicher, dass sie dasselbe notiert hat wie die Klientin.
In der nächsten Sitzung beginnt die Moderatorin die Sitzung, indem sie die Klientin der vorherigen Sitzung fragt, was sie mit ihrem Aktionsplan erreichen konnte. Was einfach oder schwierig war. Es geht darum, die Klientin zu unterstützen und nicht zu beurteilen, was getan oder nicht getan wurde.
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Schritt 5 – Synthese und Aktionsplan
📌 Beispiel: "Ich muss mich selbst mehr respektieren und meine Bedürfnisse berücksichtigen".
Um es praktikabel zu machen, laden die Moderatorin und die Beraterinnen sie ein, über eine Aktion nachzudenken, die sie für sich selbst ergreifen könnte, die ihr gut tun und ihre Bedürfnisse berücksichtigen würde.
Nach einigen Minuten erkannte die Klientin, dass eine Fahrradtour in die Umgebung ein guter Anfang wäre.
Der Ausflug ist für das Wochenende geplant.
📌 Beispiel des gesamten Aktionsplans:
1 - Mich mehr respektieren und meine Bedürfnisse berücksichtigen: Fahrradtour bis Ende der Woche
2 - Meine pro/persönliche Zeit besser verwalten und vorausschauend planen: Erstellen eines Kalenders in Excel für den nächsten Monat mit den vollen und freien Zeiträumen meiner Tätigkeit im Laufe des Jahres
3 - Bessere Identifizierung der Typologie meiner Kunden: Erstellen einer Kundenakte mit meinen nächsten Kunden morgen und nach und nach (1 oder 2 pro Tag) Integration der seit Beginn meiner Tätigkeit gewonnenen Kunden
In diesem letzten Schritt erläutern die Beraterinnen und die Klientin das während der Sitzung stattgefundene Lernen.
Die Teilnehmerinnen gehen, wobei sie sicherstellen, dass sie alle für die nächste Sitzung Zeit haben.
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Schritt 6 – Schlussfolgerung, Bewertung
Methodik | Beispiele |
Um sie bei dieser Beurteilung zu unterstützen, können die Beraterinnen und die Klientin ein Feedback in dieser Form abgeben: Was habe ich gelernt? Was hat mir gefallen? Was werde ich anwenden? Die Beraterinnen können auch unbeantwortete Fragen stellen, die ausschließlich dem Zweck dienen, dass die Klientin sich selbst hinterfragt. | 📌Beispiel der Auswertung der Schlussfolgerungen für die Klientin: Dank der Fragen, die Sie mir gestellt haben, habe ich mich selbst etwas besser kennen gelernt, ich habe entdeckt, dass ich gerne mit anderen zusammenarbeite. Ich schätzte Ihr freundliches Feedback, das Sie mir gegeben haben. Ich habe mich unterstützt gefühlt. Ich werde meinen Aktionsplan umsetzen. |
📌Beispiel der Bewertung der Schlussfolgerungen für eine Beraterin: Ich habe gelernt, nicht zu reden und erst dann Fragen zu stellen, wenn es Zeit dafür ist. Ich schätzte es sehr, dass jeder sich ausdrücken konnte, auch wenn wir uns nicht alle gleich wohl fühlen, wenn wir reden. Ich werde das anwenden, was ich von einer solchen Beraterin gehört habe: mir erreichbare Ziele setzen und das Erreichen dieser Ziele feiern. |
4. Die Rolle der Moderatorin
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Darüber hinaus :
→ Die Gruppe für berufliche Co-Entwicklung - Adrien Payette und Claude Champagne - Presses de l'Université de Québec
→ Co-d'Eve-Netzwerk: https://co-deve.fr/
→ AQCP (Association Québécoise de Co-developpement Professionnel): https://www.aqcp.org/
→ Fédération française de co-development: https://www.afcodev.com/
We're IN ! Projektzusammenfassung
Das Projekt We'RE IN! zielt darauf ab, weibliches Unternehmertum zu fördern. Es wird durch das europäische Programm Erasmus+ unterstützt und bringt 6 Partner in Europa zusammen:
Es ist eine simple Tatsache, dass Frauen die Mehrheit der europäischen Bürger ausmachen und dennoch nur ein Drittel der Unternehmer Frauen sind. Angesichts dieses Ungleichgewichts wurde das Projekt We'RE IN! mit den Zielen :
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Zwischen dem Frühjahr 2020 und dem Ende des Winters 2022 finden in Frankreich, Deutschland, Spanien und Belgien mehrere ergänzende Maßnahmen statt:
Das Projekt We'RE IN! richtet sich an eine große Zahl von Unternehmerinnen oder Jungunternehmerinnen, die ihr Geschäftsprojekt entwickeln wollen.
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Design, Entwicklung, Text
Partner-Korrekturlesen
Kontakte in Frankreich:
perrine.edelin@interfaces-fr.com
Kontakte in Spanien
e-mail ....
Kontakte in Belgien:
Kontakte in Deutschland:
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