��ПСИХОЛОГИЯ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

ПЛАН:

1. Социально-психологические особенности рабочей группы

2. Морально-психологический климат и его динамика

3. Психологические аспекты управленческого общения

4. Психологические проблемы руководства

​

1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

Условия формирования кооперативной взаимозависимости:

1) свобода и открытость информационного обмена;

2) взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности;

3) доверие, дружелюбие в отношениях сторон.

​

РАБОЧАЯ ГРУППА

– это общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи.

МАТЕРИАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ

ДУХОВНЫЙ КОМПОНЕНТ

ПСИХОЛОГИЯ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

– это совокупность определенных социально-психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и развития на основе внутренних связей в коллективе.

​

​

​

​

​

ОТНОШЕНИЯ К КОЛЛЕКТИВЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЗРЕЛОСТЬ

​

​

​

​

Факторы, определяющие зрелость рабочей группы:

1) технологические;

2) экономические;

3) организационные;

4) психологическая совместимость сотрудников.

​

ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИЕ РАБОТЕ КОЛЛЕКТИВА

​

• непригодность руководителя
• неквалифицированные сотрудники
• неконструктивный климат
• нечеткость целей
• низкие результаты работы
• неэффективность методов работы
• нехватка открытости
• недостаточные профессионализм и
• недостаточная культура сотрудников

​

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ВНУТРИ ГРУППЫ

• Невмешательство – низкий уровень заботы обо всех интересах.
• Теплая компания – высокий уровень заботы о людях, при низком уровне заботы об интересах дела.
• Задача – все внимание направлено на решение деловых задач
• Золотая середина – оптимально соединены интересы дела и сотрудников.
• Команда – максимально учтенные интересы дела и человека.

​

СТРУКТУРА РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

ГРУППОВЫЕ РОЛИ

• лидер
• аутсайдер
• индифферент
• «звезда»
• «свой»

​

2. МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ГРУППЕ

​

• 1-ая стадия:

формальная

​

• 2-ая стадия:

Сплоченность

позитивная

негативная

конформистская

ИДЕНТИФИКАЦИЯ СВЯЗАНА С ФОРМИРОВАНИЕМ ЧУВСТВА ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ГРУППЕ

В основе идентификации лежат механизмы подражания, сличения и увлечения.

Уровни общения в группе:

• Эмоциональный
• Ценностно-мировоззренческий
• Поведенческий

3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Управление – процесс организации любых воздействий, направленных на реализацию преследуемых целей.

Руководство – часть управленческой деятельности, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных.

​

Лидерство – процесс воздействия на людей, в системе неформальных отношений

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА

совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также манера исполнения этих методов.

• авторитарный
• демократический
• нейтральный

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД

Нет управленческих решений, годных на все случаи жизни.

Все зависит от конкретной ситуации, определяемой многими факторами:

условия жизнедеятельности группы,

характер решаемых задач,

квалификация исполнителей,

продолжительность совместной работы и т.д.

4. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РУКОВОДСТВА

​

​

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:

• проблема принятия решений,
• проблема ограниченности времени,
• проблема инновационной активности,
• проблема наказания и поощрения,
• ошибки каузальной атрибуции,
• переоценка личностных факторов.

Спасибо за внимание!�