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IFRN - Instituto Federal de Ensino, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

6.5 Manutenção Preventiva e Preditiva no Software

Disciplina: Organização e Manutenção de Computadores

Professor Me. Marcelo Rômulo Fernandes

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Limpeza de Arquivos Temporários

  • Periodicidade: 1 vez a cada 3 meses
  • arquivos temporários de sistema operacional
  • arquivos temporários de navegador (cache de arquivos)
  • arquivos pessoais não mais utilizados (vídeos, imagens, documentos)

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Limpeza de Arquivos Temporários

  • Utilitário: CCleaner, Easy Cleaner, Advanced System Care (Windows)
  • Utilitário: BleachBit (Linux)
  • Utilitário: Clean Master (Android)

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05/2014

Como parte importante da manutenção preventiva, muitas vezes se faz necessária a utilização de softwares para otimizar o desempenho de um microcomputador. Como exemplos de programas que podem executar este tipo de tarefa, têm-se

A) o Advanced System Care e o CCleaner.

B) o Easy Cleaner e o EICAR.

C) o Driver Booster e o Smart Optimizer.

D) o Razer Game Boster e o Gimp.

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Limpeza de Arquivos Temporários

  • Salva espaço no disco e/ou em partição dele
  • Aumenta o desempenho do computador ou celular
  • Ajuda a manter a área de swap disponível

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Fragmentação de Memória

  • Fragmentação é desperdício de memória disponível
  • Pode ocorrer em memória principal ou secundária, embora seja mais comentado na secundária.

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Como Funciona um HD internamente

  • http://www.clubedainformatica.com.br/site/2008/06/17/como-e-um-hd-disco-rigido-por-dentro-e-como-funciona/
  • https://www.youtube.com/watch?v=vinEXrq1XRM

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Tipos de fragmentação

  • Fragmentação interna: ocorre dentro do bloco de armazenamento

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  • Fragmentação externa: ocorre entre blocos de armazenamento

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Desfragmentação de Disco Rígido

  • Periodicidade: 1 vez a cada 6 meses
  • Utilitário: Defrag ou Defraggler (Window)
  • O sistema de arquivos NTFS fragmenta menos que o FAT e FAT32.

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Desfragmentação de Disco Rígido

  • Não existe desfragmentação do Linux???

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Dica de leitura em http://www.diolinux.com.br/2014/02/por-que-linux-nao-precisa-desfragmentar-discos.html

Sim, RARAMENTE. O sistema de arquivos ext ou reiserfs deixam um espaço entre os arquivos. Na prática, é incomum desfragmentar linux.

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Desfragmentação de Disco Rígido

  • Utilitário: Gparted;
  • Utilitário: e2fsprogs (filesystem ext4)
  • Utilitário: reiserfs-defrag (filesystem reiserfs)

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Desfragmentação de Disco Rígido

  • Otimiza a utilização de espaço.
  • Uma das consequências é acessar mais rapidamente os arquivos.

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Desfragmentação de Disco Rígido

  • NÃO se realiza desfragmentação em dispositivos de armazenamento SSD

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36/2011

02. A manutenção preventiva é tão ou mais importante que a manutenção corretiva, uma vez que esta evita ou minimiza as chances de que defeitos venham a ocorrer no microcomputador. No que diz respeito à manutenção preventiva de microcomputadores, analise as afirmativas a seguir.

IV Executar a desfragmentação de disco regularmente, otimiza o espaço e, principalmente, acessa mais rapidamente aos arquivos do seu disco rígido.

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Tipos de Ameaças ao Computador

  • Adware: mostra propaganda automaticamente no computador
  • BackDoor: falha de segurança que permite o controle remoto da máquina
  • Bot: programa que lança ataque de negação de serviço, distribui SPAM, mostra publicidade
  • Keylogger: registra tudo que o usuário digita

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Tipos de Ameaças ao Computador

  • span: mensagem de correio eletrônico, não solicitadas, com fins abusivos
  • malware: intuito de causar danos ou obter informação confidencial
  • pishing: método para obter dados pessoais (número de cartão de crédito, conta bancária, senhas)
  • spyware: recolhe informação do computador e divulga a entidades externas na internet sem o usuário saber

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Tipos de Ameaças ao Computador

  • trojan (cavalo de tróia): programa que contém um vírus. normalmente disfarçado de um programa legítimo
  • worm (verme): semelhante ao vírus, propaga-se com muita rapidez no computador
  • vírus: programa de pretende danificar os dados ou até mesmo o hardware do computador

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Técnicas para evitar ameaças

  • programas do computador atualizados
  • antivirus atualizado

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  • firewall ativo

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  • visitar sites conhecidos e referenciados
  • instalar programas e utilizar documentos de fontes confiáveis

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Atualização de Programas

  • Periodicidade: mensal
  • Pode ser manual ou automática
  • A manual pode ser a partir do binário ou do código fonte

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Benefícios da atualização

  • Programa seguro

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  • Programa livre de falhas (ou pelo menos com um número menor de falhas)

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  • Programa com melhor desempenho

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Atualização Automática de Programas

  • Windows
    • Utilitário: Windows Update
    • Formato de Empacotamento: exe

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Atualização Automática de Programas

  • Distribuição Ubuntu / Debian
    • Utilitário: apt-get
    • Formato de empacotamento: deb
  • Distribuição Redhat / Fedora
    • Utilitário: yum
    • Formato de empacotamento: rpm

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Falha de segurança no linux

Bash Shellshock (“Bashdoor”) descrito em http://www.vivaolinux.com.br/dica/Shellshock-Corrigindo-falha-de-seguranca-do-bash-em-seu-servidor-Debian

Falha catalogada em

http://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-6271

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Atualização de Programas Automática

  • Android
    • Utilitário: Google Play
    • Formato de empacotamento: apk

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Benefícios da atualização automática

  • Facilidade

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  • Praticidade

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  • Velocidade

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05/2014

IV. É preciso realizar a verificação e atualização do sistema operacional, atualização de antivírus e das ferramentas do sistema.

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Antivirus

  • Periodicidade: 1 verificação completa a cada 3 meses
  • Tipos de antivirus: desktop, celular, corporativo
  • Não é infalível

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Antivirus

  • Avast
    • Windows, Android e Linux

- Evita vírus

- Atualiza programas mais utilizados

- Identifica sites não confiáveis

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Antivirus

  • Trend Micro
  • Windows Corporativo
  • Utiliza consoles para controlar milhares de computadores

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Antivirus

  • Linux é menos propenso a ameaças

- Usuário normalmente não tem permissão de root

- É open source, mais fácil de investigar e corrigir

Vários disponíveis em https://help.ubuntu.com/community/Antivirus

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Antivirus - Perguntas Para Refletir

  • Há um custo no desempenho?

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  • Os vírus deixaram de ser ingênuos?

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  • Há uma indústria de vírus para vender antivirus?

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Firewall

  • Pode ser em desktop (Windows ou iptables linux), mobile (NoRoot Firewall Android), roteador (Dell SonicWall)
  • Protege um computador ou uma rede de computadores
  • Impede acesso a determinadas portas e conteúdos dos computadores, interna ou externamente

Leitura inicial em http://www.infowester.com/firewall.php

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Alguns aspectos de Segurança

Cartilha excelente em http://cartilha.cert.br/

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  • criptografia (encryption): garantia que a informação está exclusiva às partes

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Criptografia chave privada (simétrica)

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Criptografia assimétrica (parte 1)

  • Alice envia a chave pública para Bob.

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Criptografia assimétrica (parte 2)

  • Bob cifra a mensagem com a chave pública de Alice e envia para Alice, que recebe e decifra o texto utilizando sua chave privada

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Alguns aspectos de Segurança

  • autoridade certificadora: quem emite os certificados digitais.

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  • certificação digital: garantia que o emissor é quem de fato está falando

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  • Exemplo: RIC (registro de identidade civil)

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Serviços comuns com Segurança

  • HTTPS provê securança sobre o protocolo HTTP
  • SSH é um telnet seguro
  • Email (SMTP) pode ter comunicação segura
  • Active Directory pode ter comunicação segura

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01/2010

11. Manutenção preventiva é um conjunto de cuidados que devem ser tomados com um equipamento, visando prevenir vários tipos de defeitos e minimizar custos com as possíveis manutenções corretivas. Entre os cuidados recomendados para o bom funcionamento dos computadores, estão:

A) fazer formatações periódicas, a cada trimestre, para limpar a unidade de disco e melhorar o desempenho do sistema operacional.

B) fazer back ups, usar programas anti-vírus, usar um estabilizador de voltagem e efetuar limpezas anuais com spray limpador de contatos.

C) sempre que se ausentar, desligar o computador para aumentar a vida útil dos componentes eletrônicos.

D) lavar a placa-mãe do computador, todos os dias, com água e sabão para retirar melhor a poeira das frestas dos slots e espaços entre componentes.

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Licença de Software

  • software livre: linux é o maior exemplo
  • licença GPL: a mais utilizada, não pode ser agregada a software proprietário, as liberdades originais não podem ser limitadas
  • licença BSD: o programa pode ser vendido e não precisa incluir os fontes
  • código aberto (open source): disponibiliza o código fonte. pode ser livre ou proprietário.

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Licença de Software

  • software proprietário: é necessário solicitar permissão ou pagar para utilizar.
  • freeware: software proprietário disponibilizado gratuitamente, não pode ser modificado
  • shareware: disponibilizado gratuitamente por um período ou com algumas funções, para posterior pagamento
  • trial: versão de teste, geralmente 30 dias
  • demo: usa-se por um tempo ou algumas funções

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Licença de Software

  • tipos de licença: pagas, gratuitas, open source, freeware
  • como identificar a licença no windows
  • cuidado com software pirateado (vulnerabilidade a ameaças, fiscalização)
  • manter licença válida para manter software atualizado
  • código aberto diferente de código gratuito
  • Caso da compra de Motorola Mobility pela Google e posterior venda para a Lenovo (briga de patentes)

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Licença de Software