มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต

รองศาสตราจารย์ ดร.อนันต์ มุ่งวัฒนา �ประธานกรรมการ

นางสาวกิตติยา แสะอาหลี�ผู้ช่วยเลขานุการ

นางสาววิไลลักษณ์ จงธนภัทรสกุลเลขานุการ

ศาสตราจารย์ คลีนิก นายแพทย์สุวัฒน์ เบญจพลพิทักษ์ �กรรมการ

ขอขอบคุณคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายในวิทยาเขตภูเก็ต ประจำปีการศึกษา 2561

ศูนย์การเรียนรู้

ศูนย์กิจการนานาชาติ

โครงสร้าง ม.อ. วิทยาเขตภูเก็ต

มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ �วิทยาเขตภูเก็ต

คณะ

สำนักงานอธิการบดี�วิทยาเขตภูเก็ต

ศูนย์

สถาบันขงจื่อ

วิทยาลัยชุมชนภูเก็ต

คณะการบริการและ�การท่องเที่ยว

คณะเทคโนโลยีและ�สิ่งแวดล้อม

คณะวิเทศศึกษา

วิทยาลัย�การคอมพิวเตอร์

กองกลาง�วิทยาเขตภูเก็ต

กองวิชาการ�วิทยาเขตภูเก็ต

กองกิจการนักศึกษา�วิทยาเขตภูเก็ต

ESSAND

คณะกรรมการประจำวิทยาเขตภูเก็ต

โครงสร้างการบริหาร

อธิการบดี

รองอธิการบดีวิทยาเขตภูเก็ต

คณะกรรมการส่งเสริมกิจการมหาวิทยาลัย วิทยาเขตภูเก็ต

สภามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

สภาวิทยาเขตภูเก็ต

คณะกรรมการวิชาการวิทยาเขตภูเก็ต

คณะกรรมการประจำวิทยาเขตภูเก็ต

ผู้อำนวยการกองต่างๆ

ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายต่างๆ

รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ�วิทยาเขตภูเก็ต

คณะกรรมการดำเนินงานชุดต่างๆ

พัฒนาวิทยาเขตภูเก็ตให้เป็นวิทยาเขตนานาชาติ ที่เป็นสังคมฐานความรู้ �บนพื้นฐานพหุวัฒนธรรม

สร้างความเป็นผู้นำทางวิชาการและนวัตกรรมในสาขาที่สอดคล้องกับพื้นที่ (อันดามัน) โดยมีการวิจัยเป็นฐาน เชื่อมโยงกับเครือข่ายสากล และสร้างโอกาสให้ชุมชนเข้าถึงความรู้ในหลากหลายรูปแบบ

1

2

ศูนย์กลางการศึกษานานาชาติ�มุ่งสู่ความเป็นเลิศทางวิชาการ�อันดับ 1 ใน 10 ของอาเซียน �ภายในปี พ.ศ. 2570

พัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการเรียนรู้ตลอดชีวิต ผลิตบัณฑิตที่คุณธรรม จริยธรรมและจิตสาธารณะ มีสมรรรถนะสูงพร้อมเข้าสู่ตลาดแรงงานสากล (Global Citizen) และมีสมรรถนะของผู้ประกอบการ

3

วิสัยทัศน์

พันธกิจ

การนำองค์การ

กำหนดทิศทาง�ของวิทยาเขตภูเก็ต

ความต้องการของ�ผู้เกี่ยวข้อง/กระแสโลกาภิวัฒน์/นโยบายชาติ

แผนกลยุทธ์/�แผนปฏิบัติงาน

วัด/วิเคราะห์/�ประเมินผลการ�ปฏิบัติงาน

จัดการความรู้/�สร้างนวัตกรรม

นำสู่�การปฏิบัติ

มีธรรมาภิบาล

การกระจายอำนาจ

การสร้างบรรยากาศ

พัฒนาอย่างยั่งยืน

การจูงใจ/ให้ความรู้

การจัดทำแผนยุทธศาสตร์

1. การวิเคราะห์�องค์การ

2. การพัฒนาแผน�ยุทธศาสตร์

3. การรับฟัง�ความคิดเห็น

4. การนำไปสู่�การปฏิบัติ

5. การติดตามผล�และทบทวน

• แผนพัฒนามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต ระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2560-2579)
• แผนยุทธศาสตร์วิทยาเขตภูเก็ต พ.ศ.2561-2565
• แผนปฏิบัติการประจำปี คณะ/หน่วยงาน

จำนวนหลักสูตร

การบริการและการท่องเที่ยว

เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม

วิเทศศึกษา

�

​

​

หลักสูตรภาษาไทย (1)�ปริญญาตรี - หลักสูตร�ปริญญาโท 1 หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร�

​

​

หลักสูตรภาษาไทย (3)�ปริญญาตรี 2 หลักสูตร�ปริญญาโท 1 หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร�

​

​

​

หลักสูตรภาษาไทย (-)�ปริญญาตรี - หลักสูตร�ปริญญาโท - หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร�

​

​

​

​

​

หลักสูตรภาษาไทย (5)�ปริญญาตรี 4 หลักสูตร�ปริญญาโท 1 หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร�

​

​

​

วิทยาลัยการคอมพิวเตอร์

�

​

หลักสูตรนานาชาติ (4)�ปริญญาตรี 3 หลักสูตร�ปริญญาโท 1 หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร

หลักสูตรนานาชาติ (4)�ปริญญาตรี - หลักสูตร�ปริญญาโท 2 หลักสูตร�ปริญญาเอก 2 หลักสูตร

�

​

หลักสูตรนานาชาติ (6)�ปริญญาตรี 5 หลักสูตร�ปริญญาโท 1 หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร

�

​

หลักสูตรนานาชาติ (-)�ปริญญาตรี - หลักสูตร�ปริญญาโท - หลักสูตร�ปริญญาเอก - หลักสูตร

หลักสูตรนานาชาติ จำนวน 14 หลักสูตร (จาก 23 หลักสูตร) คิดเป็นร้อยละ 61.00

สาขาวิชาทางด้านภาษาและวัฒนธรรม�เพื่อเพิ่มคุณภาพของการท่องเที่ยว

สาขาวิชาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ�เพื่อสนองต่อบริบทของจังหวัดภูเก็ต

สาขาวิชาทางด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน

สาขาวิชาทางด้านการบริการและการท่องเที่ยว�เพื่อสนองต่อบริบทของนโยบายรัฐบาล

จำนวนนักศึกษา

นักศึกษาชาวไทย

นักศึกษาชาวต่างชาติ

การบริการและการท่องเที่ยว

เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม

วิเทศศึกษา

วิทยาลัยการคอมพิวเตอร์

2 คน

25 คน

92 คน

46 คน

788 คน

572 คน

722 คน

214 คน

2,296 คน

165 คน

2,461 คน

6.70%

93.30%

จำนวนบุคลากร

สายวิชาการ 4 คน�สายสนับสนุน 1 คน

สายวิชาการ - คน�สายสนับสนุน 9 คน

สายวิชาการ 25 คน�สายสนับสนุน 1 คน

สายวิชาการ 10 คน�สายสนับสนุน 95 คน

สายวิชาการ 17 คน�สายสนับสนุน 50 คน

สายวิชาการ 104 คน�สายสนับสนุน 61 คน

ลูกจ้างประจำ (9)

พนักงานมหาวิทยาลัย�เงินงบประมาณ (165)

ลูกจ้างชาวต่างประเทศ (26)

ข้าราชการ (5)

พนักงานมหาวิทยาลัย�เงินรายได้ (67)

พนักงานเงินรายได้ (105)

สำนักงานอธิการบดีวิทยาเขตภูเก็ต 143 คน�คณะการบริการและการท่องเที่ยว 54 คน�คณะเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม 55 คน

คณะวิเทศศึกษา 68 คน�วิทยาลัยการคอมพิวเตอร์ 57 คน�วิทยาลัยชุมชนภูเก็ต 7 คน

คุณวุฒิและตำแหน่งฯ บุคลากรสายวิชาการ

การบริการและการท่องเที่ยว

เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม

วิเทศศึกษา

วิทยาลัยการคอมพิวเตอร์

ตรี

โท

เอก

อาจารย์

ผู้ช่วยศาสตราจารย์

รอง�ศาสตราจารย์

5

14

1

9

27

19

17

21

5

16

4

33

5

31

4

6

1

7

11

0.85%

53.39%

45.76%

77.12%

18.64%

4.24%

ความท้าทายและได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ประเด็นความท้าทาย: หลักสูตรและบริการ

สิ่งที่ท้าทาย:

SC1 ผู้ใช้บัณฑิตพึงพอใจในคุณภาพบัณฑิต�SC2 ผลงานวิจัยที่มีมาตรฐานและมีคุณภาพระดับสากล

SC3 จำนวนผู้เรียนที่ลดลง

SC4 จำนวนคู่แข่งเพิ่มขึ้น

SA1 ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีชื่อเสียงระดับโลกและมีความเป็นนานาชาติ

สามารถดึงดูดบุคลากร รวมทั้งนักศึกษาไทยและต่างชาติ และคู่

ความร่วมมือที่มีศักยภาพจากต่างประเทศ

SA2 มีเครือข่ายสถานประกอบการที่มาตรฐานเป็นแหล่งฝึกงาน และ

สร้างเสริมประสบการณ์การเรียนรู้แก่นักศึกษา

SA3 หลักสูตรส่วนใหญ่เป็นหลักสูตรนานาชาติ สามารถรองรับ

นักศึกษาต่างชาติได้

SA4 มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ มี 5 วิทยาเขต มีคณะที่หลาก

หลายและมีศาสตร์ที่เป็นความต้องการของนักเรียนในพื้นที่และ

ชาวต่างชาติ วิทยาเขตภูเก็ตจึงสามารถพัฒนาหลักสูตรนานาชาติ

ร่วมกับคณะต่างๆ ทั้ง 5 วิทยาเขต ได้

ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ประเด็นความท้าทาย: ปฏิบัติการ

สิ่งที่ท้าทาย:

SC5 กระบวนการเรียนการสอนที่มีประสิทธิภาพ เป็นสากล

และทันสมัย

SC6 ห้องปฏิบัติการทันสมัย

SC7 ต้นทุนการดำเนินการ

SA5 มีเครือข่ายสถานประกอบการที่สามารถให้ความร่วมมือ

ในการผลิตบัณฑิตให้มีคุณภาพได้

SA6 ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวระดับโลก มี

ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมมากมายสามารถ

เป็นห้องปฏิบัติการธรรมชาติและแหล่งเรียนรู้ในศาสตร์

ที่เกี่ยวข้องได้

SA7 มีบุคลากรที่สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อการ

ประหยัดพลังงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และ

ลดต้นทุนการใช้เวลาและทรัพยากร

ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ความท้าทายและได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ประเด็นความท้าทาย: ความรับผิดชอบต่อสังคม

สิ่งที่ท้าทาย:

SC8 งานวิจัยที่สนับสนุนการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม

ของประเทศ

SC9 ผลงานวิจัยที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการแก้ปัญหา

ของชุมชน

SA8 หลักสูตรของวิทยาเขตภูเก็ตมีความสอดคล้องกับบริบท

พื้นที่ ทำให้มีโอกาสในการสร้างผลงานวิจัยที่ตอบ

สนองโจทย์ความต้องการของสังคมและชุมชน

SA9 มีความพร้อมทางด้านคณาจารย์ องค์ความรู้สำหรับการ

บริการวิชาการ

ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ประเด็นความท้าทาย: บุคคล

สิ่งที่ท้าทาย:

SC10 บุคลากรมีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษและ

เทคโนโลยีสารสนเทศ

SC11 บุคลากรมีความสามารถในการทำวิจัยในระดับสากล

SA10 มีบุคลากรที่มีศักยภาพและความสามารถหลากหลาย

และเป็นคนรุ่นใหม่ที่พร้อมเรียนรู้และบูรณาการการ

ทำงานร่วมกัน

ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

เป้าประสงค์และตัวชี้วัดในแต่ละยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ 1 ก้าวสู่ศูนย์กลางการศึกษานานาชาติ

1.1 การผลิตบัณฑิตคุณภาพสูงระดับสากล

เป้าประสงค์

ตัวชี้วัด

เป้าหมาย

โครงการ/กิจกรรม

1.1.1 บัณฑิตมีสมรรถนะสูงพร้อมเข้าสู่

ตลาดงานสากล (Global Citizen)

และเป็นผู้ประกอบการ

1.1.2 บัณฑิตเป็นคนดีมีคุณธรรม จริยธรรม

และจิตสาธารณะ สะท้อนเอกลักษณ์

ความเป็นบัณฑิตมหาวิทยาลัย

สงขลานครินทร์

1.1.3 พัฒนาหลักสูตรที่สอดคล้องกับความ

ต้องการของตลาดแรงงานที่แท้จริง

1. ร้อยละเฉลี่ยของนักศึกษาที่สอบผ่านเกณฑ์การทดสอบความรู้ความสามารถด้านภาษาต่างประเทศ
2. ร้อยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ได้งานทำและประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี
3. ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของนายจ้าง ผู้ประกอบการและผู้ใช้บัณฑิต (เต็ม 5)
4. ร้อยละของจำนวนหลักสูตรนานาชาติ
5. ร้อยละของจำนวนนักศึกษานานาชาติ
6. จำนวน MOU ที่ Active ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
7. ร้อยละของนักศึกษาที่ไปต่างประเทศ

(Outbound)

65

​

​

95

​

4.50

​

70

5.00

80

​

15

​

• การทำความร่วมมือกับโรงเรียนในประเทศและต่างประเทศเพื่อเพิ่มจำนวนรับนักศึกษา
• โครงการ Overseas High School Graduates
• โครงการรับนักศึกษามีผลการเรียนดี เช่น Science–Math-English
• โครงการเปิดหลักสูตรร่วมกับต่างประเทศและหลักสูตรนานาชาติ เช่น หลักสูตร double degree 3+1, 2+2
• โครงการ E-Learning พัฒนาสื่อการเรียนรู้ online/พัฒนารายวิชาออนไลน์
• โครงการเปิดหลักสูตรสาขาขาดแคลนพยาบาลศาสตร์นานาชาติร่วมกับคณะพยาบาลศาสตร์ วิทยาเขตหาดใหญ่
• โครงการเปิดหลักสูตรแพทยศาสตร์นานาชาติร่วมกับคณะแพทยศาสตร์ วิทยาเขตหาดใหญ่

1.2 สร้างทรัพยากรมนุษย์

1.2.1 เป็นแกนหลักในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตามบริบทของสังคม

8. จำนวนโครงการที่ส่งเสริมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ตามบริบทของสังคม

​

​

65

​

​

• โครงการจัดการเรียนการสอนแบบ Module หรือ Block เป็นการส่งเสริมและจัดกระบวนการเรียนรู้แบบตลอดชีวิต (Lifelong Learning)
• โครงการพัฒนาขีดความสามารถและการริเริ่มโครงการเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
• โครงการบริการวิชาการที่มุ่งเน้นวิชาชีพมาตรฐานคุณวุฒิวิชาชีพ และตรงกับอุตสาหกรรมในพื้นที่เป้าหมาย

​

เป้าประสงค์และตัวชี้วัดในแต่ละยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ 2 การวิจัยเพื่อนวัตกรรม�และสร้างความเข้มแข็งชุมชน

เป้าประสงค์

ตัวชี้วัด

เป้าหมาย

โครงการ/กิจกรรม

2.1 นำผลงานวิจัย นวัตกรรม และบริการวิชาการ สู่การใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์และบริการวิชาการ สู่การใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์และเพื่อการพัฒนาประเทศ

2.2 นโยบายสาธารณะเพื่อการขับเคลื่อนสังคม

2.3 ชุมชนมีความเข้มแข็ง สามารถพึ่งตนเองได้และมีเศรษฐกิจที่ยั่งยืน

1. ร้อยละของจำนวนผลงานวิจัยที่ตีพิมพ์ระดับนานาชาติต่อบุคลากรสายวิชาการทั้งหมดต่อปี
2. จำนวนนวัตกรรม/สิทธิบัตร อนุสิทธิบัตร/ผลงานที่นำไปสู่เชิงพาณิชย์
3. จำนวนข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย
4. จำนวนโครงการบริการวิชาการ/วิจัย/นวัตกรรมที่เกิดประโยชน์ต่อชุมชน หรือการใช้เชิงพาณิชย์

​

20

​

​

5

​

10

100

• โครงการ PSU Wellness Center ร่วมกับคณะทางสาขาวิทยาศาสตร์สุขภาพ วิทยาเขตหาดใหญ่
• โครงการ PSU International Hospital ร่วมกับคณะแพทยศาสตร์ วิทยาเขตหาดใหญ่
• สถาบันวิจัยและนวัตกรรมการท่องเที่ยวและสิ่งแวดล้อม
• โครงการบูรณาการศาสตร์ระหว่างคณะ/หน่วยงาน เช่น ศูนย์พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวระดับนานาชาติ โครงการจัดตั้งศูนย์สารสนเทศศาสตร์บริการและท่องเที่ยวอัจฉริยะอันดามัน

​

3.1 เป็นองค์การมีสมรรถนะสูง

3.2 ขับเคลื่อนวิทยาเขตสู่ Smart Campus

3.3 ขับเคลื่อนวิทยาเขตสู่ Green Campus

3.4 การบริหารการเงินและทรัพย์สินที่มี

ประสิทธิภาพ

3.5 มีการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

ที่มีประสิทธิภาพ

3.6 พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ

และวัฒนธรรมการทำงานสู่สากล

1. คะแนน EdPEx
2. จำนวนสารสนเทศ/ระบบที่ใช้งานได้ดี (Active)
3. จำนวนกิจกรรมส่งเสริม Green University
4. จำนวนเงินรายได้สะสม (ล้านบาท)
5. จำนวนบุคลากรที่ได้รับรางวัลระดับชาตินานาชาติ
6. ความพึงพอใจต่อการให้บริการอย่างเป็นสากลของทุกส่วนงานในวิทยาเขต

​

​

200

43

​

20

​

250

10

​

4.00

​

​

​

• โครงการพัฒนาคุณภาพองค์การด้วยระบบคุณภาพ EdPEx
• ระบบจัดการฐานข้อมูลเพื่อประกอบการจัดทำรายงาน EdPEx Online
• ระบบ Data Center (PSU Phuket Data Analytics)
• ระบบตรวจสอบสถานะเส้นทางเอกสารพัสดุ
• PSU Go Green
• โครงการการบริหารทรัพย์สินที่มีอยู่ให้เกิดรายได้
• พัฒนาระบบบริการนักศึกษา เช่น Kiosk one stop service

​

ยุทธศาสตร์ที่ 3 ระบบบริหารจัดการวิทยาเขตที่ทรงประสิทธิภาพ

การสื่อสาร/รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า

วิธีการในการสื่อสาร/�รับฟังความคิดเห็น

วัตถุประสงค์

กลุ่มเป้าหมาย

ความถี่

หนังสือราชการ

Roadshow

ประชุมชี้แจง

อีเมล

โทรศัพท์

พบปะโดยตรง

ศูนย์กิจการนานาชาติ

เฟซบุ๊ค/ไลน์

เว็บไซต์มหาวิทยาลัย

ประชุมผู้ปกครอง

เยี่ยม/แนะแนว

พบอาจารย์ที่ปรีกษา

ประชุมคณะกรรมการชุดต่างๆ

การประเมินความพึงพอใจ

การประเมินการสอน / รายวิชา

สหกิจศึกษาและฝึกงาน

ราตรีสีบลู

ม.อ.วิชาการ

• ทิศทางนโยบาย
• แจ้งข่าวสาร/ผลดำเนินงาน
• รับฟังข้อเสนอแนะ
• ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
• พัฒนาคุณภาพ
• สร้างความสัมพันธ์

​

�

• นักศึกษาไทยระดับปริญญาตรี/บัณฑิตศึกษา
• นักศึกษาต่างชาติระดับปริญญาตรี/บัณฑิตศึกษา
• นักศึกษาในอนาคต
• ผู้ปกครอง
• ผู้ใช้บัณฑิต
• ศิษย์เก่า
• ผู้รับบริการ
• เจ้าของแหล่งทุน

​

• 1-2ครั้ง/ปี
• ตลอดปี

​

• นักศึกษาในอนาคต
• ผู้ปกครอง
• ผู้ใช้บัณฑิต
• ศิษย์เก่า
• ผู้รับบริการ
• เจ้าของแหล่งทุน

การประเมินความพึงพอใจของผู้เรียนและลูกค้า

วิธีการประเมิน�ความพึงพอใจ

ผู้เรียน

ลูกค้่ากลุ่มอื่น

เงื่อนไข/�ข้อกำหนด

• นักศึกษาไทยระดับปริญญาตรี/บัณฑิตศึกษา
• นักศึกษาต่างชาติระดับปริญญาตรี/บัณฑิตศึกษา

​

�

• การประเมินการสอน/รายวิชา/ตนเอง
• การรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงหลักสูตร
• การประเมินความพึงพอใจการฝึกงาน/สหกิจศึกษา/นายจ้าง/ผู้ใช้บัณฑิต/ผู้ปกครอง
• การประเมินความผูกพันของนักศึกษา
• การประชุมนักศึกษากลุ่มที่มีปัญหา/Homeroom
• การประเมินความพึงพอใจการให้บริการทดสอบ/วิเคราะห์/บริการวิชาการ/โครงการ/งานวิจัย

• ประเมินทุกรายวิชาที่เปิดสอน
• ประเมินตามวาระ
• ประเมินภาคการศึกษาที่ออกฝึกงาน/สหกิจศึกษา
• ประเมินหลังเสร็จสิ้นกิจกรรม
• ทุกภาคการศึกษา
• ทุกครั้งที่ผู้รับบริการรับการทดสอบ/วิเคราะห์

แนวปฏิบัติที่ดี

ความเป็นนานาชาติ: International Service

Online Information for International Students/Staff

http://www.iac.phuket.psu.ac.th/

แนวปฏิบัติที่ดี

ความเป็นนานาชาติ: International Service

Supports Services for International Students/Staff

Provides advice and updates in immigration-related matters

Non-immigrant visa

Extension of stay permits

Work permits

Provides information for activities/opportunities/scholarships

Issues official documents

Staff and student ID cards

Orientation (1x per year)

​

Staff and student ID cards

Social security insurance

Publishes and updates Handbook for International Staff and Students

(2x per year)

​

Supports English Services for Thai Supporting Staff

ความเป็นนานาชาติ: International Service

แนวปฏิบัติที่ดี

• Basic English
• Learning English with Aj. Adam Bradshaw
• Email Writing for Communication
• TOEIC Preparation

​

• Host Buddy

• Office Visit

• International Buddy

• PSU Movie Day

• IAC Annual Christmas Party

การสร้างนวัตกรรม

PSU Phuket Data Analytics: https://kpi.phuket.psu.ac.th/

การทำงานแบบบูรณาการ

ระบบฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อสนับสนุนการจัดทำรายงาน EdPEx:�https://info261518.wixsite.com/edpex

นวัตกรรมหลักสูตรและช่องทางการรับนักศึกษา

ความร่วมมือทางวิชาการระหว่างคณะการบริการและการท่องเที่ยว กับ Japan College of Foreign Languages ประเทศญี่ปุ่น จัดทำหลักสูตรต่อยอด 1+3/2+2 สาขาวิชาการจัดการการบริการ และสาขาวิชาการจัดการการท่องเที่ยว

นวัตกรรมกระบวนการเพื่อพัฒนาการให้บริการ�โดยกองวิชาการ

กองวิชาการได้มีการจัดสัมมนาพัฒนางานบริการสู่นวัตกรรมบริการให้แก่บุคลากรเพื่อพัฒนาหัวข้อ สร้างผลงาน ผลจากการจัดโครงการดังกล่าว มีผลงานทั้งสิ้น 16 ผลงาน เช่น ขั้นตอนการเสนอแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนา/ปรับปรุงหลักสูตร การสมัครงานของนักศึกษาฝึกงาน คณะวิเทศศึกษา ขั้นตอนการรายงานตัวเป็นนักศึกษาใหม่ และขั้นตอนการบริหารจัดการทุนอุดหนุนการวิจัย เป็นต้น

การขอผ่อนผันค่าธรรมเนียมการศึกษา

เป็นการพัฒนาการเก็บและค้นหาข้อมูลจากคำร้อง ให้มีความสะดวกและรวดเร็ว โดยนำโปรแกรม Microsoft Access มาประยุกต์ใช้ร่วมกับฐานข้อมูลงานทะเบียน จากการดำเนินการ พบว่า สามารถสรุปรายชื่อและรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับนักศึกษา เพื่อเสนออนุมัติจากรองอธิการบดีได้รวดเร็วมากขึ้น รวมถึงช่วยลดจำนวนเอกสารที่ต้องลงนามเหลือเพียงบันทึกฉบับเดียวเท่านั้น

นวัตกรรมกระบวนเพื่อพัฒนาการให้บริการ�โดยกองวิชาการ

การเสนอขอเปิดรายวิชาใหม่ในระดับปริญญาตรีเข้าที่ประชุมต่างๆ

เป็นการพัฒนาแบบฟอร์มขอเปิดรายวิชาใหม่ โดยลดระยะเวลาในการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร เช่น ข้อมูลการอนุมัติหลักสูตรจากสภามหาวิทยาลัย ข้อมูลการรับทราบหลักสูตรจาก สกอ. เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวมากรอกในแบบฟอร์มขอเปิดรายวิชา

​

การสร้างโอกาสในการลงทุน

โครงการจัดตั้งศูนย์สุขภาพนานาชาติภูเก็ต

Medical People Needs

Source: แผนพัฒนาจังหวัดภูเก็ต 4 ปี (พ.ศ. 2558-2561)

ภูเก็ตมีความต้องการบุคลากรด้านสาธารณสุขเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะวิชาชีพพยาบาล

Serving Phuket 3M Strategy

โครงการศูนย์กลางระบบสุขภาพของ ม.อ. จะเป็นโครงการที่สอดรับกับยุทธศาสตร์ 3M ทางด้าน Medical Hub (Mice City, Maritime & Yacht and Medical Hub) ของจังหวัดภูเก็ต

ธุรกิจสุขภาพเป็นธุรกิจที่มีความต้องการทางการตลาดสูงและน่าลงทุนในจังหวัดภูเก็ต

Market Gaps

การสร้างโอกาสในการลงทุน

โครงการจัดตั้งศูนย์สุขภาพนานาชาติภูเก็ต

Phuket

PSU

วิทยาลัยระบบสุขภาพนานาชาติ

โรงพยาบาล

ศูนย์สุขภาพนานาชาติภูเก็ต

ใช้ประโยชน์/บูรณาการ/แบ่งปันทรัพยากร/แหล่งฝึกงาน

ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียน

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

• ระยะเวลาเฉลี่ยในการศึกษาของนักศึกษาลดลงจาก 4.44 ปี (2560) เป็น 4.08 ปี (นักศึกษาได้เข้าสู่การประกอบอาชีพเร็วขึ้น)
• ร้อยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ได้งานทำหรือประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี ในปี 2561 คิดเป็นร้อยละ 93.60 ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2560
• ระดับความพึงพอใจของนายจ้าง/ผู้ใช้บัณฑิต อยู่ที่ 4.2 จากคะแนนเต็ม 5
• จำนวนโครงการบริการวิชาการแบบก่อให้เกิดรายได้ ในปี 2561 มีจำนวนเพิ่มขึ้น จาก 42 โครงการในปี 2560 เป็น 77 โครงการ แบบให้เปล่า 7 โครงการ
• วิทยาเขตภูเก็ตมีจำนวนหลักสูตรนานาชาติเพิ่มขึ้น และมีสัดส่วนนักศึกษาต่างชาติต่อนักศึกษาไทยที่สูงขึ้น เมื่อเทียบกับมหาวิทยาลัยคู่เทียบ

​

�

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

ร้อยละหลักสูตรนานาชาติกับมหาวิทยาลัยคู่เทียบ

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

ร้อยละจำนวนนักศึกษาต่างชาติกับมหาวิทยาลัยคู่เทียบ

ความหลากหลายทางด้านเชื้อชาติ

จำนวนเชื้อชาติของนักศึกษาต่างชาติ ในภาคการศึกษาที่ 2/2561 เปรียบเทียบกับมหาวิทยาลัยคู่เทียบ

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

ร้อยละนักศึกษาใหม่จากต่างประเทศ (Inbound)

จำนวนนักศึกษาที่ไปต่างประเทศ (Outbound)

วิทยาเขตภูเก็ต มีการเพิ่มสัดส่วนของนักศึกษาต่างประเทศ (Inbound) และมีกระบวนการส่งนักศึกษาไทยไปแลกเปลี่ยนยังต่างประเทศ (Outbound) เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้ในต่างแดน และฝึกทักษะทางด้านภาษา ในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา มีจำนวนนักศึกษาไทยไปแลกเปลี่ยนต่างประเทศสูงถึง 400-600 คนต่อปี และมีนักศึกษาชาวต่างประเทศมาแลกเปลี่ยนที่ไทย ในปี 2561 จำนวน 100 คน

ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียน

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

• จำนวนหลักสูตรที่มีรายวิชาสหกิจและฝึกงาน คิดเป็นร้อยละ 100 ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
• จำนวนโครงการความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอก (MOU) เพิ่มขึ้น 5 เท่า (เทียบปี 2561 กับ ปี 2559) และ เพิ่มขึ้น 1.25 เท่า (เทียบปี 2561 กับปี 2560)

​

�

ด้านมุ่งเน้นลูกค้า

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

• ความพึงพอใจด้านการเรียนการสอน 95.43% ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก 2.84 - 4.06% ด้านกิจกรรมนักศึกษา 85.19% และด้านการบริการวิชาการ 92.10%

​

�

ด้านมุ่งเน้นบุคลากร

• จากการสำรวจ Emo-meter ค่าเฉลี่ยด้านความอยู่ดีมีสุข (Well-being) 3.72 (จากคะแนนเต็ม 5), ด้านความเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงาน (Belonging) 3.85 และ ด้านความทุ่มเทกาย ใจ และความมุ่งมั่น (Doing the Best) 4.25

​

�

ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล

ผลลัพธ์/ผลการดำเนินงาน

• ผลประเมินด้านการนำองค์การของผู้บริหารเพิ่มจากปี 2560 คิดเป็น 11.23%
• ผลประเมินพฤติกรรมการบริหารงาน เพิ่มจากปี 2560 คิดเป็น 12.35%

​

�

ด้านงบประมาณการเงินและการตลาด

• เงินทุนสำรอง และอัตราส่วนทุนหมุนเวียนเพิ่มขึ้น
• รายรับจากเงินรายได้มีแนวโน้มลดลงอย่างอย่างต่อเนื่อง ทุกภาคส่วนให้ความสำคัญ และถูกนำเป็นตัวชี้วัดหลักที่จะต้องหาแนวทางในการแก้ปัญหา

​

�

ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียน

จุดที่ควรพัฒนา

• ผลลัพธ์ด้านวิจัย : จำนวนผลงานที่ได้รับอ้างอิง จำนวนผลงานที่ได้รับการจดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญา และจำนวนงานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ที่นำไปใช้ประโยชน์ มีจำนวนน้อย
• จำนวนนักศึกษาใหม่ไม่เป็นไปตามเป้า ซึ่งมียอดนักศึกษาใหม่ในปี 2561 เหลือร้อยละ 40.83

​

�