1 of 23

GR СТРАТЕГИЯ НКО

2 of 23

ЛОББИЗМ - совокупность технологий представительства интересов отдельной группы лиц

АДВОКАЦИЯ - получение общественной поддержки социальных, экономических и политических инициатив и их совместное продвижение во властных структурах.

​

​

GR - развитие взаимоотношений с органами власти, создание каналов коммуникаций с ними

3 of 23

Что важно помнить, работая с GR?

​

Это длительный процесс

​

Нужно не только выявлять проблему и сообщать о ней, но и предлагать способ решения

​

Должна быть спланированная стратегия

​

Требуется многосторонняя коммуникация

Нужно знать, к кому и куда обращаться

​

GR на данных

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

4 of 23

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ

могут быть полезны в плане получения в безвозмездное пользование помещений или земли, могут закупить товары и услуги организации для муниципальных нужд

РЕГИОНАЛЬНЫЕ

​

большинство социальных вопросов переданы сегодня на уровень субъектов РФ

​

​

ФЕДЕРАЛЬНЫЕ�главная задача – это изменение нормативной базы и определение политики в той или иной сфере, а не выделение средств

5 of 23

Из чего состоит GR?

​

Первый шаг – разведка.

​

Необходимо составить карту (список и импровизированное досье) основных людей, которые могут повлиять на принятие решения

​

Проштудируйте о людях всё, что можно

​

Найдите выходы на человека

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

6 of 23

Из чего состоит GR?

​

Шаг второй – понимание контекста, в котором работает чиновник.

​

Регулярно читайте законопроекты - это позволит реагировать оперативно

​

Важно понимать, как встроить свою проблему и предлагаемое решение в систему координат чиновника (какими показателями он может отчитаться?)

7 of 23

С кем работаем?

​

СОЮЗНИКИ - это ЯДРО тех, кто поможет двигать инициативу

​

СТОРОННИКИ - их расположение важно завоевать

​

ОППОНЕНТЫ - демонстрируем компетентность, смотрим на проблему под их углом (А что если они правы?)

​

РАВНОДУШНЫЕ - примут любую сильную сторону

​

ПРОТИВНИКИ - переубеждать бесполезно

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

8 of 23

Из чего состоит GR?

​

Третий шаг – четкое видение ожидаемого результата.

​

Только когда три шага пройдены, нужно переходить

к инструментам и к реализации самой кампании

​

​

​

​

​

​

​

9 of 23

ПОДХОДЫ В GR

​

  • ДОГОВОРИТЬСЯ

​

  • СТАТЬ ТРИБУНОМ

​

Важно оценить риски, особенно если планируете звучную кампанию.

​

какими рациональными и иррациональными факторами вызвано сопротивление вашим инициативам

​

какие последствия несет наличие такого врага и как их минимизировать

​

где ваше поле для компромисса, где пределы вашей гибкости и уступок (а они должны быть, бескомпромиссные истории в виде битвы титанов практически не работают).

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

10 of 23

РЕПУТАЦИОННЫЕ ПОТЕРИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧАТ

ПЕТИЦИИ ЭФФЕКТИВНЫ

МИФЫ GR

​

​

11 of 23

Как не надо поступать?

​

  • Не помогает «крик души»

​

  • Не надо пытаться столкнуть лбами два ведомства

​

  • Контролируйте все поручения самостоятельно

​

  • Думайте о пользе техники привлечения «свадебных генералов» для мероприятий

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

12 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 1. Выявление и анализ проблемы

​

  • Какую проблему предстоит решить?
  • Является ли проблема всеобщей или же она присуща только определенной стране или местности?
  • Какова первопричина данной проблемы?
  • Какие у вас есть доказательства существования данной проблемы?
  • Кто еще занимается этой проблемой?
  • Каков подход другой стороны?
  • Можете ли вы представить убедительные доказательства и рекомендации по решению проблемы?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

13 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 2. Определение цели и тактических задач

​

Какой вы хотите видеть ситуацию в будущем, в средне- и долгосрочной перспективе.

​

  • Задачи должны соответствовать так называемым требованиям SMART: они должны быть конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), реальными (Realistic) и ограниченными по времени (Time-bound).

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

14 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 3. Определение целевой аудитории

​

  • Каковы их ценности? К кому они прислушиваются?
  • Какие аргументы покажутся им убедительными?
  • Какие препятствия вам предстоит преодолеть, чтобы убедить их в своей правоте?
  • В какой форме следует подавать аргументы?

​

  • Какие действия организация, которую представляет данное должностное лицо, уже предпринимает по данному вопросу?
  • Какова его личная роль в формировании соответствующей политики?
  • Насколько данное должностное лицо способно повлиять на проведение изменений?
  • Какие вопросы и возражения могут возникнуть у данного должностного лица и каким образом учесть их в ваших рекомендациях?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

15 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 4. Составление послания и запроса

​

  • Что вы хотите сообщить целевой аудитории?
  • Какие доказательства существования проблемы вы можете продемонстрировать или на какие можете сослаться?
  • Что они должны знать? Что ваша целевая аудитория знает по рассматриваемому вопросу и что она делает по этому поводу?
  • Какие слова вызовут наибольший отклик у целевой аудитории?
  • Есть ли у вас четкие запросы и рекомендации?
  • Составлено ли послание в краткой форме и в соответствии с возможностями нужного высокопоставленного лица и целевой аудитории?
  • Как ваше послание соотносится с ценностями, которые исповедуют данные лица? Как оно поможет вам преодолеть препятствия и побудить этих лиц к действию?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

16 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 5. Выбор тактики

​

  • Располагаете ли вы необходимыми кадровыми ресурсами, финансами и информацией?
  • С кем из других организации вы будете сотрудничать в данном вопросе?
  • Какая поддержка в разработке или реализации стратегии вам понадобится от коллег в сфере связей с общественностью?
  • Всегда учитывайте возможность изменения потребностей по ходу работы и сохраняйте гибкость. Оценив имеющиеся ресурсы, приступайте к выбору тактики. При этом используйте наработки предыдущих этапов – анализа проблемы, определения целевой аудитории и послания.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

17 of 23

Шаблон планирования GR кампании

​

Шаг 6. Отслеживание, оценка и распространение результатов

​

  • Насколько вам удалось выполнить поставленные задачи?
  • Какие факторы повлияли на ваши успехи и неудачи?
  • Какие конкретные инициативы сработали или не сработали и почему?
  • Оказывали ли ваши методы ведения работы положительное или отрицательное влияние на достижение результатов?
  • Если бы вас попросили дать совет коллегам, занимающимся адвокацией, какой совет вы бы дали по итогам выполнения данной стратегии?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

18 of 23

КТО ВАШИ СТОРОННИКИ СРЕДИ ОРГАНОВ ВЛАСТИ, БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

Опишите вашу ЦА:

возраст, пол, семейное положение? где живут? Уровень образования? Род деятельности? Увлечения? Что читает, смотрит (СМИ, блогеры, каналы и пр.?

В чем “боли” вашей ЦА?

КАК, ЧЕМ ваша НКО закрывает эти “боли”

В чем ваше ценностное/УТ предложение?

​

Какой посыл к ЦА?

19 of 23

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

ЦЕЛИ: GR ДО 2031 ГОДА

20 of 23

План действий (GR):

​

что именно нам надо сделать?

кто делает?

когда делает?

кто контролирует?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

21 of 23

Домашнее задание (дедлайн - 20 октября):

​

1. Сформировать GR стратегию НКО до 2031 года (описание ца, цель, план действий) и положить в рабочую папку.��Примеры стратегий здесь https://drive.google.com/drive/folders/1w-AvWkYQm8SqeYQl8tJtwRbF3x6yCpb4?usp=sharing

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

22 of 23

ВАЖНО!!!!

​

За каждое правильное и вовремя выполненное д/з начисляется 5 баллов.

​

По результатам - будет выявлен победитель (количество на мое усмотрение), которому будет приз:

сайт с нуля/корректировка имеющегося сайта

​

Работа бесплатно! С победителя только оплата домена и хостинга!

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

”

23 of 23

Все анонсы, новости нашего проекта

на странице ВК.

Заполните короткую заявку и мы напомним вам о каждом новом событии