1 of 9

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Quy trình tuyển dụng & Quản lý nhân sự

Tổng quan về công ty

Quy trình đào tạo & kiểm soát đào tạo nhân sự

2 of 9

GIỚI THIỆU VỀ SEIKO VIỆT NHẬT

  • Không ngừng cải tiến về chất lượng chính sách để thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực vững mạnh.
  • Luôn cải tiến phương pháp làm việc cách thức đào tạo nhân sự phát triển trên các cấp bậc.
  • Thực hiện 3 niềm vui: Khách hàng, đồng nghiệp, công việc.

NHIỆM VỤ

VĂN HOÁ

CHÍNH SÁCH

QUẢN LÝ

ĐỊNH HƯỚNG

  • Thể hiện tính dân chủ, công khai, minh bạch trong mọi hoàn cảnh phát triển.
  • Luôn luôn lắng nghe. Tự nhận lỗi và phải tự chịu trách nhiệm.
  • Cùng chung 1 mái nhà để xây dựng sức mạnh tập thể SEIKO phát triển.
  • Luôn tôn trọng những quy định, nguyên tắc cơ bản dựa trên thực tế.
  • Dựa vào sức trẻ để luôn phát triển những ý tưởng mới, mục tiêu phát triển trong tương lai.
  • Áp dụng các chính sách ưu việt và công tác đào tạo giám sát chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ an ninh.

TRỞ THÀNH SỰ LỰA CHỌN HÀNG ĐẦU

CỦA KHÁCH HÀNG VÀ BẠN HÀNG!

3 of 9

QUY TRÌNH�TUYỂN DỤNG

01

02

03

04

PHỎNG VẤN & TUYỂN DỤNG�Kiểm tra và đánh giá về thái độ, năng lực, kinh nghiệm

PHÒNG TUYỂN DỤNG�Tiếp nhận hồ sơ & xác minh thông tin nhân sự

KIỂM TRA SỨC KHỎE�Đảm bảo điều kiện sức khỏe để công tác

TIẾP NHẬN & ĐÀO TẠO�Chọn lọc & lựa chọn nhân sự phù hợp. Tiến hành đào tạo, kiểm tra và đánh giá định kỳ.

4 of 9

ĐỘI THANH TRA/�CƠ ĐỘNG

CHỈ HUY KHU VỰC

ĐỘI TRƯỞNG/�CA TRƯỞNG

NHÂN VIÊN

Quản lý toàn bộ hoạt động của khối văn phòng

Triển khai phương án & quản lý các mục tiêu

Giám sát chất lượng dịch vụ tại các mục tiêu

Kiểm soát nhân sự tại các mục tiêu phụ trách

Quản lý nhân sự trong mục tiêu, trong ca trực

Tiếp nhận phân công & điều động từ công ty

PHÒNG NGHIỆP VỤ

BAN ĐIỀU HÀNH�KHU VỰC HÀ NỘI

KIỂM SOÁT NHÂN SỰ

TỔNG GIÁM ĐỐC

Điều hành & giám sát chung

5 of 9

QUY TRÌNH�ĐÀO TẠO

PHASE 1

PHASE 2

PHASE 3

30 ngày

30 ngày

7 ngày

3 ngày

Nghiệp vụ bảo vệ (Bộ Công an)

Thử việc & đào tạo 1-1 (theo vị trí trực)

Nghiệp vụ PCCC (Đại học PCCC)

Nghiệp vụ bảo vệ theo mục tiêu)

Kiểm tra đánh giá & giao việc chính thức

Tái đào tạo & kiểm tra định kỳ

03 tháng/lần

7 ngày

6 of 9

CÔNG TÁC BÁO CÁO

Nếu có bất cứ sự cố hoặc hiên tượng gì bất thường nhân viên bảo vệ tại mục tiêu sẽ báo cáo cho ca trưởng, chỉ huy và khách hàng cũng như ban lãnh đạo công ty Seiko Việt Nhật.(báo cáo bằng điện thoại). Sau đó chụp ảnh lập biên bản gửi cho phòng, ban phụ trách quản lý tòa nhà trong thời gian sớm nhất.

Vào lúc 18h00 hàng ngày tổ trưởng tập hợp tình hình an ninh trật tự trong ngày và 06h00 hàng ngày tổng hợp tình hình an ninh trong đêm, báo cáo trực tiếp cho khách hàng và ban lãnh đạo công ty Seiko Việt Nhật bằng Email và các hình thức báo cáo khác.

7 of 9

CÁC TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH CÓ THỂ XẢY RA

XỬ LÝ VIỆC CỨU THƯƠNG TẠI CHỖ

Khi có người bị thương do tai nạn cần cấp cứu

Cách giải quyết

Gọi điện thoại đến Bệnh viện nhờ giúp đỡ. Yêu cầu cho họ biết rõ các thông tin sau:

- Tên và địa chỉ của mục tiêu bảo vệ.

- Đường đến gần nhất.

- Thông báo khu vực nào trong mục tiêu.

- Tên của người cần cấp cứu nếu có thể.

- Tính chất, mức độ của sự việc và tình trạng của bệnh nhân.

- Cho biết số điện thoại của mục tiêu bảo vệ.

(Không được cúp máy khi chưa có sự phản hồi của bệnh viện)

Sơ cứu bệnh nhân

Thông báo cho người Quản lý được biết để cử người đón và hộ tống bác sĩ đến chỗ bệnh nhân được nhanh chóng.

Cử người mở đường để phụ giúp đỡ bệnh nhân ra xe cấp cứu được nhanh chóng;

Báo cáo cho đơn vị chủ quản và cán bộ phụ trách của Total Việt Nam được biết bằng điện thoại sau đó bằng văn bản.

Chú ý

Chuyên viên an ninh khi sơ cứu bệnh nhân thì không được di chuyển bệnh nhân trừ khi

thấy xuất hiện nguy hiểm hay vết thương trầm trọng, không nên cho uống thuốc khi chưa có chỉ dẫn.

8 of 9

CÁC TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH CÓ THỂ XẢY RA

XỬ LÝ KHI CÓ BẠO ĐỘNG

1. Phát hiện và khống chế bạo động

+ Quan sát và nắm bắt địa điểm

+ Thông báo tới Ban Chỉ Huy đội, Chủ quản và các vị trí xung quanh để hỗ trợ.

+ Đảm bảo an ninh cho ban lãnh đạo.

+ Nếu vụ việc khẩn cấp và nghiêm trọng, cần gọi cảnh sát và công an khu vực ứng cứu ngay lập tức.

+ Nắm bắt kẻ đứng đầu.

+ Cử đại diện bảo vệ ra thương thảo và thương lượng, tìm hiểu nguyên nhân.

+ Sử dụng công cụ hỗ trợ đã được trang bị để giải tán đám đông.

+ Hướng dẫn lối thoát cho những người không liên quan.

2. Khi đã khống chế được vụ việc

+ Lập biên bản;

+ Ngày giờ xảy ra vụ việc;

+ Địa điểm xảy ra vụ việc;

+ Tên tuổi, quê quán, địa chỉ của nhóm người người gây bạo động;

+ Nội dung: Ghi rõ đặc điểm của vật chứng, tang chứng, tên tuổi, nơi công tác của người làm chứng cùng các tình tiết của sự việc, yêu cầu chính xác, chi tiết tỉ mỉ;

+ Thiệt hại của vụ việc.

​

9 of 9

CÁC TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH CÓ THỂ XẢY RA

​

XỬ LÝ KHI CÓ SỰ CỐ HỎA HOẠN

+ Khi phát hiện ra đám cháy, nhân viên Bảo vệ được phép mở cửa hoặc ngắt cầu dao điện của khu vực cháy.

+ Phát báo động cháy cho những người xung quanh có thể phối hợp xử lý.

+ Căn cứ vào tính chất đặc điểm của vụ cháy, điện thoại cho Công an chữa cháy số 114. Yêu cầu nói rõ địa điểm cháy, lối vào thuận tiện cho xe chữa cháy, đặc điểm và mức độ của vụ cháy.

Chú ý:

+ Phối hợp với mọi người sử dụng các chủng loại bình chữa cháy thích hợp với tính chất của vụ cháy hay vòi phun nước để dập tắt đám cháy.

+ Bảo vệ vòng ngoài không cho kẻ gian tranh thủ lúc lộn xộn vào Mục tiêu trộm cắp.

+ Chuẩn bị lối đi ngắn nhất, thuận lợi cho xe chữa cháy vào chữa cháy, cử người hướng dẫn.

Các biện pháp xử lý tiếp theo:

Sau khi vụ cháy kết thúc, nhân viên Bảo vệ phải:

+ Bảo vệ hiện trường để phục vụ cho công tác điều tra, đặc biệt là địa điểm xảy ra cháy đầu tiên;

+ Lập biên bản vụ việc báo cáo các ban ngành chức năng có liên quan như đơn vị chủ quản, Công an, Công ty SeikoViệt Nam.

​