الدرس 7

معايير تقييم مواقع الويب-1-

جامعة محمد خيضر بسكرة

Université Mohamed Khider Biskra

تقييم مواقع الويب

د.مصيبح وردة

كلية العلوم الإنسانية

Warda.msibah@univ-biskra,dz

الطلبة المعنيون

أهداف الدرس

• التعرف على المعايير المتفق عليها في تقييم مواقع الويب
• التعرف على المعايير الإضافية في تقييم مواقع ويب

​

معايير تقييم مواقع الويب

1- معايير عامة في تقييم مواقع الويب: هنالك معايير أساسية تحظى بالاتفاق الكامل للغالبية العظمى من القائمين على عملية التقييم وهي:

• المسؤولية: فلا بد من تحديد الجهة القائمة بالتقييم (وزارة، جامعة ، أفراد، شركات...) فلكل منها خصوصية تختلف عن غيرها من حيث الأهداف، الوظائف وحتى المستفيدين. كما أن سمعة الجهة المسؤولة عن الموقع وشهرتها في المجال العلمي لها وزنها.
• مجال التغطية أي حدود المعلومات ,
• الموضوعية: لا بد من إلتزام الحياد في تقييم المعلومات والمواقع.
• الدقة
• الحداثة: لا بد أن تكون المعلومات المتوفرة في الموقع حديثة.

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

2. معايير إضافية وهي:

• الهدف: لا بد من تحديد الأهداف العامة والخاصة من عملية التقييم.كما لا بد أن تحدد المسؤول عن الموقع هدفه من عرضه للمعلومات عبر الأنترنت(تجاري، إعلامي، إنساني،شخصي...)
• التصميم أو البنية الفنية: من حيث جودة التصميم، سهولة الوصول إليها والتنقل بين صفحاتها، الجوانب الجمالية فيها
• إمكانات الوصول: مدى توفر المواقع عبر محركات البحث

ملاحظة: يجب على القائمين على عملية التقييم إعداد قوائم فحص أو مراجعة أو استبيانات تقييم تتضمن مجموعة من المعايير المتفق عليها للإستناد إليها بإستمرار في عملية التقييم من اجل توفير الوقت والجهد.

مهما اختلفت معايير وأساليب التقييم يجب أن تراعي حقوق الملكية الفكرية فلا بد من توثيق المعلومات حفاظا على جقوق أصحابها مع توثيق أسماء المواقع وتاريخ زيارتها.

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

1.المؤشرات الخاصة بالمحتوى:

يعتبر المحتوى الركيزة الأساسية في الموقع لهذا تم التركيز بصفة كبيرة على جودة المحتوى من طرف الباحثين. ومن أهم المؤشرات المعتمدة في قياس جودة محتوى المواقع نجد:

• التحديث أي حداثة المعلومات بالموقع.
• مدى صلة الموقع بالمؤسسة: من حيث اشتمال الموقع على معلومات حول المؤسسة،زبائن المؤسسة،المنتجات والخدمات.
• تعدد اللغات: ما يعني مراعاة ثقافة المستفيدين. وزيادة مرئيته.
• تنوع أسلوب العرض: اشتمال الموقع على ملفات نصية، صوتية، صور وفيديو.
• دقة المعلومات أي عدم اشتمالها على أخطاء لغوية، وتوفرها على مصادر معلومات موثقة.

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

• الموضوعية: عرض المعلومات دون أي تحيز.
• المسؤولية: توفر العنوان الفعلي للمؤسسة، توفر معلومات حول الإدارة العليا، توفر بريد الكتروني ورقم هاتف للاتصال بالمسؤولين عن الموقع, كون هذه المعلومات توفر راحة وثقة للمستفيدين.

2. مؤشرات خاصة بجودة التصميم: إن سوء التصميم قد يؤدي إلى ملل المستفيد وعدم رغبته في زيارة الموقع مرة أخرى، رغم اشتماله على معلومات قيمة ومفيدة. لهذا لا بد من مراعات النقاط التالية:

• الجاذبية: من حيث الابتكار في التصميم في عرض الصور والحركات.
• الملائمة: الصور المستخدمة داخل الموقع ملائمة لطبيعته ، ملائمة التصميم لنوع الخدمة المقدمة.
• اللون:استخدام الألوان الفاتحة والمريحة للنظر،عدم استخدام أكثر من أربعة الوان داخل أي صفحة من صفحات الموقع.

​

​

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

• وسائط الملتيميديا: يجب استخدام أقل عدد ممكن من ملفات الصوت والصورة داخل الموقع مع استخدام النصوص المصاحبة لهذه الملفات لمعرفة موضوعها في حالة صعوبة تحميلها.
• النص: استخدام نوع خط واحد وحجم واحد باستثناء العناوين الرئيسية.

3.مؤشر جودة التنظيم: يهتم هذا العنصر بهيكلة الموقع وطريقة تقسيم الخدمات التي يقدمها من أجل توفير طريقة سهلة لتصفح الموقع. ومن هذه النقاط:

• الفهرس: لا بد أن يشتمل الموقع على فهرس أو وصلات تساعد المستخدم على التنقل إلى جميع صفحات الموقع من خلال الصفحة الرئيسية..
• الشعار: لا بد من اشتمال الموقع على شعار المؤسسة أو الشركة, يكون واضحا ويظهر في جميع صفحات الموقع.

​

​

​

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

4.مؤشر سهولة الاستخدام: يعتبر مؤشر سهولة الاستخدام من أهم مؤشرات معايير تقييم المواقع. وذلك بوصول المستفيد إلى ما يبحث عنه داخل الموقع بكل سهولة وذلك بغض النظر عن خلفيته العلمية. يمكن عرض هذا المؤشر من خلال النقاط التالية:

• السهولة: ونعني بها إمكانية استخدام الموقع ، إيجاد المعلومات به، وتصفحه بكل سهولة.
• الاعتمادية: مناسبة عنوان الموقع لأهدافه وطبيعته وسهولة تذكره،يعمل الموقع باستخدام شاشات مختلفة،يوفر عدد رقمي لمعرفة عدد مستخدميه في فترة زمنية محددة.
• الميزات التفاعلية: وجود تعليمات واضحة لاستخدام أي جزء من الموقع مع برامج لمساعدة المستفيدين،أدوات اتصال من أجل التغذية الراجعة.
• الأمان والخصوصية:من خلال المحافظة على البيانات الشخصية الخاصة بالمستفيد،

​

​

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب

5. مؤشر التكيف: من خلال ملائمة ومواءمة محتوى الموقع لاحتياجات المستفيدين

​

​

​

​

​

معايير تقييم مواقع الويب