カウシェ 管理画面マニュアル
(最終更新2024/01/19)
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ログイン方法について
新しいメールアドレスの権限申請はKAUCHE PARTNER ヘルプ(https://faq.partner.kauche.com/)よりご連絡ください
① 登録メールアドレスを入力しログイン用メールを送信
② 入力したメールアドレスのメールフォルダを確認
③ メールフォルダよりメールを展開、ログイン用リンクをクリック
※ メールが遅れて届く場合があるので、その場合は数分程お待ち下さい。
手順
ログイン状態の継続時間について
ログイン後、3日間です。
セッションが切れた場合は、再ログインをする必要があります。継続利用される場合にはお気をつけ下さい。(新規商品の登録に失敗する場合があります)
ログインするには事前にメールアドレスを登録し、アクセス権限を取得する必要があります
初期は出店時に登録いただいているメールアドレスから専用画面(https://partner.kauche.com/)にてログインが可能です
ログインを行うことで、商品登録、受注一覧、発送通知などその他ショップ設定を行うことが可能です
メールのURLのリンクがついていない場合
・受信から時間が空き過ぎている場合はリンクを踏んでもログインができない場合はございます(6時間以上)
・メール送付した端末と別の端末で管理画面リンクを開こうとしている場合はリンクを踏んでもログインができません
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権限付与済みのアカウント一覧について
管理画面左上の「アカウント一覧」より、ログインできるアカウントの一覧を確認することができます。
ログインするには、事前にメールアドレスを登録し、アクセス権限を取得する必要があります。
新しいメールアドレスの権限申請はKAUCHE PARTNER ヘルプ(https://faq.partner.kauche.com/)よりご連絡ください。
アカウント登録しているメールアドレスが表示されます
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管理画面に登録している商品の確認などができます。
商品一覧機能について①
検索
商品名で登録している商品を検索をすることが可能です
※商品管理番号・商品番号での検索は
原則、完全一致
商品をクリック
商品をクリックすると商品詳細に入ることが可能です
商品価格や商品説明文など各商品設定の変更ができます
商品一覧をダウンロード
商品一覧をCSV形式でダウンロードできます
商品ステータスを選択してダウンロードすることが可能です
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商品一覧機能について②
チェックボックス
チェックをつけ、
上部にある【一括ステータス変更】よりステータスの更新が可能
・下書き→アクティブに変更
・アクティブ→販売終了に変更
商品名横にあるチェックボックスにチェックをつけると、
①ページ内全ての商品にチェックがつく
②「ストア内すべての商品を選択」ボックスが現れる
管理画面に登録している商品の確認などができます。
また、左部の各セクションより注文確認やストア設定に移動することができます。
💡商品を公開する際は、
ステータスを「アクティブ」に設定
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商品詳細説明
商品に関する説明文はこちらに記載してください
以下の情報を必ず記載いただきますようお願いいたします
(!) 改行は<br>でを必ず記載をお願いします
・送料
・(発送目安) 特商法と違う場合に記載
・内容量、仕様
・特記事項
→p.10に推奨内容を記載いたしております
商品の単品登録 手順①
商品セクション>>商品一覧>>商品を追加(右上箇所)より商品の単品登録が可能です。
商品管理番号、商品番号、商品名、商品詳細説明、価格、送料設定、在庫、公開を管理できます。
商品管理番号
商品を識別する番号です。重複して登録はできません
登録後は変更ができませんので、ご注意ください(最大12桁まで)
購入管理シートに注文発生時に反映されます
商品番号
商品を識別する番号です。他商品と重複が可能です
任意項目のため、入力なしでも問題ありません
登録後、変更が可能です
購入管理シートに注文発生時に反映されます
商品名
カウシェのアプリ上で掲載される商品名です
カテゴリーID
アプリ上で表示される際の商品のカテゴリーを設定します
カテゴリIDリストより、適したカテゴリーを選択して、IDの入力をお願いします
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商品の単品登録 手順②
商品画像
表示する画像をPCフォルダより選択します
ドラッグ&ドロップでも選択可能です
※拡張子: gif / jpg / png / webpのみ使用できます
※推奨画像サイズ:1080pixel角
※画像は20枚掲載可能です
画像ギャラリー
表示する画像をPCフォルダより選択します
ドラッグ&ドロップでも選択可能です
※拡張子: gif / jpg / png / webpのみ使用できます
※推奨画像サイズ:1080pixel角
※画像は20枚掲載可能です
※CSVアップロードによる一括登録は、現状、対応しておりません
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在庫数
商品在庫数の設定が可能です
※注文確定されると在庫が1減ります。
※カウシェパートナーサポートにてご注文のキャンセルならびにご返金を行う際、在庫は戻しておりません。
商品の単品登録 手順③
シェア買い価格(税込)
カウシェでの売価を設定できます
ステータス
下書き・アクティブ(公開状態)・販売終了(購入不可)を選択できます
※商品情報の削除はできませんので、ご注意ください
配送設定
事前に登録した送料グループを選択して送料設定ができます
※事前に設定していないと登録が完了できません
💡商品を公開する際は、
ステータスを「アクティブ」に設定
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参考価格とは?
■ 参考価格とは
以下のいずれかを指します。
掲載する商品を提供する店舗における、同一の商品の日本の通販サイトや自社サイトでの販売中の価格
商品に表示されている価格や、メーカー、販売元や出品者が設定した希望小売価格または参考小売価格
参考価格は、カウシェにて定期的に検証しております。
(!)参考価格に虚偽の価格を記載して販売すると、二重価格表示の疑いがかけられますので、
厳密な金額を記載いただきますよう、よろしくお願いいたします。
二重価格表示について(消費者庁HP)
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商品説明文(推奨内容)
商品説明
【送料】:無料
以下の地域には発送ができません。
・北海道
・沖縄県
以下の地域の場合、別途発送料金が発生します。
・離島:450円
【商品内容】
概要説明
概要(内容量、仕様など)
・・・・・・
・・・・・・
特商法
<返品(返金・交換)について>がデフォルトで表示があります
販売元
店舗名のURLから特商法の詳細を確認
POINT
・送料は最上部に記載する
・発送に関する特記事項は送料の下部に記載する
・項目名を設置して、セクションを分けることで、見やすくする
・記号(★♫など)は使用しない
(お客様の利用機器に依存し、文字化けする可能性があるため)
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商品の一括アップロード
管理画面に登録している商品情報の一括登録、更新ができます。
【新規登録の一括アップロードの場合】
アップロード用FMTの必要情報を記載し、
コントロールカラムを”n”にして、アップロードをしてください
※コントロールカラムがnで既存商品の更新をしようとするとエラーになります。
ファイルを選択したら、アップロードボタンを押してください
【既存商品の一括アップロード(更新)の場合】
アップロード用FMTの必要情報を記載し、
コントロールカラムを”u”にして、アップロードをしてください
※コントロールカラムがuで新規商品の登録をしようとするとエラーになります。
ファイルを選択したら、アップロードボタンを押してください
※ アップロードするファイル形式は.csvになりますので、ご注意ください。
まずは上記FMTをダウンロードしてください。
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一括アップロード(FMT)
▼以下の項目を埋めて、一括アップロードをしてください。
※一度アップロードしたものに誤りがあり、再度アップロードを行う場合は、
改めて”CSVダウンロード”したCSV上で、修正を行って、アップロードをお願いいたします。
この部分を端折ると、エラーが起き、商品ページへのアクセス不可となるケースが起きております。
この場合、カウシェ側でしか、事象解決できませんので、赤字のフローを遵守いただくよう、お願いいたします。
■ コントロールカラム
登録方法を選択します(新規登録:n 商品更新:u)
■ 商品管理番号(商品URL)
商品を管理する番号です(一度登録すると更新できません)� 利用可能文字: 0-9, a-z, -, _ � アルファベット大文字は小文字自動変換されます� 最少:2文字、最大:32文字
■ 商品番号
商品を管理する番号です(登録後に更新が可能です)
■ 全商品ディレクトリID
カテゴリIDを指定できます ※カテゴリIDリストはこちら(URL)
■ 商品名
商品の名称です
■ スマートフォン用商品説明文
商品の説明文です(送料等の記載までお願いいたします)
■ 商品画像URL(画像更新の際は、上述赤字を必ず実施ください)
楽天市場の画像URLから登録できます(拡張子:gif/jpg/png/webpのみ (KP-893))
2枚目以降の画像はスペースで区切って入力してください
■ 在庫数
商品の在庫数です
■ 消費税
1を必ず記載してください
■ 販売価格
他モールの参考価格(売価ではありません)です
■ シェア買い価格
カウシェで販売する価格です
■ カウシェ送料設定
商品に設定する送料グループIDを記載してください� 送料グループIDは、各送料グループのページURLの末尾を指します� 例)https://partner.kauche.com/shipping-profiles/この部分
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一括アップロードのフロー(例)
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商品登録時におけるよくあるエラー①
エラーメッセージ
行番号: ※〜〜コントロールカラムを確認してください。
原因:コントロールカラムに不備がある
新規の商品を登録する場合
コントロールカラムに「n」が入力されているかご確認ください。
※「n」以外が入力されている場合はエラーになります
既存の商品を更新する場合
コントロールカラムに「u」が入力されているかご確認ください。
※「u」以外が入力されている場合はエラーになります
エラーメッセージ
「予期せぬエラーが発生してしまいます。」
原因:ログインから時間が経過したことで、ログイン状態が維持されていない可能性がございます。
解決策:一度ログアウトの上、管理画面に再度ログインしていただいたあとに、あらためて操作をお試しください。
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商品登録時におけるよくあるエラー②
【問題が発生しているCSVファイル】を添付の上、KAUCHE PARTNER ヘルプ(https://faq.partner.kauche.com/)よりご連絡ください
改善しない場合
エラーメッセージ
行番号: ※ 商品画像URL: 有効な入力ではありません。
原因:1度アップロードされている商品画像URLが存在する場合、同じ商品画像URLをアップロードすることはできない仕様です。
解決策:
商品画像を変更する場合は新しい商品画像URLをFMTに記載してアップロードする
商品画像を変更しない場合は該当する商品画像URLセル・列に入力されている情報を削除してアップロードする
参考ヘルプ:管理画面:商品が登録できないとき
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注文_注文一覧
購入が確定すると注文一覧画面に注文データが反映されます。
【注文反映タイミング】
購入確定後、即時反映されます
※不正リスクの高い注文は
カウシェ側で調査を行なったうえで問題ないと判断した
注文のみ時差で反映いたします
� ■通常� 購入確定後、即時反映します�
■不正疑いがある場合� 不正リスクの高い注文は反映されず、
カウシェ側で調査を行なったうえで問題ないと判断した
注文のみ時差で反映いたします
■コインと旧シェア買いについて� 「コイン」の導入により「1人でも」商品の購入が可能となりました。2023年9月11日以降は検証期間となり、新シェア買いと旧シェア買いの両方が混在する状況になります。(旧シェア買い対象:ご新規さんとシェア買い商品、大人数シェエア買い商品)
【検索方法】
・注文番号
・ステータス
・注文日時
・返金状況
※ 購入通知メールは前日に注文一覧への新規反映あった場合、翌営業日の正午までに通知いたします
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注文_注文一覧
注文一覧画面上部に以下情報が表示されます。
画面左「注文」>「注文一覧」横に以下のバッジが表示されます。
※「返金状況:返金あり」の注文については、件数バッジには含まれません
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注文_注文一覧
画面右上の「CSVダウンロード」より、
ステータス・返金状況・注文日などを絞って
注文CSVデータをダウンロードすることが可能です。
※注文CSVはダウンロード専用です。発送通知のアップロードは発送通知CSVで行ってください。
【注文CSVダウンロード対象データ】�以下を選択し、ダウンロードすることが可能です。
返金なし:返金されていない注文�返金あり:返金済みの注文(全額返金・部分返金)�全て :返金なし、ありどちらも含む全ての注文
【注文CSVデータのカスタマイズが必要な場合】
注文CSVデータは固定のフォーマットのみでのダウンロードとなります。受発注システムへの変換については、
Googleスプレッドシートにて専用の変換ツールを提供いたします。
KAUCHE PARTNER ヘルプよりお問合せください。
【ダウンロードした注文CSVデータの形式】
ファイル形式:csv
文字コード:UTF-8
BOM:あり
💡発送未対応分は、
ステータス『確認待ち』に設定
💡DL数が多い場合は
日付・時間を設定
【注文CSVデータSample】
取り込み先の調整を行う際には
以下のサンプルをご活用くださいませ。
ダウンロードURL: https://drive.google.com/uc?export=download&id=11ZhqXyHf98pryWkylcPi8ZpXV0pgskcG�※データ出力内容はp.19にあります。
💡発送未対応分は、�返金状況『返金なし』に設定
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注文_注文一覧(運用方法)
■ 以下の手順で注文商品の手配を進めてください。
(!) パートナー様の運用管理システムに取り込み済のデータを重複して、商品手配しないように、
原則、ダウンロードした注文CSVデータについて、カウシェ管理画面で発送通知を終えてから、
次の注文CSVデータのダウンロードをお願いいたします。
注文CSVデータを活用して発送通知CSVデータを作成する場合
※配送業者と配送業者IDの列が両方存在する場合は、エラーが発生いたしますので、ご注意ください。
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注文_注文一覧_注文CSVデータ出力内容
列名 | 列の出力必須 | 値の出力必須 | データ型 | 出力値 |
注文番号 | ◯ | ◯ | 数値 | ー |
注文日時 | ◯ | ◯ | YYYY/MM/DD HH:mm:ss | ー |
発送通知 | ◯ | ◯ | 文字列 | 以下のいずれか ・未設定 ・設定済み |
商品管理番号 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
商品番号 | ◯ | × | 文字列 | ー |
商品名 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
シェア買い価格 | ◯ | ◯ | 数値 | |
クーポン金額 | ◯ | ◯ | 数値 | |
送料 | ◯ | ◯ | 数値 | |
決済額 | ◯ | ◯ | 数値 | |
返金ステータス | ◯ | ◯ | 文字列 | 返金なし |
返金額 | ◯ | ◯ | 数値 | 0 |
カウシェ負担金額 | ◯ | ◯ | 数値 | |
売上金額 | ◯ | ◯ | 数値 | |
メールアドレス | ◯ | ◯ | 文字列 | |
配送先_氏名 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
配送先_郵便番号 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
列名 | 列の出力必須 | 値の出力必須 | データ型 | 出力値 |
配送先_都道府県 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
配送先_市区町村 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
配送先_丁目番地 | ◯ | × | 文字列 | ー |
配送先_建物・部屋番号 | ◯ | × | 文字列 | ー |
配送先_電話番号 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
請求先_氏名 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
請求先_郵便番号 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
請求先_都道府県 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
請求先_市区町村 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
請求先_丁目番地 | ◯ | × | 文字列 | ー |
請求先_建物・部屋番号 | ◯ | × | 文字列 | ー |
請求先_電話番号 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
配送業者ID | ◯ | × | 数値 | ー |
配送業者 | ◯ | × | 文字列 | ー |
追跡番号 | ◯ | × | 文字列 | ー |
発送日 | ◯ | × | 文字列 | ー |
送料設定ID | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
送料設定 | ◯ | ◯ | 文字列 | ー |
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注文_注文一覧_詳細
注文一覧の注文名を押すと、注文詳細を確認することができます。
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注文_注文一覧_詳細
【注文】
注文番号 :カウシェで採番した注文番号が入ります。
注文日時 :yyyy/mm/dd hh:mmで表示がされます。
🆕ステータス :確認待ち/処理中/発送待ち/発送済み
参考ヘルプ▶︎管理画面:ステータス機能のリニューアルについて
メール送信設定 :ー/指定しない/送信する/送信しない
【商品】
商品管理番号 :商品登録時に登録した番号を表示
商品番号 :商品登録時に登録した番号を表示
商品名(購入時):商品登録時に登録した商品名を表示
【作業履歴】
文字数制限:
200文字以内
💡新機能!!
参考ヘルプ:管理画面:ステータス機能のリニューアルについてをご確認ください。
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【お支払い】
購入時金額
・シェア買い価格:購入時に設定した商品売価
・クーポン金額 :ユーザーが利用したクーポン
・送料 :購入時に設定した送料
・決済額 :ユーザーが決済した金額
返金情報
・返金状況:返金なし/部分返金/全額返金のいずれかを表示
・返金額 :返金が発生した場合のみ表示
売上情報
・カウシェ負担金額:カウシェが負担したコスト
(クーポンを除く)を表示
・売上金額 :パートナー様に実際にご入金する金額
(シェア買い価格+送料+カウシェ負担金額)
注文_注文一覧_詳細
【連絡先】
メールアドレス:購入者のメールアドレスを表示
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注文_注文一覧_詳細
【配送先】
姓:配送先の姓
名:配送先の名
郵便番号:配送先の郵便番号
都道府県:配送先の都道府県
市区町村:配送先の市区町村
丁目番地:配送先の丁目番地
建物・部屋番号:配送先の建物・部屋番号
電話番号:配送先の電話番号
【請求先】
氏名:購入者の氏名
郵便番号:購入者の郵便番号
都道府県:購入者の都道府県
市区町村:購入者の市区町村
丁目番地:購入者の丁目番地
建物・部屋番号:購入者の建物・部屋番号
電話番号:配送先の電話番号
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注文_注文一覧_詳細
【発送】
配送業者:発送通知CSVアップロードしたときの業者名
追跡番号:発送通知CSVアップロードしたときの追跡番号
発送日:発送通知CSVアップロードしたときの発送日
※アップロード日ではありません
送料設定:購入時の送料設定
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注文_発送通知_注文一覧から実施
商品の発送手配が完了したら、発送通知機能から発送通知をお願いいたします。�発送通知は、注文一覧の発送通知又は、CSVデータのアップロードにより実施します。�処理件数が多い場合はCSVアップロード、処理件数が少ない場合は注文一覧から一件毎にご対応いただく事が出来ます。
【手順-注文一覧の発送通知から実施】� 注文一覧の発送日「発送通知」のボタンをクリックし、配送業者、追跡番号、発送日、発送通知メール送信有無等の必要事項を入力し、発送通知を設定します。(詳細は以下の参考ヘルプをご確認ください。)
💡注文一覧から発送通知を実施する方法の詳細は�参考ヘルプ:【NEW!! / 重要】管理画面:発送通知機能のリニューアルについてをご確認ください。
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💡【発送通知CSV】フォーマットの見本は、
参考ヘルプ:管理画面:発送通知の対応方法をご確認ください。
③ 通知完了
※1度アップロードすると通知はキャンセルできません�※発送日を未来の日付で実施した後、さらに同注文番号で
別の発送日でアップロードした場合、通知予約の上書きがされます。
注文_発送通知_CSVアップロードにより実施
① CSVデータの作成
以下の項目名・内容で作成ください�
・注文番号:カウシェ上の注文番号�
・配送業者(もしくは配送業者ID):左の表の配送会社ID�
・追跡番号:配送業者から発行された番号
数字のみであれば-(ハイフン)なしでも可� 追跡番号が無い発送方法の場合は空欄�� ・発送日 :/(スラッシュ)もしくは-(ハイフン)のみ利用可能
※ 年から記載をお願いします 例)2022/7/20
メール送信設定:send/not_send
② CSVデータ作成後、ファイルを選択 でアップロード
発送情報を入力したCSVをアップロードして、
お客様に発送通知を送ることができます。
配送会社ID対応表
配送会社ID (DeliveryCompanyId) | 配送業者名 (Name) |
1000 | その他 |
1001 | ヤマト運輸 |
1002 | 佐川急便 |
1003 | 日本郵便 |
1004 | 西濃運輸 |
1006 | 福山通運 |
1007 | 名鉄運輸 |
1009 | 第一貨物 |
1016 | エコ配 |
【手順-CSVアップロードで実施】
※メール送信設定について
お客様への発送通知メール送信の有無について選択できるようになりました。2023年9月4日よりCSVアップロード時に「メール送信設定」が入力必須項目になります。参考ヘルプ:管理画面:発送通知の対応方法をご確認の上、ご対応をお願いいたします。
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発送通知の際におけるよくあるエラー①
エラーメッセージ
1. 行番号: 2. 追跡番号: 有効な入力ではありません。入力値を確認し、再度お試しください。
原因:追跡番号の項目に半角スペースが末尾に入っている可能性がある
テキストエデットでCSVを展開し、半角スペースが末尾に入っていないか確認する
解決策:
■ Microsoft excelをご利用されている場合
1.該当ファイルをExcelで開く
2.問題が発生している列を選択する
3.「セルの書式設定」をクリック
4.「表示形式」タブ>分類「ユーザー定義」>「種類」に半角のゼロをひとつ入力
5.OKをクリック
6.CSVとして保存
■Googleスプレッドシートをご利用されている場合
1.該当のCSV(もしくはExcelファイル)をGoogleスプレッドシートで開く
手順についてはGoogleドキュメントエディタヘルプをご参照ください
2.問題が発生している列の最後尾にスペースが入っていないか確認する
3.「ファイル」>「ダウンロード」>「カンマ区切りの値(csv、現在のシート)」をクリック
4.GoogleスプレッドシートをCSV形式でダウンロードする
半角スペースが入っている参考画像
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発送通知の際におけるよくあるエラー②
2.01212E+12のような表示になっている
原因:書式設定が誤っている。
解決策:
■Microsoft excelをご利用されている場合
1.該当ファイルをExcelで開く
2.問題が発生している列を選択する
3.「セルの書式設定」をクリック
4.「表示形式」タブ>分類「数値」を選択
5.OKをクリック
発送日などが「10月5日」などの形式で入力されている場合はエラーが発生します。�「発送日:/(スラッシュ)もしくは-(ハイフン)」形式で入力をお願いします。� 例:2022/7/20
CSVデータが文字化けしてしまう
原因:CSVデータを直接開いてしまうとデータが壊れてしまい文字化けしてしまう原因になります。
解決策:必ずテキストデータとして展開してください
または、Excel or Googleスプレットシートにインポートの上、ご利用ください。
【問題が発生しているCSVファイル】を添付の上、KAUCHE PARTNER ヘルプ(https://faq.partner.kauche.com/)よりご連絡ください
改善しない場合
参考ヘルプ:発送通知のCSVアップロードでエラーが発生する
参考ヘルプ:「予期せぬエラーが発生しています。」と表示される
注意
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特定商取引法に基づく表記について
商品ページの下部に掲載される特定商取引法に基づく表記の設定を行います。
事業者で設定している内容に基づいて記載をお願いします。
【編集方法】
『編集』を押すと、情報変更が可能です。
※任意項目(電話番号)以外は必須項目ですので、
記載がない場合は保存できません。
特定商取引法に基づく表記の記載内容については
こちらよりご確認くださいませ。
(特定商取引法ガイド 特定商取引法とは 通信販売)
【商品の引渡時期】について
引き渡し時期の記載方法については全事業様の記入方法を統一しております。
引渡時期のテンプレートを元に記載をお願いいたします。
統一テンプレート
パターン1
シェア買い成功後*日営業日以内で発送いたします / 定休日を記載ください
パターン2
シェア買い成功後*〜*日営業日以内で発送いたします / 定休日を記載ください
パターン3
シェア買い成功後*日営業日以内で発送いたします
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送料設定
商品に紐づく送料設定をするための送料グループを設定します。
【初めて登録する場合】
『登録する』を押して、送料グループ名とエリアごとの送料を入力してください。
【追加する場合】
『追加』を押して、送料グループ名とエリアごとの送料を入力してください。
【編集する場合】
送料設定一覧の送料グループ名を押して、『編集』を押して、設定内容を編集してください。
【設定名】
設定した名称は購入時の送料金額項目に表示されますので、記載内容にご注意ください。
沖縄・北海道・離島の配送料金がかかるエリアに金額を入力してください。本州の送料につきましては、インテリア・家電等一部大型商品(160サイズ以上)を除き送料無料となっております。
※ 金額が全エリアに入っていないと登録できませんので、 ご注意ください。
※ 登録済みのグループを編集する場合、すでに設定している商品の 送料金額が変わりますので、ご注意ください。
カウシェの送料設定は
「全国送料無料(※)」となっております。
※全国送料無料の対象外となるケース
・沖縄・北海道・離島への配送
・インテリア・家電等一部大型商品(160サイズ以上)
160サイズ以上の大型商品で送料を設定したい場合は
・パートナー名
・送料ID
を下記のメールまでお知らせください。
md-support@kauche.com
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その他運用に関するご案内(ご利用料金について)
初期費用・月額固定費は一切かからない、成功報酬型です。
※ユーザーに対する、「シェア買い」行動のインセンティブとして、
貴社で出店している他モールの同商品より、おトクな『シェア買い価格』でご掲載をお願いします
初期費用 | 0円 |
月額固定費 | 0円 |
販売手数料*1 | 10.0% |
決済手数料*2 | 3.5% |
その他 | 追加広告費用なし |
お客様の決済方法
*1:販売手数料:商品売上(税込)+送料(税込)の料金に対して 10.0%(税別)
*2:決済手数料:商品売上(税込)+送料(税込)の料金に対して 3.5%(税別)
こちらをご確認ください。
入金サイクル
注文日当月末締め翌月末払い
(手数料を差し引いて、お支払い)
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その他運用に関するご案内(支払い通知書について①)
支払い通知書とは
問い合わせ先:KAUCHE PARTNER ヘルプ https://faq.partner.kauche.com/� ※こちらの「お問合せ」から変更希望の旨をお送りください。
支払い通知書の金額確認方法
お振込先口座の変更について
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その他運用に関するご案内(支払い通知書について②)
販売実績報告 (a) | |
販売数 | 販売数量 |
商品売上 | 商品売上金額の合計 |
うち、購入者支払額 | 商品売上の内、ユーザーが支払った金額 |
うち、カウシェ割引負担金額(税込)
| 商品売上の内、ユーザーが使用したクーポン金額+販促支援金として負担した金額 |
送料 | 送料金額の合計 |
当社請求額 (b) | |
販売手数料 | 販売実績報告の小計×販売手数料 |
決済手数料 3.5% | 販売実績報告の小計×3.5%の決済手数料 |
代行手数料 | ※準備中項目(現在使用なし) |
税率 | 上記それぞれの手数料に対する消費税率 |
10%対象取引 | 消費税率10%の手数料の合計 |
10%消費税額 | 消費税率10%の手数料の合計×10% |
お振込金額=a-b+c�※その他調整事項(c)は発生時のみ表示
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KAUCHE PARTNER ヘルプについて(お客様対応やキャンセルの対応方針など)
カウシェにご出店いただいているパートナーの皆様向けのヘルプをリリースいたしました。
お客様対応やキャンセル時の対応方針、管理画面の操作方法などが掲載されております。
ご不明点やお困りの内容がございましたら、以下リンクよりヘルプをご参照くださいますようお願いいたします。
※ご注意※
運営会社
会社名 | 株式会社カウシェ |
代表者 | 代表取締役CEO 門奈剣平 |
主事業 | カウシェの運営 ECサイトの運営コンサルティング |
創業 | 2020年4月8日 |
所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5 リンクスクエア新宿16階 |
Vision
ショッピングセンターやデパ地下などでするオフラインのショッピングのように、
オンラインでも友だちや家族とコミュニケーションを取りながら買い物を楽しむ体験を作りたい。
シェア買いによって、新しいショッピング体験を楽しんでいただきたい。
それにより、最終的には日本のEC化率向上に貢献し、
モノ余りの問題解決に向かっていきたいと考えています。
世界一楽しいショッピング体験をつくる
本資料に関するお問合せはこちらへ
●KAUCHE PARTNER ヘルプ
https://faq.partner.kauche.com/
※お困りの点がございましたら上記ヘルプをご参照ください
※解決されない場合はヘルプサイトからお問い合わせくださいませ
ビジョン
経営メンバー
KAUCHE運用マニュアル