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RELACIONES INSTITUCIONALES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

DRA. BIBIANA BEATRIZ LUZ CLARA 2025

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EL CAMBIO DE PARADIGMA EN LA FORMA DE RELACIONARNOS INSTITUCIONALMENTE

  • LA I.A. NO REEMPLAZA LAS RELACIONES INSTITUCIONALES, LAS REDEFINE.

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  • ¿CON QUIEN NOS RELACIONAMOS: PERSONAS, ORGANIZACIONES, ALGORITMOS?
  • TRADUCCIÓN SIMULTANEA
  • ASISTENTES DE AGENDA
  • RESÚMENES AUTOMÁTICOS

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DE LAS RELACIONES HUMANAS A LA RELACIONES ALGORÍTMICAS

  • INTERACCIONES MEDIADAS POR ALGORITMOS: RELACIONES HIBRIDAS.
  • I.A. QUE GESTIONAN DATOS, ENVÍAN MENSAJES, PRIORIZAN NOTICIAS, VISIBILIZAN NARRATIVAS.
  • ESTRATEGIA DE PRESENCIA INTELIGENTE DETERMINADA POR ALGORITMOS
  • MONITOREO DE REPUTACIÓN DIGITAL EN REDES
  • MONITOREO DE MENCIONES
  • REDACCIÓN DE INFORMES, DISCURSOS DE ACUERDO A LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN.

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I.A. COMO ALIADA ESTRATÉGICA

  • POTENCIA LA CAPACIDAD DE GESTIÓN
  • PERMITE ANTICIPARSE A LOS CONFLICTOS
  • DISEÑAR ESTRATEGIAS EFICACES
  • MAPEO DE ALIADOS ESTRATÉGICOS
  • CHATBOTS Y ASISTENTES VIRTUALES PARA MANTENER LA COMUNICACIÓN
  • GESTIÓN DOCUMENTAL INTELIGENTE
  • ASISTENTE EN LA TOMA DE DECISIONES Y ANÁLISIS PREDICTIVO

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DESAFÍOS ÉTICOS Y DE GOBERNANZA

  • PROBLEMAS DE SESGO ALGORÍTMICO
  • RIESGOS DE PÉRDIDA DE AUTENTICIDAD EN LA COMUNICACIÓN
  • TRANSPARENCIA Y TRAZABILIDAD
  • POLÍTICAS INSTITUCIONALES: USO ÉTICO, CAPACITACIÓN DEL PERSONAL, CONTROL Y REVISIÓN HUMANA
  • DELEGAR DEMASIADO. DEPENDENCIA.

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LIDERAZGO RELACIONAL

  • NUEVO LIDERAZGO: EMPÁTICO, ESTRATÉGICO Y TECNOLÓGICO
  • CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS SON CLAVE EN LOS DIRECTIVOS
  • PENSAMIENTO CRITICO.
  • EMPATÍA DIGITAL
  • DIALOGO INTERDISCIPLINARIO
  • INTELIGENCIA RELACIONAL GENERANDO CONFIANZA EN ENTORNOS DIGITALES

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CONCLUSIONES

  • LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ORGANIZA LA INFORMACIÓN; LA INTELIGENCIA RELACIONAL LE DA SENTIDO.
  • EN EL FUTURO, LAS INSTITUCIONES MÁS FUERTES NO SERÁN LAS QUE TENGAN MÁS TECNOLOGÍA, SINO LAS QUE CONSERVEN MÁS HUMANIDAD EN SU USO
  • LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PUEDE OPTIMIZAR PROCESOS, FORTALECER VÍNCULOS Y AYUDARNOS A DECIDIR MEJOR, PERO NINGUNA TECNOLOGÍA PUEDE REEMPLAZAR ALGO ESENCIAL: LA PRESENCIA HUMANA, LA SENSIBILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD QUE DAN SENTIDO A LO INSTITUCIONAL.

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CONCLUSIONES

  • LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PUEDE PROCESAR INFORMACIÓN, PERO NO PUEDE ASUMIR RESPONSABILIDAD MORAL.
  • LAS INSTITUCIONES SOLO CONSERVARÁN SU LEGITIMIDAD SI QUIENES LAS CONDUCEN SIGUEN PRESENTES, ATENTOS Y CONSCIENTES DE SU PODER HUMANO.
  • EN UN FUTURO DE ALGORITMOS, EL LIDERAZGO MÁS VALIOSO SERÁ EL QUE SEPA DECIR:
  • “GRACIAS, IA, POR AYUDARNOS … PERO LAS DECISIONES QUE AFECTAN A LAS PERSONAS SEGUIRÁN SIENDO NUESTRAS.”

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MUCHAS GRACIAS!!

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  • LUZBIBIANACLARA@GMAIL.COM

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