1 of 14

Inisiatif Strategi Kredit Konsumer Tahun 2025�KC Cibinong

Cibinong, April 2025

Consumer Lending Unit (CLU)

2 of 14

Kinerja Maret 2025 Kredit Konseumer

3 of 14

Klasemen Sales Maret 2025

4 of 14

Prognosa April 2025 Kredit Konsumer

5 of 14

Prognosa April 2025 Kredit Konsumer

6 of 14

Prognosa April 2025 Kredit Konsumer

7 of 14

Prognosa April 2025 Kredit Konsumer

8 of 14

Resource Pipeline KC Cibinong

Link Data

9 of 14

Inisiatif Strategi Kredit Konsumer Tahun 2025

Inisiatif Action Plan

Percepatan proses pengajuan KPR Subsidi kredit via aplikasi BTN Properti

Peningkatan kunjungan ke developer yang mendapatkan previllage program KPR Simple dan Program Winback Developer oleh tim CLU

Serbu Perumahan rutin dilakukan terjadwal mingguan oleh Tim CLU

Penawaran KAR dengan optimalisasi database Bank BTN

Kolaborasi Bersama unit Funding untuk kunjungan ke Instansi dan/atau Akisisi Ekosistem yang menjadi potensi payroll dan KRING

Bekerja sama dengan BPJS TK dalam mengoptimalkan program MLT BPJSTK baik itu KPR, Equity Loan maupun Personal Loan

Target Output Inisiatif Yang Diharapkan tahun 2025

Peningkatan Realisasi KPR Subsidi

NOA : 2100 Unit, VOA : Rp. 377,4M (111%)

Peningkatan Realisasi KPR Non Subsidi

VOA : Rp. 187,667 M (110%)

Peningkatan Realisasi KAR (High Yield)

VOA : 31,702 M (110%)

Peningkatan Realisasi Personal Loan

VOA : Rp. 36,650 M (110%)

10 of 14

Inisiatif Strategi Kredit Konsumer April s.d Juni 2025

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Sasaran

Output

GEBER

GREBEK BERKAS

Peningkatan kunjungan rutin Developer Eksisting (Pareto dan Reguler)

CLS & CLM

Emerald Cilebut, Emerald City, Emerald CImanggu, The mansa Depok, The Manzil Bogor, Tre Residence

Telaga Kahuripan, Puta Nutu, Bukit Cikreteg Indah, Ciapus Mountain View, Duren Baru Permai

Peningkatan Realisasi Kredit

KPR Subsidi

NOA : 1120 Unit, VOA : Rp. 142 M (175%)

KPR Non Sub

VOA : Rp. 95,709 M (130%)

Peningkatan kunjungan developer yang mendapat previllage Program Winback Developer & KPR Simple

CLS & CLM

Puri Harmoni pasir Mukti, Mas Group (Areum Parc), PT KAS, PT HAS.

Penambahan PKS Baru (Referal/Mapping/Canvasing)

CLS

Wilayah Jabodetabek khusus nya Bogor dengan target PKS

  • KPR Sub 2 / bulan
  • KPR Non Sub 2 / Bulan

Kunjungan rutin CLM berdasarkan KKMD

CLM

Min. 3 Developer / Hari

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Sasaran

Output

(JERAT)�Jemput Berkas Rapi & Tepat

Serbu perumahan rutin dilakukan terjadwal oleh tim CLU

CLS & CLM

Akuisis 10 Debitur / Proyek VOA : 2 M

Pesona Kahuripan

Puri Adika, Puri Araya, Villa Bogor

Peningkatan Realisasi Kredit

KAR

VOA : Rp. 13,147 M (130%)

Penawaran KAR dengan optimalisasi database Bulk Inject Bank BTN melalui BTN Smart

CLS & CLM

Data Inject 10 04 2024

Data Inject 25 02 2025

Meningkatkan penawaran kepada debitur WIC dan Referal Unit Kerja BTN Cibinong

CLS

2 referal / unit / week

Meningkatkan penawaran melalui telpon oleh LS

LS

Min. 10 Debitur / Hari

11 of 14

Inisiatif Strategi Kredit Konsumer April s.d Juni 2025

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Output

(PROKOL)

Program Kolaborasi

Bekerja sama dengan BPJS TK dalam mengoptimalkan program MLT BPJSTK baik itu KPR, Equity Loan maupun Personal Loan

CLS

Peningkatan Realisasi Kredit

KPR, KAR, KRING

Berkolaborasi Bersama CBC dalam meningkatkan potensi realisasi KPR

Membangun hubungan yang harmonis bersama CVO, SO, RLPC

All TIm CLU

Berkolaborasi bersama Developer/Mita Bank untuk melakukan penjualan bersama

CLS

Kolaborasi bersama unit funding untuk melakukan SIKUNING (Serbu Kuliner dan Weekend Banking)

CLS

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Sasaran

Output

(SIKRING)

Serbu Instansi Kredit Ringan

Peningkatan Kunjungan instansi PKS PBD dan kolaborasi bersama BFS untuk akuisisi payroll dan Kring Instansi Swasta

CLS & CLM

- DINSOS Kab Bogor

- TNI AD Kodim 0621

- Gramedia BOTANI

- Serdos

-Wira Buana

-Yayasan Alfiqoriyah

-Garda Bangsa

Peningkatan Realisasi Kredit

KRING

VOA : Rp. 11,125 M (110%)

Akuisisi Ekosistem Kawasan industri Sentull yang menjadi potensi payroll dan KRING

CLS & CLM

-Mastroto

-Cahaya Buana

12 of 14

Inisiatif Strategi Kredit Konsumer April s.d Juni 2025

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Output

MONIKA

Monitoring Berkas

Percepatan proses kredit melalui BTN Property

CLS CLM

Peningkatan proses pengajuan kredit yang menjadi realisasi KPR

Monitoring status dan/atau update proses pengajuan berkas kepada developer

CLO

Peningkatan Kepuasan layanan kepada developer sehingga mengetahui proses dan update berkas

Inisiatif Program

Action Plan (Tactic)

Person/PIC

Output

GERCEP

Proses Percepatan

Percepatan Booked berkas dari proses akad

CLO

Peningkatan rasa percaya dan kesan baik dari developer ke bank BTN

SLA : 2 hari kerja setelah akad

Percepatan Pencairan progress/tahapan

CLS

Peningkatan perasaan puas atas layanan yang cepat terhadap pencairan

SLA : 2 hari kerja setelah berkas permohonan lengkap diterima

Percepatan Pencairan Retensi/Dajam

CLS

Peningkatan perasaan puas atas layanan yang cepat terhadap pencairan

SLA : 2 hari kerja setelah berkas permohonan lengkap diterima

13 of 14

Kendala & Clear the Path

Kendala - Kendala

Adanya penurunan minat developer untuk memasukan berkas ke BTN khusus wilayah kerja RO 2 akibat Risk approval

Petugas OTS melakukan verifikasi ke narasumber yang tidak tepat sehingga mempengaruhi analisa kredit (diragukan/reject)

Putusan Decision Engine yang telah terbit SP3K kemudian dilakukan banding ke analis menjadi tidak rekomendasi

CSM High Risk dilakukan banding atau eskalasi namun masih di tolak R3H

Pangajuan Aplikasi dari BTN Property tidak dapat dilakukan tindaklanjut oleh Kantor Cabang

Clear The Path

Dukungan data bulk inject penawaran KAR

14 of 14

Terimakasih