Лидеры завтрашнего дня: как учить руководителей �и лидов проектов
Кейс
Михаил Абгарян
Руководитель b2b-направления образовательной платформы Нетология
Камилла Разумная
Директор по развитию талантов
За 3 года мы с командой:
О чем пойдет речь сегодня:
Боли и предпосылки внедрения системы �развития руководителей
Как выбирать чему учить своих руководителей и тим-лидов
Подход к обучению руководителей
Оценка эффективности обучения и работа над ошибками
На опыте: основные инсайты и рекомендации
1
2
3
4
5
Боли и предпосылки внедрения системы развития руководителей
Запросы, с которыми приходят в Нетологию
01
Нет системы обучения руководителей внутри компании
02
Нужно дополнить собственную систему обучения качественным контентом
03
Нужна внутренняя система адаптации руководителей
04
Поощрить / удержать / вырастить Hipo / Hipro сотрудников - подготовить их к будущим менеджерским позициям
05
Прокачать кроссфункциональное взаимодействие; показать, как выстраиваются процессы в бизнесе
06
Качественное периодическое обучение, обновление знаний, встряска текущих сотрудников
Как выбирать чему учить своих руководителей �и тим-лидов
Программа развития руководителей
Развитие ключевых
навыков руководителя (комплексный подход)
для решения реальных задач бизнеса
Универсальный контент,
применимый в любой сфере
Эксперты-практики
из компаний —
лидеров отраслей
Лидер 360
Вариативные форматы
и много практики
для лучшего усвоения информации
и закрепления знаний
Реальные кейсы — все подходы и инструменты разобраны на бизнес-примерах
Гибкий график прохождения занятий — упор на самостоятельное изучение
Что представляет собой программа
Лидер 360
Лонгриды | Текстовые блоки с подробной информацией по темам и инструментам, �схемами и ссылками на дополнительные материалы |
Видео | Разбор экспертами инструментов на примерах и кейсах разных компаний. Продолжительность — от 2 до 10 минут |
Тесты и кейсовые тренажёры | Закрепление и повторение материала в кейсовых симуляторах�с элементами сторителлинга |
Подкасты | Обсуждения самых горячих тем каждого модуля с приглашёнными �известными экспертами |
Задания без проверки | Задания на отработку полученных знаний и применение инструментов�на своей специфике |
Боли и предпосылки создания системы развития руководителей «Самолета»
Потребность в практической отработке �и закреплении управленческих навыков
Необходимость повысить эффективность руководителей и их команд
Необходимость наличия программы развития внутри контура компании
Отсутствие системного подхода �в обучении лидеров при быстром росте �и экспансии бизнеса
Разный уровень подготовки новых входящих руководителей
Отсутствие единого профиля �компетенций руководителя
Подход к обучению руководителей
Развитие лидеров: �подход Самолета
Курсы прошел. Ставлю лайк
базовые программы развития
(навыки создания и управления командой, личная эффективность)
online курсы
Менторинг
Коучинг
Meet up
Практикумы
Книжный клуб
Стратегические сессии
Индивидуальное обучение
1 ступень
продвинутые программы �развития (программа в формате мини-MBA, управление проектами, групповой коучинг, менторинг)
2 ступень
стратегический уровень
(проектное управление, advanced management, индивидуальный коучинг, менторинг)
3 ступень
топ уровень (референс визиты, EMBA, индивидуальный коучинг, внешний менторинг, авторские программы)
4 ступень
Какие форматы? Что добавили?
Лонгриды
Текстовые блоки с подробной �информацией по темам и инструментам, схемами и ссылками на дополнительные материалы
Тесты и кейсовые �тренажеры
Закрепление и повторение материала в кейсовых симуляторах �с элементами сторителлинга
Подкасты
Обсуждения самых горячих тем каждого модуля с приглашенными известными экспертами
Видео
Разбор экспертами инструментов �на примерах и кейсах разных компаний. Продолжительность �от 2х до 10 минут.
Воркшопы
Практическая отработка �с приглашенными спикерами
Групповой коучинг
Проработка наиболее проблемных кейсов с коучем после программы
Клуб Лидеров
Коммьюнити руководителей �для сквозной коммуникации �и поддержки
Образ результата
После обучения участники смогут:
Бизнес-результат: снижение �издержек и повышение финансовых показателей за счёт:
Оценка эффективности обучения и работа �над ошибками
А что по результатам?
Участников–среднее количество сотрудников �на встречах с экспертами
Человек закончили курс �и получили сертификат
130
112
Прохождение программы
156
Человек зашли в первую �волну обучения
NPS программы
COR
73%
71%
Оценка программы
4,7
Средняя оценка �программы в СДО
Итоги программы Лидер 360
Обучаем лидеров индустрий
Обучено более 1000 человек
2 формата продукта - платформа и SCORM
2 целевых рынка - B2C и B2B
На опыте: основные инсайты и рекомендации
Инсайты и рекомендации
Активнее делать промо �всех инструментов. �Если сотрудники не знают – инструменты не работают
Добавить дополнительную нематериальную мотивацию на прохождение
Встроить программу �в обязательный трек обучения
Включать ТОПов не только �в промо, но и в воркшопы �и мастерклассы
Сбивать даты запуска �не только с подразделениями hr, но и финансами и всем core-бизнесом
Больше контролировать доходимость и абсентеизм
Программа развития руководителей Лидер 360
Сколько часов длится программа?
Ориентировочно 150 часов (зависит от того, как быстро студенты будут осваивать материал)
Как часто стартуют новые группы?
Зависит от наполняемости группы. Оставьте заявку менеджеру — и мы сообщим вам,�когда начнётся новый поток
Как проходят занятия?
Асинхронный формат + Q&A-сессии (в тарифе PRO)
Какая частота сессий Q&A?
Раз в 1–1,5 месяца
Когда проводятся Q&A-сессии: вечером, днём, утром?
В основном вечером — выбирает группа
Какова минимальная группа?
20 человек
Можно ли организовать отдельные потоки? Сколько должно быть человек?
Да, это возможно. Группа — от 20 человек
Как мы ещё помогаем клиентам Лидера 360
Помощь во внедрении — консультации, опыт, идеи от Нетологии, чтобы клиенты могли бесшовно интегрировать программу в свою систему
Человек, ответственный за обучение внутри - программа глубокая, объемная, требует внимания, поддержки, включения и адаптации �в процессе под аудиторию
QA сессии — это синхронные �встречи с экспертами после каждого модуля, на которых участники могут задать все вопросы по материалу, разобрать свои кейсы, попросить совет и т.д.
Коммьюнити — важно вовлекать участников �и мотивировать их на коммуникацию друг с другом. Учиться важно и куда более эффективно не только �по материалам, но и друг об друга. �Опыт — главный учитель
Cистема мотивации — программа длительная, поэтому Нетология придумывает дополнительные активности для мотивации: общение в чате, составляем четкий контент-план и тд. Этим мы делимся с клиентами �или помогаем разрабатывать
1
2
3
4
5
Всем спасибо
Камилла Разумная�ТГ @kamilla_razumnaya
Подарок — �демодоступ к Лидер 360
Отсканируйте QR-код
Оставьте заявку на получение доступа
После мероприятия с вами �свяжется менеджер и предоставит �доступ на 7 дней
Вопросы
Вы сможете задать оставшиеся вопросы и разобрать ваши индивидуальные кейсы �на стенде 216 Нетологии