PROPUESTA CREATIVA 2026
Rediseñar
la Experiencia
Zoológico de Cali
Daniel Berón, Sebastián Rosales
01 — EL PROBLEMA
Lo que vimos en el Zoo de Cali
Aves libres en senderos
Alcaravanes y otras aves caminan junto a visitantes. La proximidad se normaliza aunque genera estrés al animal.
Monos perturbados
Gritos, golpes en vidrio y acercamientos bruscos. El mono reacciona pero la señal no llega al visitante.
Señales ignoradas
Los letreros existen. Nadie los lee. La emoción del momento es más fuerte que cualquier instrucción escrita.
El modo maravilla
Ver un animal exótico activa asombro inmediato. Ese estado emocional desconecta la racionalidad por completo.
Iceberg de ideas
— línea de flotación —
LO VISIBLE
Visitantes se acercan a aves libres
Señales ignoradas / no leídas
Estrés animal inadvertido
LO OCULTO
Cultura del contacto directo
El modo maravilla (asombro inmediato)
Falla de diseño del entorno
Ausencia de empatía animal
Señal no compite con emoción
El respeto debe diseñarse, no pedirse
Caverna de ideas
PROBLEMA CENTRAL
La emoción llega antes que el respeto
CÁMARA DE CAUSAS
Cultura del contacto directo
Asombro desconecta racionalidad
Diseño de espacio neutro / sin guía
Sin mecanismo de empatía animal
Formato letrero ≠ formato emoción
CÁMARA DE SOLUCIONES
Marcas y texturas en el piso
Sombras proyectadas del animal
Narrativa en voz del animal
Espejos de comportamiento
Ritual de entrada sonoro
VISIÓN: el espacio mismo enseña el respeto
02 — HERRAMIENTAS SISTÉMICAS
Mapa de actores
¿Quiénes están involucrados y cuál es su poder e interés?
Zoológico
de Cali
Visitantes
familias
Alto interés · Bajo poder
Niños y
estudiantes
Alto interés · Bajo poder
Dirección
del zoo
Alto poder · Alto interés
Cuidadores
y biólogos
Alto poder · Alto interés
Diseñadores
de espacio
Medio poder · Alto interés
Medios y
redes
Bajo poder · Alto alcance
03 — PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Aves libres en senderos
Intervenciones de diseño que no requieren que el visitante lea nada
01
Fronteras de textura
Cambio de material en el suelo (adoquín, grava, madera) alrededor de las zonas donde las aves suelen descansar. El pie lo siente antes de que el cerebro lo piense. La persona desacelera sin instrucción.
02
Sombra del ave proyectada
Proyección LED en el piso de la silueta del ave con un radio de "espacio personal" marcado. El visitante ve visualmente cuánto espacio ocupa el animal y lo rodea de forma instintiva.
03
Caminos divergentes
Bifurcaciones suaves del sendero que alejan naturalmente al flujo de personas de las zonas de descanso de aves, sin prohibiciones. La arquitectura del camino guía.
04
Señal sonora ambiental
Audio sutil (canto del ave a volumen bajo) que activa en el visitante la conciencia de que está en el territorio del animal, no al revés. Reencuadre narrativo invisible.
03 — PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Primates y activación empática
Hacer sentir la perspectiva del animal sin decirle al visitante qué hacer
01
La voz del animal
Pequeñas historias gráficas narradas en primera persona por el primate. No "no moleste al mono" sino "cuando alguien me grita, mi corazón late 3 veces más rápido por 2 horas". Activa empatía, no obediencia.
02
Espejos de perspectiva
Espejos estratégicamente ubicados antes del recinto que muestran al visitante su propio comportamiento desde el ángulo del animal. Verse desde afuera cambia la postura instintivamente.
03
Ritual de transición
Zona de desaceleración antes de entrar al área de primates: audio ambiental de selva, luz difusa, suelo suave. El ritmo del visitante cambia antes de ver al animal. De turista a observador.
04
Termómetro del mono
Display simple (no digital) que muestra el nivel de calma del primate en tiempo real: verde / amarillo / rojo. Los visitantes responden a un semáforo natural sin instrucción verbal.
03 — PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Antes y después del diseño
SITUACIÓN ACTUAL
CON NUESTRA PROPUESTA
Letrero en la pared que nadie lee
Textura en el suelo que todos sienten
"No se acerque al animal"
"Este es mi espacio" — dice el piso
Visitante en modo turista
Visitante en modo observador consciente
Animal estresado sin que nadie lo note
Termómetro de calma visible en tiempo real
Empatía ausente — el animal es espectáculo
Narración activa la perspectiva del animal
El zoo prohíbe. El visitante ignora.
El zoo diseña. El visitante respeta sin saberlo.
→