1 of 15

СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ В СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ

Квітень

Київ,

Україна

Ірина Семенко, експертка проекту Уряду Канади «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe)

2 of 15

Соціальний супровід: комплексна соціальна послуга

визначення причин, що призвели до складних життєвих обставин, оцінювання індивідуальних потреб

формування та підтримка мотивації до змін

розвиток соціальних та батьківських навичок, організація зайнятості тощо

формування самостійності

3 of 15

Державний стандарт соціальної послуги соціального супроводу

Наказ Міністерства соціальної політики від 31.03.2016 № 318 “Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають в складних життєвих обставинах”

Пілотування проекту оновленого Державного стандарту соціальної послуги соціального супроводу сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

травень-вересень 2023 р.

4 of 15

Ключові групи отримувачів соціальної послуги

батьки або особи, які їх замінюють, що ухиляються від виконання своїх обов’язків із виховання дитини

сім’ї, у яких батьків поновлено в батьківських правах

сім’ї, у яких виявлено жорстоке поводження з дитиною

сім’ї, у яких дитину відібрано у батьків без позбавлення їх батьківських прав

сім’ї, у яких виховується дитина з інвалідністю, та сім’ї з дітьми, у яких батьки мають інвалідність

сім’ї, діти з яких цілодобово перебувають у закладах інституційного догляду та виховання

сім’ї, дітей з яких влаштовано в сім’ю патронатного вихователя

сім’ї з дітьми, члени яких є ветеранами війни, Захисниками та Захисницями України, полоненими, зниклими безвісті

5 of 15

Обов’язкове надання соціальної послуги соціального супроводу

Невиконання батьківських обов’язків

Рішення органу опіки та піклування

Рекомендації Комісії з питань захисту прав дитини

Жорстоке поводження з дитиною, домашнє насильство

6 of 15

Алгоритм надання соціальної послуги соціального супроводу

Моніторинг та оцінка якості

аналіз заяви

оцінювання потреб у соціальних послугах

прийняття рішення про надання соціальних послуг

оцінювання індивідуальних потреб для планування послуги

розроблення індивідуального плану та укладення договору

виконання договору та індивідуального плану

до 6 місяців; за потреби – до 12 місяців

7 of 15

Оцінювання індивідуальних потреб отримувача послуги

виявлення сильних сторін сім’ї / особи

вивчення потреб отримувача соціальної послуги

визначення причин виникнення складних життєвих обставин, ступеня їх впливу на стан і потреби отримувача послуги

виявлення негативного впливу на рівень виконання батьківських обов’язків з виховання, догляду та утримання дітей

активізація (залучення) ресурсів сім’ї / особи, найближчого її оточення та громади до розроблення та реалізації плану соціального супроводу

Акт оцінки сімʼї /особи (наказ Мінсоцполітики від 13.07.18 № 1005 “Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім’ями/особами, які перебувають у складних життєвих обставинах”)

8 of 15

Розроблення індивідуального плану

взаємозв’язок з результатами оцінювання потреб

заходи в індивідуальному плані - чіткі, сформульовані зрозумілою мовою

врахування мотивації отримувача соціальної послуги

завдання та очікувані результати - конкретні, реалістичні, досяжні та вимірювані

періодичний перегляд та коригування індивідуального плану з урахуванням стану його виконання, поточних обставин

9 of 15

Зміст соціальної послуги: ключові напрями

психологічна підтримка

розвиток соціальних та батьківських навичок, навичок управління домогосподарством та сімейним бюджетом

визначення шляхів розв’язання складної життєвої ситуації

допомога в отриманні інших послуг і консультацій, вирішенні соціально-побутових питань

10 of 15

Зміст соціальної послуги: ключові заходи

визначення потреб, сильних сторін та мотивації отримувача

мотиваційне консультування

консультування та навчальні заняття щодо розвитку соціальних та батьківських навичок під час домашніх візитів

психологічне консультування та втручання різної інтенсивності

сімейні групові наради та мережеві зустрічі

тренінги із розвитку соціальних та батьківських навичок, формування здорового способу життя тощо

11 of 15

Розвиток навичок в межах соціальної послуги

Мотивація

Навички - це вміння, набуті досвідом, звичкою або регулярними вправами, а також практичні знання, досвід у якійсь справі.

Принципи навчання дорослих

Потреби

Врахування досвіду

«Рівний-рівному»

Виявлення нових ідей, формування цінностей

12 of 15

Міжвідомча взаємодія

Міждисциплінарна команда навколо потреб сім’ї / особи

Інформація про надавачів послуг, узгоджені механізми перенаправлення

Порядок міжвідомчої взаємодії щодо виявлення вразливих груп дітей, сімей та осіб, забезпечення реагування та комплексної допомоги

координація дій

комплексний підхід

необхідні інші послуги та заходи для досягнення мети роботи в конкретному випадку

13 of 15

Реінтеграція

Реінтеграція - планований процес, метою якого є з’єднання дитини з її сім’єю, з використанням різнопланових послуг та форм підтримки для дитини, її батьків, а також для тих осіб, які наразі піклуються про дитину

забезпечується після усунення причин, що призвели до влаштування дитини до альтернативної форми догляду

має відповідати найкращим інтересам дитини

залежить від віку дитини, тривалості проживання поза сім’єю, форми влаштування

14 of 15

Витрати на соціальну послугу соціального супроводу

інші витрати на придбання товарів, робіт та послуг

Методичні рекомендації розрахунку вартості соціальних послуг

(наказ Мінсоцполітики від 7 грудня 2015 року № 1186)

супутні роботи та послуги (безпосередньо пов’язані із наданням послуги)

Витрати на товари, роботи та послуги, необхідні для надання соціальної послуги

предмети, матеріали, обладнання та інвентар

Оплата праці та єдиний соціальний внесок

Частка в адміністративних витратах (у межах 15 % від витрат на оплату праці, визначених нормами обслуговування для надання цієї послуги працівником)