SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE RAPORU �HAMPTON BY HİLTON ZEYTİNBURNU ………………………………. OCAK 2025
1.RAPOR HAKKINDA
2023 yılı itibariyle sürdürülebilirlik çalışmalarımıza başladık. Bu doğrultuda gerçekleştirdiğimiz gelişmeyi; yönetimimiz, çalışanlarımız, konuklarımız, tedarikçilerimiz ve diğer tüm partnerlerimiz ile paylaşmayı ve böylece bu noktada yaratacağımız farkındalığı artırarak, ortak hedef ve başarılara dönüştürebilmeyi amaçlamaktayız.
Otel açılış sürecinde alınan Leed Sertifikası ve açılış sonrasında alınan yeşil yıldız ve sıfır atık çalışmaları sürdürülebilirlik çalışmalarımıza temel oluşturdu.Bu yıl içerisinde de sürdürülebilir turizm amaç ve hedefleri dogrultusunda çalışmalarımızı devam ettirmeyi sürdürecegiz.
Bu hazırlanan sürdürülebilirlik raporu 2025 yılı verilerini içermektedir.
Hampton by Hilton İstanbul Zeytinburnu
A1 Sürdürülebilirlik yönetim sistemi�Organizasyon, büyüklüğüne ve kapsamına uygun, çevresel,�sosyal, kültürel, ekonomik, kalite, insan hakları, sağlık, güvenlik, risk ve kriz yönetimi konularını ele alan ve sürekli iyileştirmeyi yönlendiren uzun vadeli bir sürdürülebilirlik yönetim sistemi uygulamaktadır.���Sürdürülebilirlik yönetim sistemi Light Stay programında belirlenmiş kriterler ile takip edilmektedir.�Light Stay, GSTC recognized standart olarak kabul görmüş bir program olarak yayınlanmıştır.�Travel with Purpose altında ana hedefler ve amaçlar tanımlanmıştır.�Otelin çevresel, sosyal, sağlık, kültürel, ekonomik, insan hakları, güvenlik risk ve kriz yönetimi konularını uzun vadede uyguladığı bir sürdürülebilirlik sistemi ve politikasını takip eder.�Yönetim sistemi el kitabı Ocak 2026 de güncellenmiştir.�Hilton grubu otelleri ESG hedeflerini takip etmektedir.�Risk analizi ve kriz yönetimi amacıyla, iş sağlığı ve güvenliği riskleri, güvenlik riskleri, çevre riskleri, insan kaynakları, sosyal ve ekonomik faaliyetler insan hakları politikaları hazırlanmıştır.
2. Tesis Tanıtımı ve Tesis Özellikleri
Hampton by Hilton Zeytinburnu, Kennedy Caddesi üzerindeki Zeytinburnu ile D-100 Karayolu üzerindeki Koşuyolu arasında kıtalar arası yolculuk sağlayan Avrasya Tüneli'ne çok yakın konumda yer alıyor, Boğaz'ı çok daha kısa sürede geçebilir; serbest akan trafik ve daha kısa mesafeler, daha az yakıt tüketimi ve emisyonla sonuçlanacaktır. Avrasya Tüneli'ni tercih ederek ortalama seyahat süresi ve emisyon tasarruflarını bulabileceğiniz aşağıdaki Akıllı Harita'yı inceleyebilirsiniz.
A1
2. Tesis Tanıtımı ve Tesis Özellikleri
%100 Hampton Memnuniyet Garantisi" ile desteklenen bir hizmet.
Ücretsiz WiFi.Sıcak açık büfe kahvaltı dahildir.
7/24 atıştırmalık alanı.
Ücretsiz kapalı park yeri.
Elektrikli araçlar için hızlı şarz istasyonu
Kış bahçesi
2. Tesis Tanıtımı ve Tesis Özellikleri
Toplam 162 Misafir Odası
79 Tek Yataklı Oda
47 İki Yataklı Oda
34 Sofalı Oda
2 engelli odası
5 adet toplantı Odası
Çalışma ve Oturma alanları
Spor merkezi
3. Sürdürülebilirlik Ekibi
Ekip Lideri
Genel Müdür
ELİF OCAK
Ön Büro Şefi- Yerel Halk İletişim Sorumlusu
ERKAN KURT
Teknik Hizmetler Müdürü-Çevre ve Enerji Yönetimi Temsilcisi
İLKER SELCUK
Kat Hizmetleri Müdürü
AYSE UNAL
İnsan Kaynakları-Çalışan Temsilcisi
SEGAH ÖZEN
A1
A1
A1
A1
A1
A2 Yasal uyum�Organizasyon, diğerlerinin yanı sıra sağlık, güvenlik, işgücü ve çevresel konular da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yerel, ulusal ve uluslararası mevzuat ve düzenlemelere uygundur.��Otelin yasal olarak yerine getirmesi getiren ulusal ve uluslararası tüm mevzuat ve düzenlemeleri takip eder. Yasal şartlara uyuma dair kanıtlar ve kayıtlar mevcuttur.�
A2Organizasyon, diğerlerinin yanı sıra sağlık, güvenlik, işgücü ve çevresel konular da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yerel, ulusal ve uluslararası mevzuat ve düzenlemelere uygundur.�
A3 Raporlama ve iletişim�Organizasyon, sürdürülebilirlik politikasını, eylemlerini ve performansını müşteriler de dahil olmak üzere paydaşlara iletir ve desteklerini almaya çalışır.�����Light Stay uygulaması ve buradan alınan veriler ile Global Hilton raporu oluşturulmaktadır.�Light Stay programı aylık olarak düzenli very girişi saglanmaktadır.��Sürdürülebilirlik raporuna ;�Otel içinde müşterilerle QR kod ile ulaşılmakta.�Paydaşlara e-mail ile iletilmekte. (e-mail içinde imza butonunda yer almakta)
Enerji Ölçme ve İzleme Light-Stay
Hilton her gün dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek için çalışıyor ve operasyonlarımız, tedarik zincirimiz ve topluluklarımız genelinde olumlu sosyal ve çevresel etki yaratıyor. Sorumlu sosyal ve çevresel temsilciler olmak kültürümüzün içine işlemiştir; kim olduğumuz ve her zaman kim olmak istediğimizdir.��Hilton olarak, Amaçla Seyahat Programımız aracılığıyla ekip üyelerimiz, topluluklarımız ve gezegenimiz için ilgi çekici olmaya ve daha iyi bir yer yaratmaya kararlıyız. Amaçla Seyahat, Hilton'un sorumlu seyahat ve turizmi küresel olarak ilerletmeye yönelik Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) stratejisidir.��Hilton'un Amaçlı Seyahat Programı, dünyadaki olumlu etkimizi en üst düzeye çıkarmak için temel Çevresel, Sosyal ve Yönetişim önceliklerine odaklanmaktadır. Bu maddeler ESG Stratejik Çerçevemizde özetlenmiştir ve hem ölçülebilir hem de akılda kalıcı bir şekilde sergilenmektedir; Enerji, Su ve Atık için Çevresel hedeflerle; Kariyer, Topluluklar ve Kamu işleri, Ortaklıklar ve Politikalar ve raporlama için Davranış ve Yönetişim hedefleri için sosyal hedefler. Bu çerçeve değer zincirimiz boyunca geçerlidir ve işimizin her alanına yerleştirilmiş bütünsel ve kapsamlı bir stratejidir.��Bu endüstri lideri 2030 hedeflerine doğru ilerlememizi ölçmek için, Hilton'un hem otel hem de işletme düzeyinde çevresel ve sosyal etkisini izlemek, analiz etmek ve raporlamak için kullanılan ödüllü ESG performans ölçüm ve yönetim sistemimiz LightStay'i kullanıyoruz. Bu ölçüm ve raporlama yetenekleri ancak tüm bireysel otellerimizin LightStay sistemini kullanması durumunda mümkündür. Bu nedenle 2009 yılında Hilton, LightStay'i kullanmak için tüm otellerin (hem yönetilen hem de franchise verilen) bir marka standardı oluşturmuştur.��LightStay oteliniz için neler yapabilir?��LightStay sadece bir marka standardı değil, aynı zamanda performansı artırmanıza, maliyetleri azaltmanıza ve değerli tanınma ve rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olur. 2009 yılından bu yana, küresel otel portföyümüz, LightStay aracılığıyla otel enerjisini, suyunu ve atıklarını ölçerek ve yöneterek kamu hizmeti maliyetlerinde 1 milyar dolardan fazla tasarruf sağlamıştır. Ek olarak, LightStay Marka Standardı'na uygun olarak, oteliniz üç ISO Standardına göre sertifikalandırılmıştır: ISO 9001 (Kalite Yönetimi), ISO 14001 (Çevre Yönetimi) ve ISO 50001 (Enerji Yönetimi). LightStay ayrıca otellerimizi Booking.com ve Google.com gibi diğer üçüncü taraf çevre dostu sıralamalarda derecelendirmek için de kullanılır.��ESG çabalarınızı izlemek ve paylaşmak, misafirlerimiz, müşterilerimiz ve Ekip Üyelerimiz için her zamankinden daha önemlidir ve rekabet avantajı sağlayarak pazarınızda tercih ettiğiniz otel, toplantı yeri ve işveren olmanıza yardımcı olacaktır! Booking.com'in 2022 Sürdürülebilir Seyahat Raporu, küresel gezginlerin% 81'inin sürdürülebilir seyahatin kendileri için önemli olduğunu onayladığını,% 50'sinin iklim değişikliği ile ilgili son haberlerin kendilerini daha sürdürülebilir seyahat seçimleri yapmak için etkilediğini söyledi. Yıllar geçtikçe, ESG sadece önem kazanmıştır, bu nedenle otelinizin ESG ile ilgili etkilerinizin üstünde kalması önemlidir.
A3 Raporlama ve iletişim�Organizasyon, sürdürülebilirlik politikasını, eylemlerini ve performansını müşteriler de dahil olmak üzere paydaşlara iletir ve desteklerini almaya çalışır.�
A4 Personel katılımı�Personel, sürdürülebilirlik yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması ile ilgilenmekte, sunumundaki rolleri ve�sorumlulukları hakkında periyodik rehberlik ve eğitim almaktadır.
PERSONEL ÇEVRE EĞİTİMLERİ & TATBİKATLAR
Yıllık eğitim programları doğrultusunda çalışanlarımıza çevre eğitimleri verilmektedir. Eğitimler; doğal kaynakların tüketiminin azaltılması, atıkların azaltılması ve doğru şekilde ayrıştırılması, tehlikeli atıklarla ilgili yapılması gerekenler, Doğal Hayatı Koruma vb. konuları içermektedir. Eğitimler iç ve dış kaynaklı olarak sürdürülmektedir. Çevre Görevlimiz tarafından periyodik olarak verilen eğitimlerle tüm çalışanlarımızın Çevre konusunda bilinçlendirilmesi sağlanmıştır. Ayrıca tedarikçi firmalarımızdan kimyasal eğitimleri alınarak kimyasal tüketiminin standardizasyonunu sağlamak doğrultusunda kimyasal kullanan çalışanlarımızın bilinçlendirilmesi sağlanmıştır. Tesislerimizde bulunan tüm canlıların herhangi bir yangın durumunda zarar görmesini engellemek için çalışmalar yürütülmektedir.
Bu kapsamda,
Çalışanlarımıza yangın eğitimi verilmiştir.
Acil durum ekipleri oluşturulmuştur.
Yangın tatbikatları düzenlenmiştir.
A4 Personel katılımı�Personel, sürdürülebilirlik yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması ile ilgilenmekte, sunumundaki rolleri ve�sorumlulukları hakkında periyodik rehberlik ve eğitim almaktadır.�
A5 Müşteri deneyimi�Sürdürülebilirlik unsurları da dahil olmak üzere müşteri�memnuniyeti izlenir ve düzeltici önlemler alınır.��Konaklama sırasında yaşanılan olumlu olumsuz bildirimler kayıt edilir ve geri dönüş yapılır.�Şikayetlerin bulundugu bir defter resepsyonda bulunmaktadır. ������
A6 Doğru tanıtım��Tanıtım malzemeleri ve pazarlama iletişimi, sürdürülebilirlik iddiaları da dahil olmak üzere Organizasyon, ürün ve hizmetleri bakımından doğru ve şeffaftır. Sunulabilecek olandan daha fazlası için söz verilmemiştir�
A7 Binalar ve altyapı�Binaların ve altyapının planlanması, yerleştirilmesi, tasarımı, inşası, yenilenmesi, işletilmesi ve yıkılması…�
A7.1 Uyum�Korunan ve hassas alanlar ve tarihi miras konuları ile ilgili imar gerekliliklerine ve yasalara uyum.A2 kriterlerine bakınız…�
A7.2 Etki ve bütünlük�Doğal ve kültürel çevrenin kapasitesi ve bütünlüğü göz önünde bulundurulur�Otelin denize, göle kıyısı yoktur.��Mimarinin yasal şartlar ve çevre bütünlüğüne uygun yapıldığı görülmüştür. Otelimiz herhangi bir arkeolojik, kültürel miras ya da kutsal alan içinde yer almamaktadır.�Otelimiz sınırları içinde ve dışında tehdit altındaki ya da korunan türlerin yer aldığı vahşi yaşam alanı mevcut değildir.�Otelimiz Su yolları, sulak alanlar, su toplama havzası içinde yer almamaktadır.�Risk faktörleri (iklim değişikliği, doğal olaylar ve ziyaretçi güvenliği dahil değerlendirildirilmiştir�
A7.3 Sürdürülebilir uygulamalar ve materyaller� yerel olarak uygun ve sürdürülebilir uygulamalar ve materyallerin kullanımı.��Tasarımlarda egzotik ve istilacı türlerin peyzaj ve dekorasyonlarda kullanılmamıştır.�Otel binası, tasarım, malzeme ve inşaat uygulamalarında sürdürülebilir malzeme tercih edilmiştir.��İnşaatlardan kaynaklanan atıklar için atık alanları ve bertaraf yöntemleri kullanılmaktadır.�Otel içinde saksı bitkileri bulunmakta. Bahçesinde yer alan bitkilere ait�envanter yapılmıştır ve bitkilerin özellikleri künyelenmiştir��
A7.3 Sürdürülebilir uygulamalar ve materyaller� yerel olarak uygun ve sürdürülebilir uygulamalar ve materyallerin kullanımı.��Tasarımlarda egzotik ve istilacı türlerin peyzaj ve dekorasyonlarda kullanılmamıştır.�Otel binası, tasarım, malzeme ve inşaat uygulamalarında sürdürülebilir malzeme tercih edilmiştir.��İnşaatlardan kaynaklanan atıklar için atık alanları ve bertaraf yöntemleri kullanılmaktadır.�Otel içinde saksı bitkileri bulunmakta. Bahçesinde yer alan bitkilere ait�envanter yapılmıştır ve bitkilerin özellikleri künyelenmiştir�
A7.4 Herkes için erişim� Gerektiğinde özel ihtiyaçları olan kişilere erişim ve bilgi sağlamak.�2. kat 262 ve 3. Kat 362 nolu odalarımız engelli misafirlerimiz için tasarlanmıştır. �Asansörlerde beril alfabesi sesli uyarı mevcuttur�Asansör, odalar ve ortak tuvaletler engelli kullanımı için uygundur.�Genel alanlarda engelli misafirlerimiz için tasarlanmış wc ler bulunmaktadır.�
A8 Karadaki su ve mülkiyet hakları�Organizasyon tarafından satın alınan toprak, su ve mülkiyet hakları yasaldır, yerelde yaşayanların haklarına uygundur.��A2 kriterlerine bakınız…��
A9 Bilgi ve yorumlama�Organizasyon, doğal çevreler, yerel kültür ve kültürel miras hakkında bilgi ve yorumların yanı sıra doğal alanları, canlı kültürleri ve kültürel miras alanlarını ziyaret ederken uygun davranışların açıklanmasını da sağlar.��Kültürel Mirasın Korunması egitimi personele verilmiştir.�Müşterilere yerel alandaki uygun davranışlar hakkında sözlü bilgi resepsiyon�personeli tarafından yapılmaktadır.������������Misafirlerimiz için hazırlanmış olan www.istze.com sitesi �aracılığıyla hem otelimiz hem de yerel ve kültürel alanların�bilgilendirilmesi yapılmaktadır.����
A10 Destinasyonun katılımı�Organizasyon, bu tür fırsatların bulunduğu destinasyonda�sürdürülebilir turizm planlaması ve yönetimi ile ilgilenmektedir.��TUROFED üyeligimiz bulunmaktadır.
B1 Topluluğun desteklenmesi�Organizasyon, yerel altyapı ve sosyal topluluk gelişimi için girişimleri aktif olarak desteklemektedir. ��
Ekibimiz Çorbada Tuzun Olsun Derneğine destekte bulundu.
Aynı zamanda WWF-Türkiye’ye doğayı koruma amaçlı bağışta bulunduk.
Darüşşafaka’ya bağışta bulunduk.
B1 Topluluğun desteklenmesi�Organizasyon, yerel altyapı ve sosyal topluluk gelişimi için girişimleri aktif olarak desteklemektedir. �Girişimlere örnek olarak eğitim, öğretim, sağlık ve sanitasyon ve iklimdeğişikliğinin etkilerini ele alan projeler verilebilir�
Marmara Üniversitesi öğrencilerini otelimizde ağırladık markamızı tanıttık, genç otelcilere her alanda Hilton Otelcilik ile misafirlerimizi nasıl ağırladığımızı gösterdik; Öğrencilerle birlikte Ön Büro dersi işledik.
B2 Yerel istihdam�Yerel sakinlere, yönetim pozisyonları da dahil olmak üzere, istihdam ve ilerleme için eşit fırsatlar sunulmaktadır.�
| KADIN ÇALIŞAN | ERKEK ÇALIŞAN | TOPLAM ÇALIŞAN | KADIN ÇALIŞAN YÜZDELİK ORAN | ERKEK ÇALIŞAN YÜZDELİK ORANI |
HK DEPARTMAN | 10 | 2 | 12 | 83,33% | 16,67% |
MİSAFİR HİZMETLERİ | 7 | 9 | 16 | 43,75% | 56,25% |
GENEL MÜDÜR FİNANS VE İK | 3 | 0 | 3 | %100 | 0% |
SATIŞ | 1 | 2 | 3 | %33,33 | %66,67 |
TEKNİK | 0 | 3 | 3 | %0 | 100% |
STAJYER | 1 | 0 | 1 | %100 | %0 |
TOTAL | 22 | 16 | 38 | %57,89 | %42,11 |
Çalışanlarımızın kadın erkek oranları yukarı da ki tabloda yer almaktadır.
%100 yerel lokasyondan çalışan bulunmaktadır.
Yabancı uyruklu bir tane çalışanımız bulunmaktadır.
B3 Yerel satın alma�Organizasyon mal ve hizmet satın alırken ve sunarken mevcut ve yeterli kalitede yerel ve uygun fiyat tedarikçilerine öncelik vermektedir.��Otel, mal ve hizmet satın alması yaptığı firmalar için tedarikçilerini belirlediğine dair onaylı tedarikçi listesi bulunmaktadır.�Tedarikçi Değerlendirme formları tutulmaktadır.�Satınalmada yerel tedarikçiler kullanılmaktadır.�����
B4 Yerel girişimciler�Organizasyon, yerel girişimcileri bölgenin doğasına, tarihine ve kültürüne dayanan sürdürülebilir ürün ve hizmetlerin�geliştirilmesi ve satışında desteklemektedir.�Yerel girişimlerin otel organizasyonlarında ekstra indirim imkanı sağlanmakta�Hırdavat ve boya malzemeleri Zeytinburnu karaogluotuzsekiz yapı malzemeleri dükkanından alınmaktayız�Kuru temizleme işleri Zeytinburnu olivyum avm de bulunan kuru temizlemeci dükkanından hizmet alınmaktayız�Misafirlerimizin taksi ihtiyacını yerel bir işletme olan Olivium taksi aracılığı ile karşılamaktayız.��������
B5 İstismar ve Taciz�Organizasyon, özellikle çocuklar, ergenler, kadınlar, azınlıklar ve diğer savunmasız gruplara yönelik ticari, cinsel veya başka herhangi bir istismar veya tacize karşı bir politika�uygulamaktadır.��Hilton markası grubu içinde yer alan tüm otellerde Taciz ve Şiddetten Uzak İşyeri, İş Etiği Kuralları, politikaları bulunmakta ve uygulanmaktadır.�Taciz ve Şiddetten Uzak İşyeri, İş Etiği Kuralları, politikaları bulunmaktadır.�Etik Kuralları, İnsan Ticareti Önleme eğitimleri her yıl marka standardı olarak her çalışan için yenilenir.���
Personellerimizin bir çoğu işe başlangıçlarından itibaren
Hilton üniversitesi programı tarafından zorunlu veya
Istekleri doğrultusunda yeterlilik ve yetkinlikleriyle
ilgili eğitimler almaktadır. Görseller de bir kaç örnek mevcuttur.
.�
| KADIN ÇALIŞAN | ERKEK ÇALIŞAN | TOPLAM ÇALIŞAN | KADIN ÇALIŞAN YÜZDELİK ORAN | ERKEK ÇALIŞAN YÜZDELİK ORANI |
HK DEPARTMAN | 10 | 2 | 12 | 83,33% | 16,67% |
MİSAFİR HİZMETLERİ | 7 | 9 | 16 | 43,75% | 56,25% |
GENEL MÜDÜR FİNANS VE İK | 3 | 0 | 3 | %100 | 0% |
SATIŞ | 1 | 2 | 3 | %33,33 | %66,67 |
TEKNİK | 0 | 3 | 3 | %0 | 100% |
STAJYER | 1 | 0 | 1 | %100 | %0 |
TOTAL | 22 | 16 | 38 | %57,89 | %42,11 |
Çalışanlarımızın kadın erkek oranları yukarı da ki tabloda yer almaktadır.
Kadın çalışan oranımız, erkek çalışan oranımızdan daha fazladır.
Yabancı uyruklu bir tane çalışanımız bulunmaktadır
B7 İyi-saygın çalışma�Çalışma haklarına saygı duyulur, güvenli ve emniyetli bir çalışma ortamı sağlanır ve çalışanlara en az asgari ücreti ödenir.��Çalışanlara düzenli eğitim, deneyim ve ilerleme fırsatları sunulur.�Çalışanlar min. Asgari ücret ve üstünde almaktadır.�Çalışanların hepsi asgari ücretin üzerinde ödeme yapılmakta ve Sosyal Yardım Paketi, babalık izni vb. yan haklar verilmektedir.�Ayrıca çalışanların anonim olarak şikayetlerini iletebilecekleri öneri şikayet kutusu bulunmakta.�Sözleşmeler sağlık ve sosyal güvenliği destekler, korur. Bütün çalışanlar ve alt işveren çalışanları sigortalıdır.�Personellere fiziksel, sosyal ve psikolojik olarak uygun çalışma ortamı ve şartların sağlanmaktadır�Personele düzenli eğitimler verildiğine ve ilerleme fırsatları sunulduğuna dair kanıtlar görülmüştür. (Ayın personeli, eğitim katılım tutanakları gibi.) Çalışanların başarıları karşılığında ödüllendirilmiştir.�Ramazan çeki, yılbaşı kutusu, özel günlerde hediye verilmektedir.�Personel memnuniyet anketleri yapılmaktadır.�Çalışanlara otel imkanlarından yararlanmaktadır.�
B7 İyi-saygın çalışma�Çalışma haklarına saygı duyulur, güvenli ve emniyetli bir çalışma ortamı sağlanır ve çalışanlara en az asgari ücreti ödenir
PERSONELE SUNULAN FAYDALAR
Çamaşırhane Kullanımı Tüm çalışanlarımız için iş üniformaları ve iş ile ilgili giyilen her türlü giysi ücretsiz olarak temizlenmektedir.
Hiltonun sunmuş olduğu Go Hilton uygulamasıyla personellerimiz,aile ve arkadaşları tüm dünya da bulunan Hiltonlar da %50 indirimli konaklama gerçekleştirebilmektedir.
Hilton otelleride yine personellerimize gelişim ve kariyer fırsatı sunulmaktadır. Focus servis otelde çalışan bir personelimiz yeterli donanım kazandığı takdir de tüm hiltonlarda ki açık pozisyonlara başvurup,kariyer fırsatı edinebilir. Aynı şekilde farklı şehirde yaşamak isteyen personeller yine açık pozisyon olması halinde farklı şehirde bir Hilton oteline transfer edilebilir.
B7 İyi-saygın çalışma�
ÖDÜLLENDİRME VE KUTLAMALAR
Bu uygulamanın amacı, göze çarpan başarılı personeli seçmek ve belirlemek, personeli motive edilmek, yüksek düzeyde çalışma performansı elde etmek, personelin otel operasyonuna gösterdiği ilgi ve katılımı artırmaktır.Ödüllendirmelerimizde ayın personeline altın ödülümüz,otel içerisinde düzenlediğimiz ekip oyunlarında kazanan kişilere otel dışında gerçekleşebilecek çeşitli aktiviteler hediye etmek, belirli gün ve haftaların kutlanarak hediyeler ve otel dışı otel içi etkinlikleri gerçekleştirmekteyiz.Personellerin doğum günlerinde yıl bazında belirlediğimiz hediyeleri takdim etmekteyiz. Örnek verecek olursak;bu yıl ki hediyemiz Hampton by Hilton Kahve matarasıdır.
B7 İyi-saygın çalışma
Çalışanların anonim olarak şikayetlerini iletebilecekleri öneri şikayet kutusu bulunmakta.�
B7 İyi-saygın çalışma
Ramazan kolisi, yılbaşı kutusu, özel günlerde hediye verilmektedir.�
B8 Topluluk hizmetleri�Organizasyonun faaliyetleri, komşu topluluklara yiyecek, su, enerji, sağlık veya sanitasyon gibi temel hizmetlerin verilmesini tehlikeye atmaz.��Tesisin komşu topluluklara temel hizmetlerin verilmesi ve faaliyetleri sonucunda arazi, su, geçiş hakkı, ulaşım ve barınma dahil geçim kaynaklarına herhangi bir olumsuz etkisi ve kısıtlaması bulunmamaktadır.�
B9 �Organizasyonun faaliyetleri, komşu topluluklara yiyecek, su, enerji, sağlık veya sanitasyon gibi temel hizmetlerin verilmesini tehlikeye atmaz.��Tesisin komşu topluluklara temel hizmetlerin verilmesi ve faaliyetleri sonucunda arazi, su, geçiş hakkı, ulaşım ve barınma dahil geçim kaynaklarına herhangi bir olumsuz etkisi ve kısıtlaması bulunmamaktadır.�
C1 Kültürel etkileşimler�Organizasyon, uluslararası ve ulusal iyi uygulamaları takip etmekte ve yerel etkileri ve ziyaretçilerin yönetimini ve yerel yararları en üst düzeye çıkarmak için yerel topluluklara ve kültürel veya tarihsel açıdan hassas alanlara yapılan ziyaretlerinyönetimi ve tanıtımı konusunda yerel rehberlerle anlaşmaya varmıştır.��Müşteri talepleri doğrultusunda otel personelinin misafirleri lokasyona yakın yerlerdeki kültürel ve tarihsel alanlara ulaşım ve dikkat etmeleri gereken unsurlar konusunda bilgilendirme yapılmaktadır.�Ziyaret yapmak isteyen misafirlere tur operatörlerine yönlendirme yapılarak�gezilerden faydalanmaları sağlanmaktadır.�����
C2 Kültürel mirasın korunması�Organizasyon, tarihi, arkeolojik, kültürel ve ruhsal öneme sahip yerel mülklerin, alanların ve geleneklerin korunmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunur ve yerel halk tarafından bunlaraerişimi engellemez.���������
C3 Kültür ve mirasın sunulması�Organizasyon, yerel toplulukların fikri mülkiyet haklarına saygı gösterirken, geleneksel, çağdaş yerel kültürün otantik unsurlarını operasyonlarında, tasarımında, dekorasyonunda, mutfağında veya mağazalarında değerlendirir.��Toplantı odalarında isimleri yerel alan isimleri kullanılmıştır.�Koridorda tarihi alanlara ait tablolar,�Kahvaltı ve alacart menüde yöresel tatlar yemekler bulunmakta.�Business Center alanında tasarımlarda İstanbul motiflerini kullanılmıştır.��
C4 Eserler�Tarihsel ve arkeolojik eserler, yerel ve uluslararası yasaların izin verdiği durumlar dışında alınıp satılmaz veya sergilenmez.��Tesis sınırları içinde herhangi bir eser bulunmamaktadır��
D1.1 Çevreye duyarlı satın alma�Satın alma politikaları, malları, yiyecek, içecek, inşaat�malzemeleri ve sarf malzemeleri dahil olmak üzere çevresel açıdan sürdürülebilir tedarikçileri ve ürünleri tercih eder.��Çevresel satınalma politakası hazırlanmıştır.�Aylık olarak sarf ve tek kullanımlık ürünlerin satın alınmasının ve kullanımının takip edilmektedir.�Satın alma yapılırken toplu satın alma yapılarak gereksiz ambalajlardan kaçınıldığı görülmüştür.�Satın alınan ürünlerin geri dönüştürülebilir olduğu görülmüştür. Depozitolu ürün olarak su damacana kullanılmaktadır.�������
D1.2 Verimli satın alma��Organizasyon, atıkları en aza indirmek için gıda dahil sarf ve tek kullanımlık malların satın alınmasını dikkatle yönetir�
D1.3 Enerji tasarrufu�Enerji tüketimi türe göre ölçülür ve toplam tüketimi en aza indirmek için adımlar atılır. Organizasyon, yenilenebilir enerji kullanımını artırmak için çaba göstermektedir.���
D1.3 Enerji tasarrufu�Enerji tüketimi türe göre ölçülür ve toplam tüketimi en aza indirmek için adımlar atılır. Organizasyon, yenilenebilir enerji kullanımını artırmak için çaba göstermektedir.���
D1.4 Su Tasarrufu��Su riski değerlendirilir, su tüketimi türe göre ölçülür ve genel tüketimi en aza indirmek için adımlar atılır. Su temini sürdürülebilirdir ve çevresel akışları olumsuz etkilemez. Yükseksu riski olan alanlarda, şartlara göre su yönetim hedefleri belirlenir ve takip edilir.���
D1.4 Su Riski��Su riski değerlendirilir, su tüketimi türe göre ölçülür ve genel tüketimi en aza indirmek için adımlar atılır. Su temini sürdürülebilirdir ve çevresel akışları olumsuz etkilemez. Yükseksu riski olan alanlarda, şartlara göre su yönetim hedefleri belirlenir ve takip edilir.���
D2.1 Sera gazı emisyonları��Organizasyon tarafından kontrol edilen tüm kaynaklardan önemli sera gazı emisyonları tanımlanır, mümkün olduğunda hesaplanır ve bunlardan kaçınmak veya en aza indirmek için prosedürler uygulanır. Organizasyonun kalan emisyonlarının dengelenmesi teşvik edilir.�Taşımacılıkta kullanılan araçların emisyon kontrolleri yapılmaktadır. �Isıtma Kazanında emilsyon ölçümleri yapılmaktadır.�
D2.2 Taşımacılık�Organizasyon, nakliye gereksinimlerini azaltmaya çalışır ve müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler ve kendi operasyonlarında daha temiz ve kaynak açısından daha verimli alternatiflerin kullanılmasını aktif olarak teşvik eder.�Otel toplu taşıma güzergahındadır.�Yerel tedarikçiler kullanılarak günlük operasyonlardan kaynaklanan sera gazı salınımı en aza indirilir.�Yiyecek, kırtasiye, temizlik malzemeleri toplu sipariş verilmekte, gıda gerektikçe ve toplu sipariş verilerek karbon ayak izi azaltılır.�2 adet şarjlı istasyon bulunuyor.�Çalışanlar ve müşteriler toplu taşıma ile otele ulaşım sağlayabilmektedir�
D2.3 Atık Su�Gri su dahil olmak üzere atık su etkili bir şekilde arıtılmakta ve yerel halka veya çevreye olumsuz bir etkisi olmaksızın sadece güvenli bir şekilde yeniden kullanılmaktadır veya serbest bırakılmaktadır�
D2.4 Katı atık�Gıda atığı da dahil olmak üzere atık ölçülür, atığı azaltma,�azaltmanın mümkün olmadığı durumlarda yeniden kullanma veya geri dönüştürme mekanizmaları mevcuttur. Herhangi bir atık bertarafının yerel nüfus veya çevre üzerinde olumsuz bir etkisi yoktur.�
D2.4 Katı atık��Katı atıklar sınıflarına göre ayrıştırılır.Belediye ye teslim edilir.
D2.5 Zararlı maddeler�Pestisitler, boyalar, yüzme havuzu dezenfektanları ve temizlik malzemeleri de dahil olmak üzere zararlı maddelerin kullanımı en aza indirilir, zararsız ürünler veya işlemlerle mevcut olduğunda ikame edilir. Kimyasalların tüm depolanması,�kullanımı, taşınması ve atılması gerektiği gibi yönetilir.�
D2.6 Kirliliği en aza indirilmesi�Organizasyon, gürültü, ışık, yüzey akışı, erozyon, ozon tabakasını incelten maddeler ve hava, su ve toprak kirleticilerden�kaynaklanan kirliliği en aza indirmek için uygulamalara sahiptir ve uygular.
D3.1 Biyoçeşitliliğin korunması�Organizasyon, kendi mülkünün uygun yönetimi yoluyla biyolojik çeşitliliğin korunmasına destek olur ve katkıda bulunur. Doğal korunan alanlara ve biyolojik çeşitlilik değeri yüksek alanlara özellikle dikkat edilir. Doğal ekosistemlerdeki herhangi bir�rahatsızlık en aza indirgenir, rehabilite edilir ve koruma yönetimine telafi edici katkılar sunar.���WWF-Türkiye’ye doğayı koruma amaçlı bağışta bulunduk��
D3.2 İstilacı türler�Organizasyon istilacı türlerin ortaya çıkmasını önlemek için önlemler alır. Yerli türleri, özellikle doğal alanlarda, mümkün olan yerlerde peyzaj ve restorasyon için kullanılır.���
D3.3 Doğal alanlara ziyaretler�Organizasyon, olumsuz etkileri en aza indirmek ve ziyaretçi memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için doğal alanlara�ziyaretlerin yönetimi ve tanıtımı için uygun yönergeleri izler.��Tur yapan misafirlerin tur dönüşü memnuniyet ve geri bildirimleri tedarikçi olan tur operatörlerinden almakta ve takip etmektedir.�Azure tur ile çalışılmaktadır.����
D3.4 Yaban hayatı etkileşimleri�Kümülatif etkileri dikkate alarak serbest dolaşımdaki yaban hayatı ile etkileşimler, ilgili hayvanlar ve vahşi yaşamdaki nüfusun canlılığı ve davranışı üzerindeki olumsuz etkileri önlemek için yayılımcı olmayan sorumlu bir yönetim uygulanmaktadır.��Otel şehir oteli olup, vahşi yaşam alanı içinde veya yakınında bulunmamaktadır
D3.5 Hayvan sağlığı ve refahı�Yetkili ve uygun şekilde donanımlı kişiler dışında, yerel ve uluslararası yasalara uygun olarak düzenlenmiş faaliyetler�dışında hiçbir vahşi hayvan türü edinilemez, yetiştirilemez veya esir tutulmaz. Tüm vahşi ve evcil hayvanların barınma, bakım ve kullanımı en yüksek hayvan refahı standartlarını karşılamaktadır.��Esir vahşi yaşamı mevcut değildir. Evcil hayvan kabul etmektedir.����
D3.6 Yaban hayatı avcılığı ve ticareti�Yaban hayatı türleri, kullanımlarının sürdürülebilir olmasını ve yerel ve uluslararası yasalara uygun olmasını sağlayan düzenlenmiş bir faaliyetin parçası olması dışında avalanamaz, toplanamaz, tüketilmez, sergilenmez, satılmaz veya alınıp�satılmaz.��Yaban hayatı avcılığı ve ticareti bulunmamaktadır.��