UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA
FACULTAD DE ENFERMERÍA LOS MOCHIS
LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
UNIDAD REGIONAL NORTE
Tema: Sistema De Comunicación
Materia: Administración De Servicios De Enfermería
Docente: Elia Celene Medina Osuna
Equipo 4:
Ecsica Esmeralda Chaparro Gómez
Wendy Gabriela Herrera Vera
Melissa Peñuelas Zavala
Perla María Puentes Moreno
María Belén Tecuautzin Jiménez
3-7
Los Mochis Sin, 15/Septiembre/2023
SISTEMAS
COMUNICACIÓN
DE
Sistemas de Comunicación
El sistema de cadena es rápido y adecuado para problemas simples. La persona situada en el centro de la cadena aparece como líder y su posición de liderazgo es estable. Por desgracia, la moral es baja y, por ello, es necesaria la flexibilidad para solucionar los problemas.
El coordinador, que ocupa una posición central, está generalmente satisfecho, pero los miembros periféricos se sienten menos satisfechos que los miembros de sistemas menos eficientes.
En consecuencia, una estructura adaptada como un sistema de canales es mejor para completar las tareas complicadas e impredecibles. Cuando tienen libertad para hacerlo, los grupos tienden a evolucionar hacia las redes de canales conforme los problemas se hacen más complejos, y vuelven de nuevo a la estructura de rueda cuando los problemas se hacen más simples.
Comunicación Descendente
Las formas habituales de comunicación descendente son manuales, guías de funcionamiento, hojas de descripción del trabajo, entrevistas, consejos sobre el rendimiento, sistemas de información a través de altavoces, mensajes entregados junto con la nómina, carteles, tableros de anuncios, pósters, periódico o revista de la institución, informes anuales, divulgación de rumores y sindicatos.
La comunicación ascendente es importante para solucionar con efectividad los problemas. Los miembros del personal pueden sentirse con libertad para comunicar hacia arriba tanto la información solicitada como la no solicitada, y deben tener la oportunidad de hacerlo; en caso contrario, la dirección carecerá de la información necesaria, y tanto los directores como el personal se sentirán frustrados.
-La comunicación ascendente es apropiada para problemas relacionados con el trabajo y para la expresión de sentimientos, ideas, aspiraciones, actitudes, sugerencias y quejas.
Comunicación Ascendente
La comunicación ascendente proporciona un medio para la motivación y la satisfacción del personal al permitirles su participación. El gerente resume la información y la pasa al siguiente nivel superior para que sea utilizada en la toma de decisiones. Ese nivel resume después su acción, y transmite la información al siguiente nivel. Puesto que cada nivel tiende a sesgar el informe al adornarlo con información que resalta la labor propia, existe un proceso de filtrado natural conforme la información asciende. Cuando alcanza el nivel más alto de gestión, la información se encuentra altamente alterada.
Por tanto, la comunicación ascendente es importante para solucionar con efectividad los problemas.
Comunicación Lateral
La comunicación lateral u horizontal se establece entre departamentos o personal del mismo nivel jerárquico, y se utiliza con mayor frecuencia para coordinar actividades, También se emplea para conversaciones cara a cara, reuniones de grupos pequeños, solución de problemas, socialización y comunicaciones electrónicas Se utilizan con frecuencia comisiones, conferencias y reuniones para facilitar la comunicación Horizontal (Kalisch, Myer, Mackey et al, 2006; Sullivan Y Decker, 2005).
Comunicación Diagonal
La comunicación diagonal se produce entre individuos o departamentos que no están al mismo nivel de jerarquía.
Las comunicaciones diagonales permiten a los individuos con diversa información participar en la solución de problemas con personas de otros niveles dentro de la organización
Este sistema de comunicación informal permite a los directores y gerentes vigilar las comunicaciones de los empleados y comunicarse con los asociados de forma rápida, sin pasar a través de un sistema de comunicación oficial y la borioso (Katrin, 2007) Sullivan y Decker, 2005)
Transmisión De Rumores Comunicación Informal
Los métodos informales de comunicación coexisten con los canales formales, y se conocen como «radio macuto» o «transmisión de rumores». Las comunicaciones informales pueden progresar en todas direcciones: dentro y fuera de las cadenas de mando, entre líderes, directores y asociados y, posiblemente, dentro y fuera de la organización. La comunicación informal es con frecuencia rápida y está sometida a una considerable distorsión.
«Radio macuto» transmite la información con mucha más rapidez que las cadenas formales debido a que utiliza cadenas de grupos con participación de tres o cuatro individuos al mismo tiempo, en lugar de ir de una persona a otra, como en las relaciones entre gerente y miembros del personal.
GRACIAS…