2. Propuesta de Valor
Definir mi Propuesta de Valor
Para convencer al público es imprescindible que entienda porqué debe prestarte atención. Y para ello, nada mejor que una buena propuesta de valor.
Propuesta de Valor
1
3
2
Relevante
Creíble
Diferente
De manera rápida, podríamos decir que una propuesta de valor es una frase clara que:
Ayuda para definir una propuesta de valor
Necesidades
Competidor 1
Competidor 2
Yo
Básica 1
Si
Si
Básica 2
Si
Si
Performance 1
3
3
Performance 2
2
5
Performance 3
4
1
Deleite 1
S
N
Deleite 2
N
N
Ayuda para definir una propuesta de valor
Necesidades
Competidor 1
Competidor 2
Yo
Básica 1
Si
Si
Si
Básica 2
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Si
Performance 1
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Deleite 1
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Ejemplos de Propuestas de Valor
Aplicación al proyecto
Ejemplo Producto 1: #CUIDOTUMASCOTA
Cuida mascotas y gana dinero extra
Encuentra al cuidador ideal para tu mascota.
3. Canales de Comunicación y Distribución
Canales
¿A través de qué canales/medios se conectará y se atenderá a los clientes?
¿Cómo podemos llegar a ellos?
¿Qué canales funcionan mejor?
3
Este describe cómo la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos de mercado para entregar una propuesta de valor. Comunicación, distribución y canales de venta son la interface con los clientes. Los canales son puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del cliente.
ANALISIS DE LOS CANALES DE DISTRIBUION Y SUS CLIENTES
Los Canales de Distribución son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos.
EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN COMO SISTEMA
Es un conjunto de funciones tendientes a llevar los productos desde el fabricante hasta el consumidor final.
LOS INTERMEDIARIOS
Son todos aquellos eslabones de la cadena que representa a los Canales de Distribución, y que están colocados entre los productores y los consumidores o usuarios finales de tales productos; añadiendo a los mismos los valores o utilidades de tiempo, lugar y propiedad.
TIPOS DE DISTRIBUCION
FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS INTERMEDIARIOS
Búsqueda de proveedores; ya sean productores, u otros Intermediarios, de determinados productos.
Búsqueda de compradores, que pueden ser otros Intermediarios o consumidores finales de los productos.
Procurar y facilitar la confluencia de tales proveedores y de tales consumidores.
Dar a conocer los productos, sus características y bondades; mediante la publicidad y promoción de los mismos.
Asumir los riesgos de deterioro y obsolescencia.
Financiamiento de las compras de la clientela; mediante la concesión de créditos.
CONSIDERACIONES PARA ESCOGER LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
Distribución Intensiva
Por medio de la cual se exponen los productos en todos los lugares posibles de comercialización. Es el caso de esos tipos de productos que se encuentran en todas partes, como: los cigarros.
Distribución Exclusiva
Se caracteriza por la concesión de exclusividad de distribución del producto a unos pocos distribuidores, con delimitaciones geográficas.
Distribución Selectiva
La utilizan los fabricantes de productos de lujo y solo permiten que una tienda tenga sus productos.
TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE:
APRENDE ACERCA DE LOS CANALES DISPONIBLES DE DISTRIBUCION DIRECTOS E INDIRECTOS
EVALUA LOS REQUERIMIENTOS DE TUS CLIENTES
RELACIONA LA ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION CON TUS OBJETIVOS Y LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
SELECCIONA LOS SOCIOS DE CANALES ADECUADOS.
GESTIONA EL RENDIMIENTO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION.
CARACTERÍSTICAS DEL CANAL �
Valor unitario
Estandarización, los pedidos especiales usualmente se venden de manera directa
Volumen, minimizar la distancia y la cantidad de manejo. (Productos perecederos)
TIPOS DE AJUSTES AL CANAL
Agregar o eliminar intermediarios individuales
Añadir o retirar canales de mercadotecnia particulares.
Desarrollar nuevas maneras de distribuir o vender mercancías en un mercado específico.
MEZCLA DEL MARKETING BASADO EN RELACIONES: LOGRO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA
ASPECTOS IMPORTANTES DEL DISEÑO DEL CANAL�
a) Intensiva, se distribuye a través de tantas tiendas como sea posible.
b) Exclusiva, establece límites en el número de intermediarios que operan en cualquier nivel.
c) Selectiva, es un punto entre ambos extremos.
a) Fuerza de ventas del fabricante
b) Representantes del fabricante (Agentes)
c) Distribuidores Industriales
CRITERIOS PARA EVALUAR LAS ALTERNATIVAS
CARACTERISTICAS Y TIPOS DE AJUSTES DEL CANAL
Características del canal
Tipos de ajustes al canal
Los canales sirven diferentes funciones incluyendo:
Preguntas clave a responder:
Aplicación al proyecto
Ejemplo Producto 1: #CUIDOTUMASCOTA