CUENTA PUBLICA HOSPITAL DR. VÍCTOR HUGO MÖLL DE CABILDO

AÑO 2023

SERVICIO DE URGENCIAS�

Recursos Físicos

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Jefatura: Dra. Catalina Sanzana

Recurso Físico:

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• Sala de espera indiferenciada
• 1 Reanimador
• 1 Box de Atención Médica Avanzado – 2º Reanimador 2
• 2 Box de Atención Respiratoria
• 1 Sala Observación 4 camillas No Respiratorias
• 1 Box de procedimientos
• Ecógrafo Pórtatil Servicio de Urgencias
• 2 Ambulancias de Traslado

SERVICIO DE URGENCIAS�

Recursos Humanos

​

• 1 Médico de Turno 24 horas
• 1 Médico Apoyo 11 a 17 horas en días hábiles
• 1 Enfermera Urgencias (24 horas)
• 1 TENS Urgencias Fijo (24horas)
• 2 TENS Servicios Clínicos - Traslados(24 horas)
• 1 Auxiliar (24horas)
• 1 Administrativo: Admisión y Recaudación (08:00 a 20:00 horas)

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​

Jefatura: Dra. Catalina Sanzana

ATENCIONES SERVICIO DE URGENCIAS

Total: 24.926

Diarias: 68.3

CONSULTAS DE URGENCIAS POR SEXO Y EDAD

• 0 a 14 años : 5.930
• 15 a 64 años : 15.293
• 65 o más años: 3.703

• Hombres: 10.394
• Mujeres : 14.532

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CONSULTAS EN URGENCIAS POR CATEGORIZACION

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• Pertinencia : 12.591
• No Pertinencia: 12.335

HORARIOS DE CONSULTAS EN URGENCIAS

TIEMPOS DE ESPERA EN SERVICIO DE URGENCIAS

Urgencias (Pertinentes)

C1 (≤10 min): 10 (37%)

C1 (>10 min): 17

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C2 (≤ 30 min): 327 (80%)

C2 (>30 min) : 81

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C3 (≤ 30 min) : 4.347 (50%)

C3 (30-90min): 3.567

C3: (>90min) : 785

No Urgencias (No pertinentes)

C4: (≤ 90 min) : 8.420 (67%)

C4: (90-180 min): 3.572

C4: (>180 min) : 545

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C5: (≤ 180 min): 1.883 (90%)

C5: (>180 min) : 219

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DESTINO DE PACIENTES POST ATENCION DE URGENCIAS

Servicio de Medicina

Recursos Humanos

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• 1 Enfermero de 24 hrs
• 1 TENS de Medicina 24 hrs
• 1 TENS de Apoyo 8 a 17: 00 hrs (todos los días)
• 1 Auxiliar de medicina 8 a 17:00 hrs (todos los días)

Jefatura Dr. Rodolfo Prieto

Recurso Físico

• 1 Sala Hombres (6 camas)
• 1 Sala Mujeres (6 camas)
• 1 Sala Aislados (3 camas)

Servicio de Medicina

Servicio Maternidad

Recursos Físicos

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• Sala de Hospitalización
• 2 camas maternidad + 2 cunas RN
• 3 camas medicina mujeres
• Sala de Preparto
• Sala de Parto
• Box de Atención Matrón
• Ecógrafo

Recursos Humanos

​

• 1 Matrón (turno 24 horas)
• 1 TENS Maternidad (turno 24 horas)
• 1 Auxiliar de servicio (8:00 – 17:00 hrs)

Jefatura: Dr. Pablo Núñez

Servicio Maternidad

INDICADORES

• Partos: 3

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• Trabajos de Partos Derivados: 33

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• HSALL: 1

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• HBQP: 31

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• HGF: 1

Atenciones por Matrón: 1656

Servicio de imagenología

Radiografías efectuadas:

• Total: 2295
• Urgencias: 1182
• Atención abierta: 1079
• Atención cerrada: 34

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Radiografías informadas (resolutividad) entre meses de enero a marzo:

• Tórax: 9
• Pelvis: 38

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• Desde el 13 de marzo al 27 de noviembre de año 2023 el servicio de imagenología permaneció cerrado debido a cambio de equipo y remodelación de la sala
• Entre el 27 de noviembre al 31 de diciembre del año 2023se realizó marcha blanca del servicio
• Programa de resolutividad a partir del 13 de marzo al 31 de diciembre del año 2023 fue derivado a Hospital de La Ligua

Jefa: Dra. Isidora Salazar A.

SERVICIO DE FARMACIA

• Morbilidad + crónicos

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• Total, Recetas despachadas: 33.108

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• Total, Prescripciones despachadas: 105.911

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Recetas y prescripciones despachadas

SERVICIO DE FARMACIA

• Durante el año 2023 se pudo dar continuidad a estrategias de alto impacto para la comunidad como lo son el Programa de Acercamiento de Fármacos desde Hospital Dr. Gustavo Fricke y Hospital Biprovincial Quillota – Petorca, así como a la Agenda para el retiro de medicamentos de Pacientes Crónicos, lo que ha permitido disminuir los tiempos de espera, descongestionar la sala de espera de APS y favorecer la adherencia al tratamiento farmacoterapéutico, mejorando el acceso al medicamento, recordando las fechas de retiro a los pacientes mediante llamados telefónicos.

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• Acercamiento de Fármacos desde Hospital Biprovincial Quillota - Petorca:
• Se acercaron en total 1846 recetas y 5225 prescripciones.

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• Acercamiento de Fármacos desde Hospital Dr. Gustavo Fricke:
• Se acercaron en total 393 recetas y 1445 prescripciones.

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• Seguimiento farmacoterapéutico:
• Durante el año 2023 se atendieron un total de 61 pacientes en BOX de atención por una profesional Químico Farmacéutico con 45 minutos de rendimiento.

SERVICIO DE FARMACIA

LABORATORIO CLINICO

TM. Alejandro Olmos

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

RECURSOS HUMANOS

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Funcionarios Clínicos: 24

.- 3 Enfermeras

.- 2 Médicos

.- 2 Odontólogos/as

.- 1 Nutricionistas

.- 2 Matronas

.- 5 TENS

.- 2 TONS

.- 3 Psicólogos/as

.- 2 Asistentes Sociales

.- 1 Fonoaudióloga

.- 1 Educadora de Párvulos

Funcionarios/as Administrativos/as: 3

Población adscrita 2023: 12.776

Jefatura: Klga. Daniela Donoso/ Mtna. Anays Palacios

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

Usuarios APS atendidos por estamento:�

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

Campaña de Vacunación: Sars-Cov-2

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

Campaña de Vacunación: Influenza

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

Campaña de Vacunación: Influenza

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS)

Resolutividad

CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE (REACREDITACIÓN)

GESTIÓN DEL USUARIO (OIRS)

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA�(INGRESOS)

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA�(GASTOS)

Hitos año 2023

INFRAESTRUCTURA

1. Puesta en marcha de servicio de imagenología con la implementación de un nuevo equipo de Radiología Modelo Radspeed Pro MF, Marca Shimadzu, Costo: $ 191.994.600
2. Modernización de instalaciones
3. Implementación de un baño universal e inclusivo.

INFRAESTRUCTURA

2) Mejoramiento de diversas instalaciones al interior del Hospital:

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• Reja perimetral
• Aumento de luminarias internas
• Re ordenamiento de estacionamientos
• Reparaciones de baños de funcionarios
• Mejoramiento de sala multiuso
• Luminarias de servicio de urgencias (sala de espera y cobertizo ambulancias)
• Construcción de box de atención médica en la APS
• Reapertura de sala de espera en la APS
• Mejoramiento de baños públicos en la APS
• Recinto de cocina hospital
• Reforzamiento de sistema eléctrico
• Recuperación de Sala Hospital Amigo.

FORTALECIMIENTO DE LA ATENCION PRIMARIA

1. Programación de actividades profesionales de la APS 2024, según metas ministeriales y necesidad de establecer brechas de recurso humano.

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2) Reimpulso de la estrategia de Salud Familiar y comunitaria para el territorio del Hospital: sectorización de la población, y trabajo interprofesional.

• Jefe sector verde: Dr. Benjamín Sanhueza Bastias, Cirujano Dentista
• Jefa sector amarillo: Eu. Katherine Araya Delgado, Enfermera APS
• Jefa sector rojo o transversal: Mtna. Anays Palacios, Matrona APS

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3) Coordinación con Dirección de salud municipal (DESAM) en momentos de contingencia “campaña de invierno”.

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FORTALECIMIENTO DE LA ATENCION PRIMARIA

4) Reimpulso de trabajo con organizaciones comunitarias:

Coordinación con Consejo Comunal de Salud; Encuentros con organizaciones de adultos mayores, grupo de discapacitados, Agrupación PRAIS, organizaciones territoriales (Peñablanca y San José); mesa de prevención del suicidio; entre otras.

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FORTALECIMIENTO DE LA ATENCION PRIMARIA

5) Reforzamiento de la continuidad de la atención “extensión horaria”

• Unidad dental agrega horario de atención lunes y jueves de 17:00 a 18:00 hrs.
• Farmacia actualmente (horario continuado hasta las 20:00 de lunes a viernes y sábado hasta las 13:00 hrs.)
• Pretensión de incorporar en lo pronto salud sexual y reproductiva, junto a control de salud adolescente (matrona y enfermera respectivamente)

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6) Inicio de trabajo con sectores de población migrante en coordinación con municipio.

INSTITUCIONAL:

1. Proceso de Reacreditación institucional 2023 – 2027

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2) Reapertura de servicio de Maternidad con 6 camas

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3) Generación de estrategia de trabajo de carácter provincial

• Se ha mejorado en la coordinación interhospitalaria (Hospital San Agustín de la Ligua y Hospital Petorca),
• Generación del CTT (Comité Técnico Territorial) de la Provincia de Petorca.

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4) Participación en Comisión Reforma (programa piloto APS Hospitales Comunitarios SSVQP)

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RECURSOS HUMANOS: MEJORAR CLIMA LABORAL / MEJOR TRATO

1. Abordaje de conflicto interno del hospital 2022 proceso acompañado con equipo del SSVQP (realización de talleres destinados a funcionarias/os; jornadas de trabajo de jefaturas, constitución de equipo de gestión del cambio, abordaje de problemáticas de distinta índole.)

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2) Mejoramiento de la coordinación y comunicación con las 3 organizaciones de trabajadores/as que existen en el establecimiento.

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3) Generación de actividades extra laborales en calidad de vida.

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RECURSOS HUMANOS: MEJORAR CLIMA LABORAL / MEJOR TRATO

4) Reforzamiento de recursos humanos:

• Funcionarias a honorarios, pasaron formar parte de la planta de funcionarias a contrata del Hospital
• Mejoramiento de grados a distintas/os profesionales y no profesionales.
• La incorporación de un cargo profesional para calidad de la atención, una psicóloga APS, fonoaudióloga 22 hrs, 1 TENS.

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5) Implementación de Talleres de Trato al usuario.

NUESTROS DESAFIOS PARA EL AÑO 2024

INFRAESTRUCTURA

1) Diseño e implementación de Proyectos de Mejoramiento del Hospital y búsqueda de financiamiento con recursos sectoriales o de otras fuentes:

• Ampliación y Mejoramiento de Farmacia Hospital y APS
• Ampliación y Mejoramiento de laboratorio clínico
• Mejoramiento de Servicio de Esterilización
• Rediseño y Mejoramiento de áreas de atención en Servicio de Urgencias
• Casino para funcionarias/os
• Nuevo Sistema de alimentación eléctrica para el Hospital.

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2) Mejoramiento de recinto de entrega de Leche y alimentos (Bodega PNAC)

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3) Mejoramiento de Sala de rehabilitación y Salas IRA – ERA.

CALIDAD Y MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN PRIMARIA

1. Hospital Acreditado hasta año 2027.

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2) Implementación de recinto para Oficina Participación – OIRS

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3) Implementación de Programa de Acercamiento de Fármacos a sectores más alejados de la comuna (Peñablanca)

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4) Implementación de modalidades de atención innovadoras a Usuarios en APS.

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5) Implementación de modalidad de atención llamada sistema fast-track en la atención de Urgencias.

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6) Fortalecimiento del trabajo conjunto con Consejo Comunal de Salud, organizaciones que trabajan al interior del hospital Damas de Verde y Damas Blanco, y organizaciones territoriales de la comuna.

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7) Fortalecimiento del trabajo conjunto con los otros hospitales de la red provincial, y a través del CTT con las 5 comunas que conforman la provincia.

Pregunta abierta a la comunidad

Según Ud. ¿Cuáles son los principales problemas o dificultades que tiene el Hospital Dr. Hugo Möll de Cabildo, para la atención de salud de la comuna? Nombre máximo 3.

1. Definición de una estrategia o convenio para dar mayor obertura a la población en situación de discapacidad
2. Entrega de horas médicas después del mediodía con el objetivo de evitar filas en la madrugada por orden de llegada.
3. Proponer un espacio físico para realizar las reuniones con la comunidad, un espacio que esté a disposición de la misma con horarios definidos.
4. Programa cardiovascular o crónicos. Demasiada tardanza entre controles para la evaluación de exámenes
5. Trato hacia los usuarios

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• El sistema de urgencia médica y la baja cantidad de médicos.