職場社會技巧課程-
我會主動幫忙同事
編製者:陳雅珍
檢視回家作業
01
02
03
04
05
06
引發動機
情境演練
大綱
回饋與修正
課程總結
教學示範
01
檢視回家作業
回家作業
我會主動幫忙同事
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| 演練日期: | |
檢核者:□老師 □同學 □家長 | ||
演練情境: | ||
步驟 | 達標 | 他說/做了什麼? |
1.確認情境 | |
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2.主動詢問 | |
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3.實際執行 | |
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檢核者回饋意見: | ||
02
觀察職場環境氛圍
注意看,影片中發生甚麼事?
想一想,你在影片中看到甚麼?
看到同事忙碌,出現那些問題呢?
想一想,你在影片中看到甚麼?
同事忙碌,事不關己
沒有主動詢問是否需協助
03
主動詢問
接下來再看一看,影片中有甚麼不一樣?
想一想,你在影片中看到甚麼?
看到同事在搬運物品時,能主動詢問是否需要協助。
主動詢問並且提供協助,能夠讓同事對自己增加好印象。
01
02
正確版
看到同事忙碌,事不關己
錯誤版
確認情境
實際執行
同事正在搬運很重的箱子
同事需要他人協助
協助搬運物品
實際執行
教學步驟
至同事身旁,詢問:「請問需要幫忙嗎?」
主動詢問
主動詢問
步驟一
確認情境
我看到同事正在搬運很重的箱子
步驟二
主動詢問
至同事身邊,詢問:「請問需要幫忙嗎?」
步驟三
實際執行
協助搬運物品
04
情境演練
確認情境
實際執行
同事正在搬運很重的箱子
同事需要他人協助
協助搬運物品
實際執行
教學步驟
至同事身旁,詢問:「請問需要幫忙嗎?」
主動詢問
主動詢問
同事將要召開會議,正進行前置作業
同事主辦活動,需要支援簽到、拍照、發會議資料等
同事臨時需要送公文至其他處(室),但手邊工作尚未完成
同事正在搬重物
同事辦完活動,進行場地復原
01
02
03
04
05
06
情境1
情境3
情境2
情境4
下班了,同事正在檢查門窗與電源是否都關閉
情境5
情境6
檢核表
我會主動幫忙同事 請你觀察老師/同學的演練表現,協助他檢核有沒有做到該步驟。
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步驟 | 達標 | 他說/做了什麼? |
1.確認情境 |
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2.主動詢問 |
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3.實際執行 |
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05
回饋與修正
針對每位同學的演練過程,
學員進行回饋與修正。
06
課程總結
1.對學生的鼓勵
2.複習職場社會技巧的步驟
3.安排回家作業
課程總結
回家作業
我會主動幫忙同事
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演練者: | 演練日期: | |
檢核者:□老師 □同學 □家長 | ||
演練情境: | ||
步驟 | 達標 | 他說/做了什麼? |
1.確認情境 |
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2.主動詢問 |
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3.實際執行 |
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檢核者回饋意見: | ||
感謝參與
記得回家要練習
我會主動幫忙同事