• Bachelor “Sciences de la Communication”�Cours
• Effets et Usages des Médias �et Nouveaux Médias
• 12) 4.2 Fracture des connaissances
• Prof. Dr. Thilo von Pape
• ​

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• UNIVERSITÉ DE FRIBOURG | DÉPARTEMENT DES SCIENCES DE LA COMMUNICATION ET DES MÉDIAS (DCM)
• PROF. DR. THILO VON PAPE | BA “SCIENCES DE LA COMMUNICATION” | COURS “EFFETS ET USAGES DES MÉDIAS ET NOUVEAUX MÉDIAS” | 4.2 FRACTURE DES CONNAISSANCES

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2

niveau macrosocial

niveau microsocial

Approche fonctionnaliste

Approche interprétative

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Étude sur l’effet de cultivation d’instagram

RAPPEL DERNIÈRE SÉANCE

Rappel : trois niveaux d’effets de cultivation

• étude sur la cultivation d’instagram par rapport aux perceptions, attitudes, et comportements concernant le poids.
• sondage auprès de 230 personnes entre 18 et 34 ans

4

Stein, Krause, & Ohler (2021)

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Hypothèse selon le principe de cultivation de premier degré : Le plus les participants utilisent instagram,

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Hypothèse selon le principe de cultivation de second degré : Le plus les participants utilisent instagram,

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Hypothèse selon le principe de cultivation de troisème degré : Le plus les participants utilisent instagram

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Un soupçon répandu

​

1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

(Gray & Munroe, 1929 : 100; 148)

9

Regardez les deux tableaux.

Ces données étaient symptomatiques d’un problème des sociétés industrialisées au début du 20e siècle : de quel problème s’agit-il ?

​

Types de magazines (Table XLII)

A : magazines d’intérêt général ou spécifique culturel comme “The Atlantic Monthly”

B : magazines professionnelles ou commerciales

C : Magazines féminines comme “Bonne gestion de la maison”

D : Magazines populaires de non-fiction comme “The American”

E : Magazines populaires avec quelques contenus fictifs comme “Cosmopolitan”

F : Magazines avec contenus purement fictifs comme “True Romance”, “Western Stories”

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Un soupçon répandu

​

1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

(Gray & Munroe, 1929 : 100)

​

​

​

10

Comptage de livres dans les régions rurales

• moins de livres dans les foyers des ouvriers agricoles que des propriétaires de ferme
• et des différences plus importantes pour la littérature “sérieuse” : agriculture, histoire

Diapo intégrée après la séance pour ne pas divulgâcher la discussion

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Soupçon : les milieux inférieurs s’informent moins bien

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1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

(Gray & Munroe, 1929 : 148)

​

​

​

11

P.ex. : lecture de journaux et magazines en zones urbaines

• moins de lecture parmi les personnes moins bien éduquées
• sauf pour les lectures “moins sérieuses”

Diapo intégrée après la séance pour ne pas divulgâcher la discussion

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Radio et cinéma comme projets d’éducation populaire

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1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

12

Grands espoirs pour la radio comme médium oral, qui ne dépend pas de lecture

Appareil radio �des années 1920

“Le candidat retenu fera tout ce qui est en son pouvoir pour cultiver le désir du public pour les transmissions de programmes éducatifs, de programmes musicaux de mérite et, d'une manière générale, de tous les programmes et sujets qui tendent à éduquer l'esprit.”

​

(Extrait de l'appel d'offres du gouvernement australien pour une licence de diffusion radio, 1929; cf. Johnson, 1983: 72)

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Radio et cinéma comme projets d’éducation populaire

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1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

13

Grands espoirs pour le cinéma

​

« Les enfants des écoles publiques apprendront pratiquement tout grâce à des images animées. Ils ne seront certainement plus jamais obligés de relire l'histoire. »

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traduit de Griffith, 1920

Film documentaire “Développement d’une salamandre, années 1920”

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Mais la réception de radio souffre des mêmes problèmes

​

1.1 FRACTURE DES CONNAISSANCES

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• Les personnes d’un niveau d’éducation et statut social inférieur écoutent moins la radio, et encore moins les émissions sérieuses (Lazarsfeld, 1940: 41)

​

"Plus nous descendons dans l'échelle de lecture, moins nous trouvons d'auditeurs sérieux, et nous avons une nette corroboration de notre constatation précédente : la diminution de l'écoute sérieuse avec la baisse du niveau culturel." (Lazarsfeld, 1940: 40)

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Hypothèse de la “fracture des connaissances“

1.2 HYPOTHÈSE ORIGINALE ET CONCEPTS CONCERNÉS

“Au fur et à mesure que la diffusion d'information des médias de masse augmente dans un système social, les segments de la population ayant un statut socioéconomique élevé tendent à acquérir cette information plus rapidement que les segments de statut inférieur, de sorte que l'écart de connaissances entre ces segments tend à augmenter plutôt qu'à diminuer.

​

Cette hypothèse de 'fracture des connaissances’ ne prétend pas que les segments de la population de statut inférieur restent complètement non informés (ou que les pauvres du savoir s'appauvrissent au sens absolu du terme). Au lieu de cela, l'idée est que la croissance du savoir est relativement plus forte parmi les segments de statut supérieur.”

traduit de Tichenor et al., 1970

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Une thèse corroborée par des sondages nationaux

1.2 HYPOTHÈSE ORIGINALE ET CONCEPTS CONCERNÉS

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Pourcentage de répondants de sondages nationaux affirmant la conviction que l’Homme va aller sur la lune dans un future proche. (Tichenor, Donohue & Olien, 1970: 166)

Grâce à la diffusion des informations par les médias de masse :

• Tout le monde gagne en connaissances
• mais les moins éduqués gagnent moins rapidement
• et l’écart des connaissances augmente.

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Hypothèse de la “fracture des connaissances “

1.2 HYPOTHÈSE ORIGINALE ET CONCEPTS CONCERNÉS

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Corrélation entre l'éducation et les connaissances sur trois sujets faisant l'objet d'une publicité accrue au fil du temps (Tichenor, Donohue & Olien, 1970: 165)

​

​

La même tendance pour d’autres sujets de connaissance :

• la corrélation entre le niveau d’enseignement et le fait d’avoir des convictions pertinentes (=“le plus on est éduqué, le plus on a raison sur les questions données)
• augmente entre 1949 et 1969.

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Statut socio-économique

1.2 HYPOTHÈSE ORIGINALE ET CONCEPTS CONCERNÉS

le “rang” dans une hiérarchie sociale

• dépend théoriquement de la considération par les autres membres du système social (Weber, 1922)
• mais généralement associé avec
• le niveau d’enseignement (le plus souvent opérationnalisé)
• les revenus
• la profession

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Fractures des connaissances dans le temps

1.2 HYPOTHÈSE ORIGINALE ET CONCEPTS CONCERNÉS

20

temps

Phase initiale :

• Peu d’information disponible
• Les personnes hautement éduquées comme "innovateurs"
• Le clivage du savoir se creuse

​

taille du clivage/de la fracture

Point culminant :

• Beaucoup d'informations disponible
• Avantage des personnes très instruites le plus élevé

Phase tardive :

• Le flux d'informations diminue
• les personnes peu instruites peuvent rattraper le retard,
• l'écart de connaissances diminue

• Les fractures de connaissances spécifiques finissent par se fermer quand la connaissance est courante, mais de nouvelles fractures s’ouvrent.

(Wirth, 2006)

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Explications théoriques pour la fracture

1.3 NIVEAUX D’EXPLICATION

Fracture au niveau de l’offre / de l’accès aux contenus

• Répertoires médiatiques des récipients diffèrent systématiquement selon leur statut social.
• Si les informations sont plus diffusées dans les médias utilisés par les personnes plus instruites.

Fracture au niveau de l'utilisation (utilisation sélective)

• La sélection de contenus se différencie systématique-�ment le long des frontières de statut/de l'éducation.
• Face aux mêmes contenus, les récepteurs sélectionnent différentes parties en fonction de leur statut social.

Fracture au niveau de la réception (réception différentielle )

• La réception de contenus se différencie systématique-

ment le long des frontières de statut/de l'éducation.

• Même face à des contenus identiques, les processus de réception (p.ex. élaboration du traitement des informations) sont différents.

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(Wirth, 2006)

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Méta-analyse de 68 études

1.4 BILAN APRÈS 50 ANS DE RECHERCHE SUR LA FRACTURE DE CONNAISSANCES

​

​

La méthode de méta-analyse :

Une analyse statistique combinant les résultats d'une série d'études indépendantes sur un problème donné, selon un protocole reproductible.

• base ses conclusions sur l’ensemble de l’état de la recherche.

​

Méthode ici :

Analyse des résultats de 68 études (de 1966 à 2018) �sur l'hypothèse d’une fracture des connaissances

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(Lind & Boomgaarden, 2019)

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Méta-analyse de 68 études

1.4 BILAN APRÈS 50 ANS DE RECHERCHE SUR LA FRACTURE DE CONNAISSANCES

​

​

Résultats

• corrélation générale entre niveau de formation et connaissances : �+ le niveau d’enseignement élevé → + informés sur un sujet donné
• Différences plus prononcées…
• … avec le temps (la fracture augmente comme prédit)
• … pour les sujets qui reçoivent beaucoup de couverture médiatique
• … pour les personnes utilisant des médias beaucoup
• … pour les médias en ligne et la presse (et moins pour radio et télévision).

​

• (étude (2025) pour réseaux sociaux (fb, YouTube, insta, X, TikTok) :
• usagers + éduqués savent plus & sont plus confiant·e·s, mais :
• différence pour connaissances factuelles n’augmente pas pour usagers intensifs
• seule la confiance augmente : quand les mieux éduqués utilisent bcp les réseaux sociaux, leur confiance augmente davantage.)� (Yang et al. 2025)

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(Lind & Boomgaarden, 2019)

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Conclusion

1.4 BILAN APRÈS 50 ANS DE RECHERCHE SUR LA FRACTURE DE CONNAISSANCES

​

​

Mérites de la recherche

• première approche qui a étudié l’effet de la diffusion médiatique sur les inégalités sociales
• Des enseignements pour la pratique des communicant·e·s :
• assurer une diversité de contenus médiatiques
• encourager une lecture active

​

Critiques par rapport à l’état de la recherche

• Regard déficitaire sur les personnes de statut social “inférieur” : ont peut-être de bonnes raisons pour ne pas consulter certains contenus
• Des concepts clés ne sont pas définis de manière appropriée
• statut socio-économique : souvent mesuré comme niveau de formation
• Connaissances : mesures inconsistantes entre connaissances factuelles, rappel d’informations, croyances, etc.

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26

(Lind & Boomgaarden, 2019)

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Découverte d’une nouvelle fracture

2.1 HISTORIQUE DU CONCEPT

Rapport "Falling through the net" (NTSA, 1995) du gouvernement américain : Statistiques sur équipement en ordinateurs et modems

• Sont exclus de ces technologies numériques
• les moins bien formées,
• les moins aisées,
• les régions rurales.
• Ils “passent entre les mailles du filet/net”

• “fracture numérique” devient sujet politique

• Bill Clinton et Al Gore (1995-1996)
• Jacques Chirac 1995 : le numérique �comme réponse à la “fracture sociale”

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Définition : fracture numérique

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

“une inégalité face aux possibilités d'accéder et de contribuer à l'information, à la connaissance et aux réseaux, ainsi que de bénéficier des capacités majeures de développement offertes par les TIC.”

Michel, 2001

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6 types de fractures

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1) Fracture de 1ᵉʳ degré au sein d’une société

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

​

Pourcentages des adultes américains qui n’utilisent pas internet (2021)

• Moins d’accès pour les femmes, les Noir.e.s, les plus âgé.e.s, ceux/celles ayant moins de revenus, étant moins formé.e.s, de régions rurales.

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PEW Research Center, 2021

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1) Fracture de 1ᵉʳ degré au sein d’une société

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

​

Statistiques Suisses

• des inégalités selon revenus, sexe, âge (et certainement éducation)
• mais les inégalités ont tendance à diminuer avec la saturation d’internet.

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2) Fracture d’usages (“2ᵉ degré”) au sein d’une société

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

Usages d’Internet aux États-Unis

• des usages de “moins haut niveau” auprès de minorités ethniques

32

Fairlie, 2017

usages de routine ou divertissement (niveau moins haut)

usages de niveau élevé et de haute valeur

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2) Fracture d’usages (“2ᵉ degré”) au sein d’une société

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

​

Pourcentages des adultes américains qui n’utilisent pas internet (2016)

33

INSEE, 2013

“Les utilisateurs blancs d'Internet sont plus susceptibles que les utilisateurs noirs et latinos d'indiquer qu'ils utilisent Internet pour des activités de "haut niveau" telles que les services financiers, le télétravail et la recherche d'informations médicales, mais ils sont tout aussi susceptibles d'utiliser Internet pour des activités plus routinières comme le courrier électronique, les textos, les réseaux sociaux, la navigation sur le Web, le visionnage de vidéos et l'écoute de musique.”

​

Fairlie, 2017

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3) Fracture globale d’accès

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

34

International Telecommunications Union, 2021

Pourcentage de la population utilisant internet en 2021 par zone globale

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Fracture globale d’usages

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

​

35

plus de différences dans l’utilisation d’encyclopédies en ligne pour apprendre

Une fracture plus prononcée pour les usages de “haut valeur”

Utilisation d’Internet pour des réseaux sociaux dans différents pays Européens

peu de différences dans l’utilisation d’internet pour des réseaux sociaux

Utilisation d’Internet pour consulter des encyclopédies en ligne dans différents pays Européens

Eurostat

https://goo.gl/kHja84

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

36

• recherche depuis début fin des années 2000
• répond à la critique que la distinction entre usages de “haut niveau” et “bas niveau” parait arbitraire dans la réalité invididuelle des gens
• inégalité dans les capacités de transformer un accès et des usages avancés d’internet en bénéfices personnels.
• travail : trouver un emploi
• commerce : trouver des produits et services (moins chers)
• vie sociale : contact avec amis et famille
• représentation politique : mobilisation de soutien social
• rapport au gouvernement : informations, démarches administratives
• santé : diagnostic de problèmes de santé, démarches de santé
• éducation : formation avantageuse

​

(van Deursen & Helsper, 2015)

​

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

37

Théorie :

Interaction des trois niveaux de fracture numérique

​

(van Deursen & Helsper, 2015)

Question de recherche :

Quels profils socio-économiques profitent le plus de l’usage d’Internet ?

​

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

38

Théorie :

Interaction des trois niveaux de fracture numérique

​

• travail
• commerce
• vie sociale
• représentation politique
• rapport au gouvernement
• santé
• éducation

​

• Sexe
• Âge
• Niveau d’enseignement
• revenus
• statut marital
• occupation
• résidence

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

39

Méthode :

Questionnaire en ligne avec panel d’usagers d’internet néerlandais

représentatifs de la population néerlandaise (N=1,149).

​

Questions pour mesurer différents types de bénéfices

Réponses binaires :

oui ou non ?

(van Deursen & Helsper, 2015)

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

40

Résultat :

Questionnaire en ligne avec panel d’usagers d’internet néerlandais

représentatifs de la population néerlandaise (N=1,149).

​

Interprétation :

Pour les personnes âgées de 36-45 ans, la probabilité d’avoir trouvé un travail sur internet est 0,57 fois celle des 16-35 ans

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3) Fracture des bénéfices (3ᵉ degré)

​

2.2 TYPES DE FRACTURES NUMÉRIQUES

41

Conclusion :

“Les résultats suggèrent que la plupart des indicateurs de la fracture numérique liés aux compétences et aux types d'utilisation de l'internet contribuent à des niveaux similaires d'inégalités dans les catégories de bénéfices. Nous avons observé des différences dans les bénéfices économiques liés aux ressources économiques telles que l'éducation et le revenu. Des différences dans les bénéfices sociaux liés aux ressources sociales telles que la situation matrimoniale.”

• Les privilégiés profitent souvent davantage d’Internet, comme suggéré par modèle (mais les sans-emploi trouvent emploi…)
• Limitations : basé sur auto-déclarations

(van Deursen & Helsper, 2015)

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• PROF. DR. THILO VON PAPE | BA “SCIENCES DE LA COMMUNICATION” | COURS “EFFETS ET USAGES DES MÉDIAS ET NOUVEAUX MÉDIAS” | 4.2 FRACTURE DES CONNAISSANCES

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Critique

2.3 CRITIQUE DU CONCEPT

​

Critique de déterminisme technologique

Fort déterminisme technologique : comme si la technologie pouvait résoudre les problèmes sociaux (“solutionnisme”)

Critique d’hypocrisie

Excuse pour éviter des réformes structurelles pour les personnes ou pays marginalisés ; outil pour “whitewashing”

​

Critique de paternalisme

• Il y a des bonnes raisons pour ne pas utiliser internet et pour utiliser internet d’une certaine façon
• Ce n’est pas à l’État ou à un chercheur de le juger.

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(Gunkel, 2003)

Internet.org (fb) en 2020 connecter le monde

En 2020 : Faire vivre le métavers

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Critique

2.3 CRITIQUE DU CONCEPT

​

Critique de déterminisme technologique

Fort déterminisme technologique : comme si la technologie pouvait résoudre les problèmes sociaux (“solutionnisme”)

Critique d’hypocrisie

Excuse pour éviter des réformes structurelles pour les personnes ou pays marginalisés ; outil pour “whitewashing”

​

Critique de paternalisme

• Il y a des bonnes raisons pour ne pas utiliser internet et pour utiliser internet d’une certaine façon
• Ce n’est pas à l’État ou à un chercheur de le juger.

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(Gunkel, 2003)

Internet.org (fb) en 2020 connecter le monde

En 2020 : Faire vivre le métavers

Conseil de lecture :

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Sarah WynnWiliams (2025): Des gens peu recommandables;

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Résumé : francture des connaissances

3.1 RÉSUMÉ

Principe de croissance différenciée des connaissances

• tout le monde profite des médias de masse
• mais les personnes privilégiées en profitent plus
• le clivage social augmente

3 niveaux d’explication pour fracture des connaissances

• offre / l’accès aux contenus
• utilisation (utilisation sélective)
• réception (réception différentielle)

​

évolution dans le temps

• d’abord augmentation de la fracture
• quand la connaissance se répandit et le flux d’infos diminue, la fracture se ferme

2x3 types de fracture numérique

• entre individus et sociétés
• 1er (accès) 2e (usage), 3e (bénéfices) degré

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Questions

3.2 QUESTIONS DE RÉVISION

• Lesquelles des affirmations suivantes sont conformes à l’hypothèse d’une fracture des connaissances ?
• Les personnes d’un statut socio-économique supérieur peuvent acquérir les connaissances diffusées par les médias de masse plus rapidement.
• La diffusion d’information engendrée par les médias de masse permet d’augmenter les connaissances de tout le monde.
• Les personnes d’un statut socio-économique inférieur ne profitent pas de la diffusion d’information engendrée par les médias de masse.
• L’écart des connaissances entre les personnes d’un statut socio-économique supérieur et celles d’un statut inférieur tend à diminuer quand le flux d’information augmente.
• Une approche ancienne pour surmonter les fractures de connaissance, même avant les médias de masse, était de faciliter l’accès aux médias comme les livres ou les journaux. Quelles sont les limites de cette approche, selon la théorie de la fracture des connaissances ?
• Une critique du concept de fracture numérique lui rapproche d’être un concept “paternaliste”. Argumentez cette critique et développez si, et dans quelle mesure elle s’applique aux fractures de 1er, 2e et 3e degré.

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Didier Courbet : bien-être social

4.3 POUR LA PROCHAINE SÉANCE

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Courbet & Fourquet-Courbet, 2024

Merci de lire jusqu'au paragraphe 20, page 7 (ET PAS PLUS !) sur moodle

Petite question : Le bien-être psychologique correspond-il plus au bien-être hédonique ou eudémonique ? (=> séance 5)

Didier Courbet, U Aix-Marseille

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Gray, W.S.; Munroe, R. (1929). The Reading Interests and Habits of Adults. New York: The Macmillan Company.

Gunkel, D. J. (2003). Second Thoughts: Toward a Critique of the Digital Divide. New Media & Society, 5(4), 499–522. https://doi.org/10.1177/146144480354003

Johnson, L. (1983). Radio as popular education. Labour History (45), 68-79.

Lazarsfeld, P. (1940). Radio and the printed page; an introduction to the study of radio and its role in the communication of ideas. Duell, Sloan, & Pearce.

Lind, F., & Boomgaarden, H. G. (2019). What we do and don’t know: A meta-analysis of the knowledge gap hypothesis. Annals of the International Communication Association, 43(3), 210-224.

National Telecommunications and Information Administration (DOC), Washington, DC. (1995). Falling through the net: A Survey of the" Have nots" in rural and urban America. ERIC Clearinghouse.

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Références

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Stein, J. P., Krause, E., & Ohler, P. (2021). Every (Insta) Gram counts? Applying cultivation theory to explore the effects of Instagram on young users’ body image. Psychology of popular media, 10(1), 87.

Tichenor, P.J., Donohue, G.A., & Olien, C.N. (1970): Mass Media Flow and Differential Growth in Knowledge. The Public Opinion Quarterly, 34(2), 159-70.

Van Deursen, A. J., & Helsper, E. J. (2015). The third-level digital divide: Who benefits most from being online?. In Communication and information technologies annual (Vol. 10, pp. 29-52). Emerald Group Publishing Limited.

Weber, M. (1971). Économie et société. Paris : Plon. (Ouvrage original publié en 1922).

Wirth, W. (2006). Zur Logik der Knowledge-Gap-Forschung. In: W. Wirth, A. Fahr, & E. Lauf (éds.): Forschungslogik und -design in der Kommunikationswissenschaft, 2, S.168-194.

Yang, S., Brossard, D., Scheufele, D. A., Xenos, M. A., & Newman, T. P. (2025). Connecting Social Media Use With Education-and Race-Based Gaps in Factual and Perceived Knowledge Across Wicked Science Issues. Social Media+ Society, 11(1), 20563051251325592.

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