Стратегия по рецепту:�как замесить, чтобы не пригорело?

Виктория Шарапова и Дмитрий Петров

ведущие стратегических и командных сессий, бизнес- антропологи

2025

2025

ВИКТОРИЯ ШАРАПОВА

(Санкт-Петербург – Москва)

​

HR

ДМИТРИЙ ПЕТРОВ

(Новосибирск)

​

маркетолог

стратегия | команда | культура

• проектировщики и ведущие стратегических сессий
• бизнес-антропологи: эксперты по диагностике и развитию корпоративной культуры

2025

Какое блюдо готовим?

определяем жанр сессии

Петров Шарапова ©2025

2025

уровни организации и типы сессий

владельческая

топ-менеджеры командная

корп ядро командная

стратегическая

проектная

обучение, мотивация

Петров Шарапова ©2025

2025

Владельческая сессия

Петров Шарапова ©2025

2025

• Сейчас мы логисты. Наша задача, чтобы франчайзи, присоединившись через «шину» к нашей экосистеме, могли оказывать целый спектр услуг – финтех, сборный груз, гипердоставка и т. д.
• Закуп, операционка, продажи – каждый может найти своё место в цепочке формирования стоимости и зарабатывать с нами.
• Наш принцип – зарабатывай сам и давай зарабатывать другим.

​

Дмитрий Петров специально для СДЭК ©2024

6

стратегия

Зачем нужен СДЭК-словарь?

Слово передает смысл. Слово формирует картину мира. Слово отражает и формирует культуру. Слово придаёт индивидуальность.

​

В этом документе будет много новых сдэк-слов. Не все из них вполне благозвучны, далеко не все из них приживутся. Однако крайне важно, чтобы у СДЭК начал формироваться свой язык, отражающий индивидуальность компании, её характер и дух.

Дмитрий Петров специально для СДЭК ©2024

7

стратегия

словарь СДЭК. пример

сдэкнуть – воспользоваться услугами СДЭК.

​

Можно использовать в рекламных коммуникациях.

«СДЭКНИ мне это!» (отправь мне что-то СДЭК).

«Сдэкну тебе товар – лови через пару дней!»

Дмитрий Петров специально для СДЭК ©2024

8

словарь СДЭК. пример

сдэкси (СДЭК + секси) – привлекательно и будоражаще, как всё в СДЭК.

​

Понемногу, но системно внедряем в активный корпоративный словарь.

​

«Этот мерч очень сдэкси!», «Этот новый парень какой-то не сдэкси»

Дмитрий Петров специально для СДЭК ©2024

9

ИДЕОЛОГИЯ CDEK

Вячеслав Пиксаев

Генеральный директор

CDEK СТАНОВИТСЯ ИМЕНЕМ НАРИЦАТЕЛЬНЫМ

Внедряем нативный словарь �для клиентов �и сотрудников, чтобы укрепить ценности �и идеологию CDEK

CDEKосистема

CDEKология

CDEKономика

CDEK-CDEK и готово

CDEKмен

CDEKсы

CDEKнуть

CDEKси

12

Стратегическая сессия

2025

КЛИНИКА «КИВАЧ»

Петров Шарапова ©2025

2025

Командная сессия

2024

СБЕР «Сплав команды»

Петров Шарапова ©2025

2025

Креативная/проектная сессия

2025

на какой кухне готовим?���выбор места для сессии

Петров Шарапова ©2025

2025

Фьюжн-рецептура: соединяем и замешиваем

Петров Шарапова ©2025

2025

Страна, город, локация� – контекст работает на цели сессии.��Используя силу места, команда находит подсказки для решения своей задачи. �

Петров Шарапова ©2025

2025

ШАОЛИНЬ СЭНСЭЙ (Новосибирск)

2025

Экскурсия по Новосибирскому академгородку.

Задача. Академику Лаврентьеву надо было привлечь ученых в Сибирь, только деньги не сработают, приглашал на идеи. Какие?

Петров Шарапова ©2025

2025

ШАОЛИНЬ СЭНСЭЙ

Петров Шарапова ©2025

2025

2025

Выбираем повара - ведущего

Петров Шарапова ©2025

2025

не бывает универсального ведущего –

каждый хорош для какой-то задачи

​

Петров Шарапова ©2025

2025

6 основных типов ведущих сессий

• фасилитатор
• модератор
• бизнес-консультант, эксперт
• бизнес-тренер
• командный коуч
• бизнес-антрополог

Петров Шарапова ©2025

2025

фасилитатор

Работа с экспертизой группы через управление процессом дискуссии

​

Роль группы: главная

​

Цель: обсудить заявленную тему с группой, найти групповое решение

Петров Шарапова ©2025

2025

модератор

Работа с экспертизой группы через профессиональную экспертизу ведущего

​

Роль группы: активная, но подчиненная власти ведущего

​

Цель: обсудить заявленную тему с группой, если необходимо - найти групповое решение

​

Петров Шарапова ©2025

2025

бизнес-консультант, эксперт

Работа с задачей через профессиональную экспертизу ведущего

​

Роль группы: пассивная, активность проявляется при выполнении заданий ведущего

​

Цель: найти решение поставленной задачи с помощью экспертизы ведущего и с частичным участием группы

​

Петров Шарапова ©2025

2025

бизнес-тренер

Работа с группой через передачу знаний и умений ведущего

​

Роль группы: пассивная, активность проявляется при выполнении упражнений

​

Цель: обучение, развитие навыков

​

Петров Шарапова ©2025

2025

командный коуч

Работа с группой через осознание и структурирование опыта участников

​

Роль группы: активная, реагирующая на вопросы коуча

​

Цели: развитие зрелости группы, поиск решений, управление конфликтами

​

Петров Шарапова ©2025

2025

бизнес-антрополог

Работа с группой через осознание культурных кодов организации

​

Роль группы: активная, диалог с ведущим

​

Цель: развитие корпоративной культуры и решение стратегических задач компании

​

Петров Шарапова ©2025

2025

Выбор национальной кухни��диагностика�корпоративной культуры

Петров Шарапова ©2025

2024

Дизайн сессии должен быть создан в соответствии

с культурой компании.

​

Один и тот же инструмент ведущего сессии

может иметь противоположный эффект в разных культурах.

​

Петров Шарапова ©2025

2025

ТРУДНОСТИ И ВЫЗОВЫ

не разработана стратегия развития клиники (горизонт 3-5 лет)

отсутствует четкий образ будущего клиники (vision), и, как следствие, дезориентация персонала

нет четких планов действия (тактический годовой план)

есть намерения масштабировать бизнес, но при этом нет четкой стратегии и договоренностей по этому процессу

нет четкого распределения ролей и зон ответственности между собственниками

​

Петров Шарапова ©2025

2025

ПРЕДЛАГАЕМОЕ РЕШЕНИЕ

Провести 2х-дневную владельческую сессию по разработке ключевых элементов стратегии клиники:

• видение,
• стратегические цели,
• политика и алгоритм масштабирования,
• роли, ответственность и взаимные обязательства владельцев

Петров Шарапова ©2025

2025

ОБОСНОВАНИЕ ВЫБРАННОГО МЕТОДА

Стратегия определяет тактические действия. Без четкого понимания «что мы строим», любые тактические действия будут разрозненны и малоэффективны, взаимное недовольство и конфликты между собственниками будут нарастать.

Петров Шарапова ©2025

2024

ЛОГИКА РАБОТЫ

ОПРЕДЕЛЯЕМ КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА

ОПРЕДЕЛЯЕМ ВИЖН (ОБРАЗ БУДУЩЕГО КЛИНИКИ)

РАСПРЕДЕЛЯЕМ РОЛИ И ЗОНЫ ОТВЕСТВЕННОСТИ СРЕДИ СОБСТВЕННИКОВ

ФОРМУЛИРУЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ФОКУСЫ

ФОРМИРУЕМ ДОРОЖНУЮ КАРТУ (ЧТО ДЕЛАЕМ, КОГДА, КТО, КАКИЕ РЕСУРСЫ ПОТРЕБУЮТСЯ)

Петров Шарапова ©2025

2024

2024

Кулинарный мастер-класс��по корпоративной культуре

Петров Шарапова ©2025

2024

Петров Шарапова ©2025

2025

Петров Шарапова ©2025

2025

У нас не либерализм, а, скажем так, диктатура. Но такая мягкая. По–питерски.

Петров Шарапова ©2025

2025

Петров Шарапова ©2025

2025

Петров Шарапова ©2025

2025

без исследования корпоративной культуры�любая интервенция�обречена на провал

Петров Шарапова ©2025

2025

Обязательные ингредиенты блюда��то, без чего сессия не получится

Петров Шарапова ©2025

2025

структура сессии

прошлое: ретроспектива, традиции, легенды, табу, тотем, святыни

​

настоящее: язык, роли, вызовы, ценности, «паруса и ведра», культурные коды, конкурентный анализ

​

будущее: тренводчинг, идеология, видения, амбиции, приоритеты, ССП и Хосин Канри

​

Петров Шарапова ©2025

2025

«СТРЕЛА ВРЕМЕНИ»�архитектура сессии

Петров Шарапова ©2025

2025

2025

СОУС. МИССИЯ

Петров Шарапова ©2025

„Голод – самый лучший соус в мире“

​

Мигель де Сервантес

2024

Поэтом можешь ты не быть,

но гражданином быть обязан.

Петров Шарапова ©2025

2025

В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли.

Петров Шарапова ©2025

2025

Светить всегда,

светить везде,

до дней последних донца,

светить –

и никаких гвоздей!

Вот лозунг мой –

и солнца!

Петров Шарапова ©2025

2025

Кто создан из камня, кто создан из глины, —

А я серебрюсь и сверкаю!

Мне дело — измена, мне имя — Марина,

Я — бренная пена морская.

Петров Шарапова ©2025

2025

На юге есть бешеный кактус

На севере - тундра с тайгой

И там, и сям есть шаманы, мама

Я тоже шаман, но другой

Петров Шарапова ©2025

2025

Горсть тепла после долгой зимы

Донесем. Пять минут до утра

Доживем. Наше море вины

Поглощает время-дыра.

​

Это все, что останется после меня,

Это все, что возьму я с собой

Петров Шарапова ©2025

2025

ИДЕОЛОГИЯ КОМПАНИИ.МИССИЯ

• что нас вдохновляет в нашей бизнес-идее?
• в чём наше предназначение (предначертанный смысл)?
• кто из мифологических, литературных или киногероев нам наиболее близок по духу?
• куда мы приглашаем нашего клиента (в путешествие, на танец, в шахту, на галеры, в сад и т.д.)
• что могло бы стать нашим символом?
• сформулируйте миссию (бегут ли мурашки?)

​

Петров Шарапова ©2025

2025

Вынос блюда��внедрение результатов сессии

Петров Шарапова ©2025

2024

«Это семь критериев, по которым не только можно отличить плохое от хорошего, почти хорошее от настоящего хорошего, но и понять, где ошибка или недостача в том, на что ты смотришь.

Шкала – это профессиональный инструмент для понимания того, что ты делаешь, для понимания того, где ты находишься, делая что-то. Как компас»

ШКАЛА�ДМИТРИЯ КРЫМОВА

​

Петров Шарапова ©2025

2025

ШКАЛА ДМИТРИЯ КРЫМОВА

1. Удар. Первый удар, который заставляет идущего или бегущего человека остановиться. Иначе он может просто не заметить тебя, спеша по своим делам.
2. Второй удар. Или разработка первого. Он для того, чтобы человек удивленно поднял брови, подумав: «Хм… Что-то в этом есть», а не сказал бы: «Чёрт, какая ерунда, побегу дальше!»
3. Еще один удар, он более тонкий. Гармония частей целого заставляет человека не разочароваться в том, что остановился, потратил уже столько времени, а позвать жену: «Мань, смотри, что тут!..»
4. Новое. Человек начинает сравнивать то, что он видит, с виденным раньше, пытается найти полочку, куда он мог бы положить своё впечатление. Пытается найти и не может, понимает, что такой полочки нет, надо создавать новую полочку, потому что перед ним НОВОЕ.
5. Это НОВОЕ пробирается внутрь человека, становясь его личным. Это возможно только при том, что в произведении присутствуют отпечатки пальцев рук, его создавших, отпечатки его души.
6. 6 и 7. Божественная тишина. Она возникает после прохождения всех пяти предыдущих ступеней, объединяет их и является целью. Прошлое объединяется с настоящим, мерещится будущее, мир становится цельным.

Два пункта отданы этому из уважения.

Петров Шарапова ©2025

2025

До новых встреч!

Виктория ШАРАПОВА, �Москва/Санкт-Петербург, �+79651827136

​

Дмитрий ПЕТРОВ, �Новосибирск, �+79137673266

2025