1 of 19

KONVENSYEN FAMA TAHUN 2025

PEMBENTANGAN

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Nama Pembentang:

1. Senario 1 : En Muhammad Zaimi Bin Zakaria

2. Senario 2 : En Darwin A/L Ganasagaran

3. Senario 3 : En Alidin Bin Sitimon

2 of 19

PENYATAAN MASALAH

TUJUAN

STRATEGI

FUNGSI 5 : KHIDMAT PASARAN DIGITAL (KPD)

Memacu dan memperkasakan pemasaran digital agromakanan negara di pasaran domestik dan antarabangsa.

Penswastaan/JV ABO - Pengkorporatan ABO (Sistem & Operasi), Pembangunan (Dalaman), GoE, JV

Rantaian Bekalan Digital - Pembangunan Hub Pengedaran Melalui FAMACO, Listing Product USahawan by FAMACO, Warehouse Collaboration,

3. Penggunaan semula (repurpose) Agrofun: Platform e-commerce (jualan kredit) - monitoring platform

4. Penggunaan AI dalam perkhidmatan pemasaran digital - Augmented Reality (AR) & Virtual Reality (VR) : Purchasing, Promosi ABO utk generasi baru

5. Pembangunan luang pasaran menerusi digital market place dalam & luar negara

Ketidakcekapan Dalam Pasaran Domestik

Manipulasi Orang Tengah
Kebergantungan Kepada Orang Tengah / Pembeli Tunggal
Penggunaan Teknologi & Penglibatan Golongan Muda Rendah

Kestabilan Sistem - ABO3.0

3 of 19

SENARIO 1: PENGGUNAAN TEKNOLOGI DI KALANGAN USAHAWAN FAMA RENDAH

PENYATAAN SENARIO

SOALAN BERKAITAN SENARIO

Penggunaan teknologi kini sedang meluas dalam dunia perniagaan. FAMA telah memperkenalkan penggunaan beberapa teknologi seperti POS System, terminal bayaran serta QR Pay namun masih ramai usahawan yang tidak mengaplikasikannya dan selesa dengan kaedah transaksi konvensional.

Bagaimanakah FAMA dapat meningkatkan kesedaran dan meyakinkan usahawan untuk menggunakan teknologi dalam perniagaan mereka?

Apakah insentif atau nilai tambah yang boleh FAMA berikan bagi menarik minat usahawan menggunakan teknologi dalam perniagaan?

Adakah dengan kerjasama pihak luar dapat meningkatkan penggunaan teknologi di kalangan usahawan? Nyatakan sebab.

4 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
1.	Kurangnya latihan dalam menggunakan teknologi Kurang motivasi atau tidak lihat akan kepentingan teknologi dalam pengurusan perniagaan Kurangnya pendedahan berkaitan platform digital yang bersesuaian untuk digunakan di dalam perniagaan	Mengadakan kursus dan seminar Menunjukkan kelebihan / keuntungan yang diperolehi (seperti data pendapatan, kos dan peningkatan produktiviti perniagaan) Menawarkan platform yang fleksibel dan berpatutan kepada usahawan	Kekangan masa untuk menguruskan perniagaan Tiada data atau statistik yang tepat Tiada bimbingan untuk penggunaan teknologi yang bersesuaian	Webinar atau tutorial dalam talian Menunjukkan testimoni perniagaan yang berjaya dalam mengaplikasikan teknologi Padanan usahawan dengan platform digital yang bersesuaian

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 1, Soalan 1: Bagaimanakah FAMA dapat meningkatkan kesedaran dan meyakinkan usahawan untuk menggunakan teknologi dalam perniagaan mereka?

5 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
2.	Usahawan kurang berminat dalam menggunakan teknologi dalam perniagaan	FAMA boleh bekerjasama dengan agensi kerajaan / swasta untuk menyediakan insentif cukai atau geran kepada usahawan yang melaksanakan teknologi dalam perniagaan mereka. Ini dapat meringankan beban kos permulaan dan memberi insentif kepada mereka untuk berinovasi dalam perniagaan.	Kekurangan modal untuk menggunakan teknologi	Penyediaan geran / insentif Penyediaan kiosk atau outlet berteknologi tinggi untuk digunakan oleh usahawan. Sebagai contoh, outlet decathlon.

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 1, Soalan 2: Apakah insentif atau nilai tambah yang boleh FAMA berikan bagi menarik minat usahawan menggunakan teknologi dalam perniagaan?

6 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
3.	Kerjasama pihak luar dapat meningkatkan penggunaan teknologi di kalangan usahawan.	Menyenaraikan dan bekerjasama dengan syarikat/agensi yang menawarkan penggunaan teknologi bersesuaian dengan pengoperasian usahawan. Contoh : Grabpay, QR pay, Touchn’Go e-wallet, MaE	Usahawan perlu menanggung caj transaksi yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan digital Kesangsian dan ketidakyakinan akan keselamatan dalam menggunakan platform digital	Joint-venture bersama penyedia perkhidmatan bagi menyediakan aplikasi yang lebih fleksibel dan caj yang berpatutan untuk mengurangkan kos komitment ke atas usahawan

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 1, Soalan 3: Adakah dengan kerjasama pihak luar dapat meningkatkan penggunaan teknologi di kalangan usahawan? Nyatakan sebab.

7 of 19

SENARIO 2: SAMBUTAN AGROBAZAAR ONLINE

PENYATAAN SENARIO

SOALAN BERKAITAN SENARIO

FAMA telah membangunkan Portal dan Aplikasi Agrobazaar Online sejak tahun 2015. Sambutan di kalangan pengguna masih kurang memberangsangkan berbanding platform e-dagang yang lain. Pelbagai inisiatif telah FAMA jalankan melalui hebahan, promosi, media sosial, tawaran diskaun dan kupon baucer. Walau bagaimanapun, tahap kesedaran (awareness) di kalangan pengguna masih rendah.

Apakah faktor utama yang menyebabkan pengguna kurang berminat dalam menggunakan Agrobazaar Online berbanding platform e-dagang yang lain?

Apakah kelebihan ABO dan apakah ciri-ciri tambahan dan penambahbaikan yang perlu diperkenalkan oleh ABO untuk menjadikan platform ini unik berbanding platform lain?

Sejauh mana kempen pemasaran Agrobazaar Online berkesan dalam menarik perhatian pengguna tempatan?

8 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
1.	Tahap kesedaran pengguna dalam menggunakan sistem ABO adalah rendah: Ketidakstabilan sistem ABO Tidak berminat untuk mencuba	Menyediakan aplikasi yang stabil, mudah untuk diakses dan mengikut trend terkini Pengiklanan berimpak tinggi secara berterusan dan memperluaskan skop jualan	1. Terikat dengan fungsi kerajaan 2. Kos tinggi	Menggunakan FAMACO atau syarikat swasta untuk menguruskan ABO Menswastakan ABO

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 2, Soalan: 1: Apakah faktor utama yang menyebabkan pengguna kurang berminat dalam menggunakan Agrobazaar Online berbanding platform e-dagang yang lain?

9 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
2.	Kelebihan ABO Nilai tambah ABO	Flat rate caj transaksi RM1 kepada vendor Platform yang menawarkan barangan berasaskan agromakanan Memperkenalkan mata ganjaran menarik bagi setiap pembelian Menambahbaik sistem ABO setara dengan platform e-dagang yang lain – wujudkan popup notifikasi , beg kuning, ABOloan, ABOPayLater, Affiliate Program	Komoditi jualan adalah terhad Kos penambahbaikan sistem yang tinggi	Bekerjasama dengan jabatan/agensi untuk menambah usahawan dan produk jualan. Mempergiatkan membership programme melalui self-register

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 2, Soalan 2: Apakah kelebihan ABO dan apakah ciri-ciri tambahan dan penambahbaikan yang perlu diperkenalkan oleh ABO untuk menjadikan platform ini unik berbanding platform lain?

10 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
3.	Ketidak-keberkesanan kempen pemasaran platfrom ABO	Menggunakan pempengaruh untuk mempromosikan platform ABO secara konsisten	Kekurangan peruntukan	Menambah skop perbelanjaan Menggunakan kakitangan dalaman yang berbakat untuk menyediakan digital content

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 2, Soalan 3: Sejauh mana kempen pemasaran Agrobazaar Online berkesan dalam menarik perhatian pengguna tempatan?

11 of 19

SENARIO 3: PEMODENAN PASARAN

PENYATAAN SENARIO

SOALAN BERKAITAN SENARIO

Pemodenan dalam sektor pertanian adalah salah satu dasar kerajaan. Untuk memastikan FAMA mendokong dasar ini, elemen pemodenan perlu diterapkan dalam pelaksanaan projek, program dan aktiviti pemasaran FAMA.

Apakah cabaran dan bentuk pemodenan yang boleh dilaksanakan melalui projek-projek FAMA sedia ada.

Apakah bentuk pemodenan pasaran yang boleh diperkenalkan kepada usahawan bimbingan FAMA?

12 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
1.	Cabaran dan bentuk pemodenan yang boleh dilaksanakan melalui projek FAMA Isu kualiti dan ketepatan penghantaran Sumber manusia dan latihan	Penggunaan teknologi dalam rantaian bekalan Mewujudkan distribution center yang lengkap dengan teknologi Latihan industri di syarikat-syarikat pemasaran/pengedaran di dalam atau luar negara	Penggunaan teknologi seperti IOT melibatkan pelaburan yang tinggi Kos tinggi Ketersediaan syarikat yang terhad	Menyediakan geran/insentif oleh kerajaan/swasta Penyediaan pakej pemula penggunaan teknologi Mengenalpasti syarikat yang bersesuaian

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 3, Soalan 1: Apakah cabaran dan bentuk pemodenan yang boleh dilaksanakan melalui projek-projek FAMA sedia ada.

13 of 19

CATATAN JURU LAPOR

Bil.	Perkara Penting/ Isu Berbangkit	Strategi Penyelesaian	Kekangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian	Cadangan Untuk Melaksanakan Strategi Penyelesaian
2.	Bentuk pemodenan pasaran yang boleh diperkenalkan	Menyediakan pusat sehenti (drive-thru) berteknologi tinggi Memperkenalkan teknologi pertanian moden seperti sensor, drone, dan sistem pemantauan pintar untuk meningkatkan hasil pertanian dan mengurangkan pembaziran	Kos yang tinggi	One stop center di pusat-pusat operasi atau pejabat FAMA Negeri FAMA boleh memperkenalkan insentif atau subsidi untuk membolehkan petani mengakses teknologi ini.

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

FUNGSI 5: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

Senario: 3, Soalan 2: Apakah bentuk pemodenan pasaran yang boleh diperkenalkan kepada usahawan bimbingan FAMA?

14 of 19

TERIMA KASIH

15 of 19

CATATAN PEMBENTANGAN

FUNGSI 4: KHIDMAT PASARAN DIGITAL

16 of 19

SOALAN-SOALAN BERBANGKIT

BIL.	NYATAKAN SOALAN	JAWAPAN/CADANGAN
1.	Kurang penggunaan di kalangan usahawan iaitu QR Pay	Stigma dan mentaliti usahawan adalah sukar diubah dan harus kerap kali dilakukan latihan untuk meningkatkan kesedaran lebih tinggi. Memberikan peralatan sokongan seperti sound box.

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

17 of 19

SOALAN-SOALAN BERBANGKIT

BIL.	NYATAKAN SOALAN	JAWAPAN/CADANGAN
2.	Kesesuaian untuk mengaplikasikan teknologi dalam perusahaan perniagaan	Bergantung kepada demografi atau generasi dalam mencadangkan penggunaan teknologi dan bersesuaian dengan perniagaan yang dijalankan

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

18 of 19

SOALAN-SOALAN BERBANGKIT

BIL.	NYATAKAN SOALAN	JAWAPAN/CADANGAN
3.	Adakah usahawan tiada inisiatif untuk menggunakan sistem ABO sendiri bagi promosi?	Sejujurnya usahawan sangat beragntung kepada FAMA kerana mereka percaya kita boleh membantu dengan lebih berkesan, usahawan mempunyai kekangan untuk mempromosikan platform ABO yang kurang mendapat nama. Jadi aktivti promosi lebih perlu giat dijalankan.

Panduan: Gunakan helaian yang baharu, mengikut soalan/perkara penting/isu.

19 of 19

Disediakan oleh: (Juru Lapor 1)

………………………………….

Nama:

Jawatan:

Tarikh:

Disediakan oleh: (Juru Lapor 2)

………………………………….

Nama:

Jawatan:

Tarikh:

Mohon kerjasama tuan/puan untuk menghantar laporan melalui link (akan diberi) selepas selesai setiap sesi pembentangan. Sebarang pertanyaan boleh menghubungi Encik Azmirmuzaffar bin Ahmad – 012 629 5799. Panduan: Jenis tulisan Arial

Terima kasih di atas kerjasama yang diberikan.

MAKLUMAT RAPPORTEUR