Una conversación cercana para construir valor mutuamente. compartir en petit comité experiencias, insights, contactos útiles, herramientas y apoyarnos como comunidad.
JUNIO 01 2020
Liderazgo en tiempos de crisis
Primera reflexión:
“Todos seremos recordados por lo que hagamos en este momento.”
- Abraham Lincoln, durante la Guerra Civil
Segunda reflexión:
El liderazgo no
es algo innato
ni congénito.
Las crisis suelen ser el mayor incubador de líderes.
Los líderes se crean durante las crisis mucho más que durante períodos de estabilidad.
10 REGLAS
PARA LIDERAR
EN CRISIS
Fuente: Nancy Koehn, Historiadora y profesora de Havard Business School.
Autora de Forged in Crisis y experta en liderazgo.
Aprenda a navegar la ambigüedad e incertidumbre. Punto a punto.
1
No existe un GPS para navegar esta crisis.
Necesitamos navegar paso a paso, punto a punto según la información disponible.
Y aprender a “pivotear” y cambiar de dirección rápidamente, para seguir al siguiente punto.
“Expandir las opciones permanenetemente, en lugar de comprometerse y ciegamente seguir un plan de acción”
Experimente y aprenda muy rápido.
2
Los gobiernos están experimentando en todas las dimensiones
en la economía…
en la salud…
en la comunicación...
En Bogotá, la Alcaldía adaptó en menos
de 3 semanas los pabellones de Corferias
para convertirlos en un centro médico.
Cine Colombia ha comenzado a llevar sus proyecciones de Ruta 90 a los barrios de las ciudades y haciendo proyecciones para que las personas puedan ver cine desde sus balcones.
El oxígeno dentro de la nave empezó a fallar.
Los astronautas corrían el riesgo de sofocarse en la misión.
Desde la Tierra, ingenieros de la NASA tuvieron que recrear la situación con los mismos materiales disponibles en el espacio para ver cómo ayudarles.
En solo 6 horas.
Apollo 13-1970
Común denominador:
Voluntad creativa para encontrar soluciones rápidas.
Cree una rutina de comunicaciones.
3
Plantee una visión clara de lo que está en juego.
4
Honestidad radical y esperanza creíble.
5
El liderazgo de Steve Jobs logró darle la vuelta a la suerte de Apple a su retorno en 1997. A la empresa le quedaban semanas de caja de vida.
Hable directamente de los miedos de las personas.
6
Todos estamos nerviosos.
Datos muestran cómo han aumentado los niveles de ansiedad y estrés en todo el mundo.
Empatía realista.
“We have nothing to fear but fear itself.”
- Franklin Delano Roosevelt
“This is no unsolvable problem if we face it wisely and courageously. There are many ways in which it can be helped, but it can never be helped merely by talking about it. We must act and act quickly.”
No gaste su energía en el peor escenario posible.
7
Los peores escenarios no son los más probables.
Es importante identificarlos y evaluar su probabilidad, y luego concentrarse en manejar los escenarios que son realmente más probables.
Visualice una imagen del futuro.
8
“Paint a picture of the future.”
Ayude a las personas a entender que lo que está pasando no va a ser permanente.
Debemos reconocer que esta es una situación que cambia constantemente y pueden seguir habiendo sorpresas.
Ayude a visibilizar que el futuro será algo mucho menos horrible y menos extraño que lo que está ocurriendo en el presente.
London in 100 years
La Reina Isabel, en un raro mensaje a la nación, visto por 24 millones de personas.
Liderar es cuidar de uno mismo.
9
Esta es la responsabilidad #1
Trabaje en su propia resiliencia, condición emocional y física.
Esto es esencial para poder liderar.
Muchas personas dependen de usted.
Si antes era cierto, ahora lo es 10 veces más.
Esté presente y disponible para su equipo.
10
“Courage is a crucial
virtue. Will we be scared to death, or scared to life?”
- Reverend William Sloane Coffin
Los grandes líderes llevan a sus equipos a actuar por la comunidad y les dan trabajos para hacer mientras atraviesan la tempestad.
Les recuerdan por qué su trabajo es importante.
Hoy más que antes, la gente está pendiente de sus líderes, de una razón para creer que las cosas pueden mejorar.
Por eso es importante estar disponible y hacerse visible.
Necesitamos preparar a nuestro equipo para lo que pueda venir. No un mapa con coordenadas exactas. No vamos a tener precisión.
Promover la innovación y la imaginación es esencial; necesitamos que el equipo piense de esta forma y que se sientan cómodos con la ambigüedad.
¿CÓMO NOS FUE?
1. Aprenda a navegar la ambigüedad e incertidumbre
2. Experimente y aprenda muy rápido
3. Cree una rutina de comunicaciones
4. Plantee una visión de lo que está en juego
5. Honestidad radical y esperanza creíble
6. Hable directamente de los miedos de las personas
7. No gaste su energía en los peores escenarios imaginables
8. Visualice una imagen del futuro
9. La primera tarea es cuidarse a uno mismo
10. Esté presente y disponible para su equipo
10 REGLAS PARA LIDERAR EN CRISIS
¿Cuál de estos elementos fue el más complejo y cuál el más fácil para para mi y por qué?
“Desde mis zapatos te puedo decir…”
TIPS
colaboración
compasión
solidaridad
creatividad
agilidad
adaptabilidad
resiliencia
optimismo
�
“Generally, positive mood has been found to enhance creative problem solving and flexible yet careful thinking”
Ruby Nadler Universidad de Western Ontario (EEUU)
colaboración
compasión
solidaridad
creatividad
agilidad
adaptabilidad
resiliencia
optimismo
�
“Generally, positive mood has been found to enhance creative problem solving and flexible yet careful thinking”
Ruby Nadler Universidad de Western Ontario (EEUU)
“Los últimos 30 años de investigación han demostrado que las personas de buen humor producen más respuestas creativas que personas tristes, bravas o malhumoradas”
CULTIVANDO EL BUEN HUMOR
¿FÁCIL O DIFÍCIL?
CULTIVANDO EL BUEN HUMOR
EL BUEN HUMOR
¿Cuándo afecta la creatividad?
+BUEN HUMOR= +CREATIVIDAD
¡ESCRÍBELO!
¡El poder de los pequeños disfrutes!