Тема програми № 6�“Документи особового складу ”

Т.6 У.4 �Оформлення заяв та анкет

​

​

​

​

Мета уроку:

Навчити учнів оформленню заяв та анкет. Виховувати відповідальність, уважність при виконанні поставленого завдання, вірно організовувати свій робочий час, бережливе ставлення до обладнання та майна училища, Розвивати професійне мислення учнів, привити учням почуття відповідального відношення до праці.

Заява…заява…

Кожен з вас створював �такий вид документа. �

Пригадайте, �коли це було� і за яких обставин

Заява – це офіційне повідомлення в усній �або письмовій формі, в якому викладається певне прохання.

Документ щодо особового складу.

За місцем виникнення розрізняють заяви:

• внутрішні
• зовнішні

Вони бувають від організацій, установ – це службові, та особисті.

У зовнішній особистій заяві обов’язково зазначається повна домашня адреса, а в службовій – повна поштова та юридична адреса установи, підприємства.

У внутрішній заяві не є обов’язковими викладені вище вимоги.

​

ОФОРМЛЕННЯ ЗАЯВИ

1. Праворуч вказується назва організації чи установи, куди подається заява (адресат)
2. Нижче у стовпчик – назва професії, місце роботи, прізвище, ім’я, по батькові, адреса того, хто подає заяву (якщо не в установу, де працює особа)
3. Ще нижче посередині рядка пишеться слово “Заява” з великої літери й не ставиться крапка.
4. З великої літери й з абзацу починається текст заяви, де чітко викладається прохання з коротким його обґрунтуванням.
5. Після тексту заяви ліворуч вміщується дата, а праворуч – підпис особи, яка писала заяву.

РЕКВІЗИТИ ЗАЯВИ

1. Адресат
2. Адресант
3. Назва виду документа
4. Текст
5. Підстава (додаток): перелік документів, доданих до заяви на підтвердження її правомірності
6. Дата
7. Підпис

ЗАЯВА пишеться в одному примірнику власноручно

Заяви бувають різними, наприклад:

• заява-зобов’язання
• заява про відкриття рахунка
• заява про прийняття або звільнення з роботи, про перевід на іншу посаду
• заява про надання відпустки
• Заява про зміну прізвища
• заява батьків на виїзд дітей за кордон
• позовна заява та ін.

​

​

�

​

Зразок заяви �про поновлення� на роботі

�

​

Зразок заяви �про перевід на іншу посаду

�

​

Зразок заяви �про зміну прізвища

�

​

Зразок заяви �про надання щорічної відпустки

�

​

Анкета?!

І з цим документом �ви теж знайомі! �

Пригадайте, коли ви� її оформляли?

​

Де використовуються анкети?

​

Які види анкет вам знайомі?

​

АНКЕТА – це спеціально розроблений дослідниками (спеціалістами) опитувальний лист (картка) для отримання інформації шляхом опитування респондентів.��Спеціальний бланк (картка) для одержання інформації про певну особу – ім’я, дату народження, освіту, професію, сімейний стан та багато іншої інформації.

Використовується при проведенні соціологічних, політичних, психологічних, маркетингових досліджень �для оцінки поточної ситуації �або визначення перспектив розвитку досліджуваних процесів.

Анкети присутні у кожній службі діловодства, у кожному навчальному закладі, у будь-яких державних організаціях, які надають послуги для населення, в інтернет-ресурсах, �на різних сайтах замовлення…�тобто, анкети присутні скрізь).

​

Якщо ви звертаєтесь з якимось запитом до державної установи, то ви маєте залишити свої дані, зазвичай це проходить у вигляді анкетування.

Оформлення анкет

• Суттєве значення має і зовнішній вигляд анкети. Анкета сприятливо впливає на респондента в тому випадку, коли в поліграфічному відношенні вона виконана якісно.
• Сірий папір, невиразний шрифт підсвідомо відштовхують респондента, а якщо в анкеті траплятимуться граматичні чи стилістичні помилки, значна частина опитуваних іронічно й зневажливо поставиться до заповнення анкети.
• В анкеті мають бути абзаци, курсиви, тобто підкреслення особливо важливих її моментів, інтервали і відступи між запитаннями і варіантами відповідей. Тексти запитань і тексти варіантів відповідей повинні мати різний шрифт (жирний в текстах запитань і звичний в текстах відповідей).
• Значну роль у графічному оформленні відіграють ілюстративні матеріали, вказівні стрілки. Вони знімають втому, пояснюють зміст запитання, вказують на перехід до нової теми тощо.
• Важливим також є наявність (в дужках після тих чи інших запитань) різного роду інструктивних вказівок та орієнтирів. Наприклад, «Можете підкреслити кілька варіантів відповіді», «Підкресліть один варіант відповіді», «Всі, хто підкреслив варіант 2 попереднього запитання, переходять до 26 запитання» та ін.).
• Нумерація запитань і варіантів відповідей повинна бути в єдиній цифровій системі. Недоречним буде нумерацію запитань робити римськими цифрами, а нумерацію варіантів відповідей — арабськими чи навпаки, або замість цифрової нумерації застосовувати нумерацію літерами.

​

Види запитань в анкетах

За змістом:

• особистісні (стать, вік, професія, освіта і т.д.);
• про факти свідомості (думки, враження, судження, мотиви і тд);
• про факти поведінки (результати діяльності, вчинки, дії і тд).

За формою відповідей:

• закриті (містять повний набір можливих варіантів відповіді):
• дихотомічні (відповіді так/ні)
• поліваріативні (є декілька варіантів відповіді)
• шкальні (наприклад, повністю згоден/згоден/частково згоден/не згоден)
• табличні
• напівзакриті (містять певні варіанти відповіді, але можна також внести власну);
• відкриті (передбачають самостійну та розгорнуту відповідь респондентів).

​

Види запитань в анкетах

За сформованістю запитання:

• прямі (спрямовані на безпосереднє та відкрите отримання інформації від респондентів);
• непрямі (пов'язані з використанням якоїсь уявної ситуації, яка дозволить приховано дізнатись певну інформацію)

За функціями:

• інформаційні (основні);
• фільтри (використовують у випадку, якщо потрібно зібрати інформацію не від усіх респондентів, а від певної категорії);
• контрольні (дають можливість уточнити правильність відповіді респондента).

​

Заповнення анкети

1. Усі вказані пункти в анкеті потрібно заповнити.
2. Дати пишуться цифрами.
3. Надана інформація, повинна бути достовірною.
4. Записи чіткі та охайні.
5. Якщо є примітка, що анкета анонімна, �то звичайно не вказується прізвище.

Складання анкет

• Питання має відповідати темі та завданням дослідження;
• Формулювання запитання повинне бути однозначним;
• Запитання повинні бути зрозумілими людям, для яких призначена анкета;
• Питання не повинні бути множинними, тобто не повинні містити в собі кілька питань;
• Максимальна простота, лаконічність і зрозумілість питань.

​

Зразки різних видів анкет