Sumber: Bagian Organisasi Setda Kota Yogyakarta, 2024
Sumber: Bagian Organisasi Setda Kota Yogyakarta, 2024
- Indeks Reformasi Birokrasi (RB) Kota Yogyakarta diperoleh nilai tertinggi di Tahun 2023 sebesar 89.25 dengan predikat A-. Artinya terjadi peningkatan Indeks RB dari predikat BB di tahun sebelumnya. Hal ini dikarenakan adanya perubahan fokus pelaksanaan RB menjadi RB General dan RB Tematik, dimana hasil pelaksanaan RB Tematik cukup mendongkrak Indeks RB Pemerintah Kota Yogyakarta, yaitu tambahan 15 poin dari 20 poin maksimal. Oleh karena itu, Pemerintah Kota Yogyakarta juga memperoleh penghargaan RB Tematik Terbaik berdasarkan hasil evaluasi RB oleh Kementerian PANRB Tahun 2023.
- Indeks Pelayanan Publik pada diagram di atas merupakan hasil survey kepuasan layanan eksternal dan internal. Trend Indeks Pelayanan Publik setiap tahunnya mengalami peningkatan dari tahun 2017 hingga tahun 2023, dimana perolehan terakhir mencapai 84.24.