Качество оказания услуг организацией АУК "ДК "Нефтяник"
Представьтесь, пожалуйста. *
ФИО
Your answer
Открытость и доступность информации об организации
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации (в том числе информирование о новых мероприятиях), размещённой на территории организации *
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
1. Комфортность условий пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений) *
2. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения *
3. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *
4. Удобство графика работы организации культуры *
5. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья *
Время ожидания предоставления услуги
1. Соблюдение режима работы организацией культуры *
2. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры *
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
1. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры *
2. Компетентность (наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности) персонала организации культуры *
Удовлетворённость качеством оказания услуг
1. Общая удовлетворённость качеством оказания услуг организацией культуры *
2. Удовлетворённость материально-техническим обеспечением организации культуры *
3. Удовлетворённость качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещённой на официальном сайте в сети "Интернет" *
4. Удовлетворённость качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры *
Отзыв
1. Укажите конкретные недостатки, или другие причины неудовлетворённости на 100 % или максимальное количество баллов *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy