«Независимая оценка качества деятельности МУ "ЦБС г. Белово - 2016»
Уважаемые читатели!
Администрация Централизованной библиотечной системы г. Белово проводит исследование современного состояния библиотечного обслуживания. Просим Вас уделить немного времени и ответить на одиннадцать вопросов. Ваше мнение позволит проанализировать ситуацию и принять решение по повышению уровня интерактивности и комфортности в работе библиотек.
1. Оцените уровень комфортности пребывания в библиотеке: места для сидения, гардероб, чистота помещений и другое *
2. Как Вы оцениваете стоимость дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу и др.) *
3. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать? *
4. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами библиотеки (сайт, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет и др.) *
5. Удобен ли для Вас график работы библиотек г. Белово? *
6. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? *
7. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки *
8. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом? (насколько Вы удовлетворены посещением) *
9. Оцените уровень информирования читателей о новых поступлениях *
Возраст *
Пол *
Социальный статус *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms