«Независимая оценка качества деятельности МУ "ЦБС г. Белово - 2016»
Уважаемые читатели!
Администрация Централизованной библиотечной системы г. Белово проводит исследование современного состояния библиотечного обслуживания. Просим Вас уделить немного времени и ответить на одиннадцать вопросов. Ваше мнение позволит проанализировать ситуацию и принять решение по повышению уровня интерактивности и комфортности в работе библиотек.
1. Оцените уровень комфортности пребывания в библиотеке: места для сидения, гардероб, чистота помещений и другое
2. Как Вы оцениваете стоимость дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу и др.)
3. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать?
4. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами библиотеки (сайт, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет и др.)
5. Удобен ли для Вас график работы библиотек г. Белово?
6. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
7. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки
8. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом? (насколько Вы удовлетворены посещением)
9. Оцените уровень информирования читателей о новых поступлениях
Возраст
Пол
Социальный статус
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms