DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS FEDIMEL
A. INFORMACIÓN PERSONAL
1. Nombres y Apellidos *
Your answer
2. ¿Tiene hijos? *
3. Número de hijos y edades
Seleccione las edades de sus hijos según el rango de edad en la que se encuentran
0 - 2 años
3 - 6 años
7 - 11 años
12 - 18 años
19 - 25 años
26 - 35 años
36 - 45 años
Más de 46 años
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 3
Hijo 4
Hijo 5
Nombre primer hijo
Your answer
Nombre segundo hijo
Your answer
Nombre tercer hijo
Your answer
Nombre cuarto hijo
Your answer
Nombre quinto hijo
Your answer
Nivel educativo de los hijos
Seleccione la opción de acuerdo al nivel educativo de sus hijos
Preescolar
Primaria
Bachillerato
Técnico
Tecnológico
Pregrado
Posgrado / Maestría
Doctorado
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 3
Hijo 4
Hijo 5
4. ¿Usted o algún integrante de su núcleo familiar presenta alguna condición: Física, mental o emosional? (Discapacidad) *
Si su respuesta es "SI" ¿Cuál es la condición (discapacidad) que presenta?
Your answer
B. NECESIDADES PERSONALES Y FAMILIARES
I. Necesidades Personales y Familiares en cuanto a Recreación y Cultura
5. ¿Qué pasatiempos practica usted y su grupo familiar? *
Marque las opciones necesarias
Required
¿Qué deportes practica usted y su grupo familiar? *
Marque las opciones necesarias
Required
6. ¿En qué actividades artísticas le gustaría a usted y/o a su grupo familiar participar? *
Marque las opciones necesarias
Required
¿En qué actividades culturales y recreativas le gustaría a usted y/o a su grupo familiar participar? *
Marque las opciones necesarias
Required
II. Necesidades Personales y Familiares en cuanto a Educación
7. En su núcleo familiar: ¿Usted, su cónyuge o sus hijos estudian actualmente? *
Seleccione la opción de acuerdo al tipo de educación que está recibiendo cada uno en la actualidad
Primaria
Secundaria
Técnico
Tecnológico
Pregrado
Posgrado
Maestría
No estudia
Asociado
Cónyuge
Hijos
8. Para cursar los estudios mencionados anteriormente ¿En la actualidad requiere algún tipo de financiación? *
9. ¿Ha realizado el Curso Básico de Economía Solidaria (Con énfasis en Fondos de Empleados )? *
10. ¿Le gustaría que el Fondo de Empleados brindara oportunidades de acceso a programas de educación en las siguientes áreas? *
Marque las opciones necesarias
Required
III. Necesidades Personales y Familiares en Aspectos de Bienestar
11. ¿Le gustaría que el Fondo de Empleados ampliara sus convenios en? *
Marque las opciones necesarias
Required
12. A la hora de utilizar los productos o servicios de un convenio ¿Su decisión se ve influenciada por? *
Marque las opciones necesarias
Required
13. ¿Cuenta con un plan complementario de salud? *
Si su respuesta es "SI" ¿Cuál es el nombre de la entidad?
Your answer
IV. Necesidades Personales en Servicios Financieros y Prevención
14. ¿En la actualidad usa los servicios de crédito de otro Fondo de Empleados, Cooperativa o entidad financiera? *
Si su respuesta es "SI" ¿Cuál es el nombre de la entidad?
Your answer
15. De los siguientes productos que ofrece el Fondo de Empleados FEDIMEL ¿Cuál o cuáles ha usado? *
Marque las opciones necesarias
SI
NO
NO LO CONOZCO
Crédito General
Compra de Cartera
MegaFedimel
Impuesto
Prima semestral y de Navidad
Consolidación de Pasivos
Oportuno
Cupo Rotativo
Educación
16. ¿Qué nuevos productos financieros de crédito le gustaría encontrar en el Fondo de Empleados? *
Your answer
17. De los siguientes productos de Ahorro que ofrece el Fondo de Empleados FEDIMEL ¿Cuál o cuáles ha usado? *
Marque las opciones necesarias
Required
18. ¿Le gustaría acceder a alguno de los siguientes seguros? *
Marque las opciones necesarias
Required
19. ¿Dentro de su grupo familiar existe el interés en desarrollar un proyecto empresarial? *
Si su respuesta es "SI" ¿Cuál es el proyecto?
Your answer
20. Para hacer realidad su proyecto empresarial ¿Le gustaría que FEDIMEL lo apoyara en?: *
Marque las opciones necesarias
Required
C. OPINIONES, RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
21. Con el interés de incrementar nuestra base social y ampliar la cobertura de los productos y servicios que brinda FEDIMEL, se plantea como estrategia manejar un “Plan de referidos” (Los asociados recomiendan a sus amigos y contactos hacer parte del Fondo de Empleados) ¿Contamos con usted para alcanzar este objetivo? *
22. ¿Le gustaría hacer parte de algún Órgano de Administración, Vigilancia o Comités Asesores del Fondo de Empleados? *
23. En cuanto al servicio al asociado por favor evalué de 1 a 5 la variable que corresponda. *
Siendo 5 la mejor calificación
5
4
3
2
1
Oportunidad en la atención
Amabilidad y actitud de servicio
Asesoría en productos y servicios
Agilidad en trámites y solicitudes
Canales de consulta e información
Atención de dudas y sugerencias
24. ¿Se siente bien informado sobre las operaciones y actividades que realiza FEDIMEL? *
25. ¿Qué recomendaciones o sugerencias tiene usted, en cuanto a los productos y servicios que ofrece o le gustaría que ofreciera FEDIMEL?. *
Your answer
Agradecemos su tiempo y valiosos aportes al haber dado respuesta a esta encuesta, la información en ella contenida será transcendental para el rumbo de nuestro Fondo de Empleados FEDIMEL.
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