Dans le cadre de mon mémoire de fin d'études en marketing pour l’université d’ISCTE au Portugal, je réalise une étude portant sur les apports de la digitalisation dans les pharmacies traditionnelles sur l’expérience d’achat client.
Le questionnaire est basé sur trois inconvénients que l’on rencontre le plus en pharmacie c’est-à-dire : le temps d’attente en caisse, le manque d’informations disponibles sur les produits, et enfin le manque de personnalisation vendeur-client.

L’objectif de ce questionnaire est donc de déterminer si la digitalisation en pharmacie apporte réellement des bénéfices sur ces trois problématiques et donc sur l’intention d’achat des consommateurs pour les produits achetés sans ordonnance.

L'enquête dure entre 5 et 10 minutes et est entièrement anonyme.
Je vous remercie d’avance !