KUISIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK DINAS KEPENDUDUKAN DAN  PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SAMBAS


Bapak/Ibu/Saudara yang terhormat,
Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu/Saudara yang bersedia mengisi kuisioner ini. Survei ini merupakan Pendapat Masyarakat dan diisi sesuai dengan apa yang dirasakan atau dialami oleh Masyarakat selama mendapatkan pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sambas.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Usia *
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan Utama *
Jenis Layanan yang diterima *
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayannya? *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit pelayanan ini? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian antara produk layananan yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara terhadap perilaku terkait kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan pada unit ini? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang pengelolaan penanganan pengaduan masyarakat / pengguna layanan? *
10. Bagaimana pendapat Anda tentang transparansi pelayanan pada unit ini?
*
11. Bagaimana pendapat Anda tentang integritas petugas pelayanan pada unit ini?
*
Saran perbaikan, masukan, dan harapan responden:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy