Questionnaire de satisfaction

Votre enfant a participé à un de nos séjours de vacances. Afin d'améliorer la qualité de nos séjours, merci de bien vouloir prendre le temps de répondre à ce questionnaire.
En espérant vous revoir très bientôt à l' ARVEL pendant les vacances d'été ou d'hiver prochain.

arvel.org

NOM et prénom de l'enfant ( facultatif)

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Lieux du séjour

Bully (42)
Les Gets (74)

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nom du séjour

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Pourquoi avez-vous choisi ce séjour ? Classer par ordre de préférence .

	prix	date	activités	lieu	qualités des prestations ARVEL
choix n ° 1
choix n° 2
choix n° 3

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Que pensez vous de l'accueil que vous avez reçu au secrétariat lors de votre inscription ?

note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Que pensez vous du suivi administratif de votre dossier ?

note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Avez-vous trouvé le dossier d'inscription complet ( information, projet du centre, trousseau ...)

note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Pour avoir des nouvelles de votre enfant lors de son séjour, quels moyens avez-vous le plus appréciés (2 maximum)?

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Que pensez-vous de l'organisaton du transport (accueil au départ, lieux de rendez-vous ...)

note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Que pensez-vous de l'état de la valise de votre enfant au retour ?

note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Comment votre enfant juge t-il la qualité des repas ?

note de 1(pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Noter le niveau de satisfaction global de votre enfant sur le séjour effectué.

note de 1(pas satisfait) à 5 (très satisfait)

	1	2	3	4	5

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Quel est le meilleur souvenir de votre enfant ?

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Indiquer pourquoi votre enfant a été satisfait ou non de son séjour .

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Pensez-vous que votre enfant repartira avec l'ARVEL ?

oui
non

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Quelles activités votre enfant souhaiterait-il trouver lors d'un prochain séjour à l'ARVEL ?

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