Questionnaire de satisfaction
Votre enfant a participé à un de nos séjours de vacances. Afin d'améliorer la qualité de nos séjours, merci de bien vouloir prendre le temps de répondre à ce questionnaire.
En espérant vous revoir très bientôt à l' ARVEL pendant les vacances d'été ou d'hiver prochain.
arvel.org
NOM et prénom de l'enfant ( facultatif)
Lieux du séjour *
Required
nom du séjour *
Pourquoi avez-vous choisi ce séjour ? Classer par ordre de préférence .
prix
date
activités
lieu
qualités des prestations ARVEL
choix n ° 1
choix n° 2
choix n° 3
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Comment avez vous connu l'ARVEL ?
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Que pensez vous de l'accueil que vous avez reçu au secrétariat lors de votre inscription ?
note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Que pensez vous du suivi administratif de votre dossier ?
note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Avez-vous trouvé le dossier d'inscription complet ( information, projet du centre, trousseau ...)
note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Pour avoir des nouvelles de votre enfant lors de son séjour, quels moyens avez-vous le plus appréciés (2 maximum)?
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Que pensez-vous de l'organisaton du transport (accueil au départ, lieux de rendez-vous ...)
note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Que pensez-vous de l'état de la valise de votre enfant au retour ?
note de 1 (pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Comment votre enfant juge t-il la qualité des repas ?
note de 1(pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Votre enfant a t'il apprécié les animations ?
note de 1(pas satisfait) à 5 ( très satisfait)
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Noter le niveau de satisfaction global de votre enfant sur le séjour effectué.
note de 1(pas satisfait) à 5 (très satisfait)
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Quel est le meilleur souvenir de votre enfant ?
Indiquer pourquoi votre enfant a été satisfait ou non de son séjour .
Pensez-vous que votre enfant repartira avec l'ARVEL ?
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Quelles activités votre enfant souhaiterait-il trouver lors d'un prochain séjour à l'ARVEL ?
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