POLÍTICA DE CANCELAMENTO DA SUA HOSPEDAGEM:
Entendemos que nossos clientes podem precisar cancelar suas reservas por motivos diversos, e por isso temos uma Política de Cancelamento clara e justa. Se você precisar cancelar sua reserva, ofereceremos um crédito para que você possa participar de uma próxima experiência ou hospedagem conosco.
Estamos sempre buscando maneiras de tornar sua experiência conosco a melhor possível, mesmo diante de mudanças inesperadas. Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de cancelamento ou sobre nossas experiências, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
1. Para cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência da data de início do evento: Devolução do valor integral. (Exceto taxas de transação e valor de Reserva)
2. Para cancelamentos em até 15 dias de antecedência do evento: Devolução de 50% do valor pago (Exceto taxas de transação e valor de reserva)
3. Para cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência do evento: Crédito do valor para qualquer outro evento produzido pelo Secreto. (Exceto taxas de transação e o valor relacionado ao espaço).
*Caso consigamos preencher a sua vaga, é possível realizar a devolução integral do valor.
*As políticas de cancelamento são baseadas em todos os investimentos que temos no espaço, materiais, contrato de facilitadores e cozinha feitos com antecedência para a realização do mesmo.
Esperamos que alguma dessas opções possa lhe contemplar e juntos possamos compreender o melhor caminho.
