Angket Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik
Prodi *
Jenis Kelamin *
Alamat *
Your answer
1. Aspek Tangibles (Sarana Pendidikan - Alat Perkuliahan, Media Pengajaran dan Prasarana *
1
2
3
4
5
Ruang kuliah tertata dengan bersih dan rapi
Ruang kuliah sejuk dan nyaman
Sarana pembelajaran tersedia di ruang kuliah
Poltekkes Mataram mempunyai perpustakaan yang lengkap
Ketersedian buku referensi yang di perpustakaan
Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa
Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih
Fasilitas yang akan dipergunakan oleh mahasiswa
2. Aspek Reliability (kehandalan dosen, staf Akademik) *
Jawaban yang diberikan dengan memberikan cek list pada button sesuai dengan pendapat . Angka 1 : Tidak Memuaskan, 2: Kurang Memuaskan, 3: Cukup Memuaskan, 4 : Memuaskan, 5: Sangat Memuaskan
1
2
3
4
5
Kejelasan materi perkulihan di berikan dosen
Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab
Bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan
Dosen mengembalikan hasil ujian/tugas dengan nilai yang obyektif
Dosen datang tepat waktu
Dosen memadai sesuai dengan bidang keahlianya
Satuan acara perkuliahan yang dibuat dosen
Kemapuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan
Kualitas layanan staf akademik untuk memenuhi kepentingan mahasiswa
3. Aspek Responsiveness (Sikap Tanggap) *
Jawaban yang diberikan dengan memberikan cek list pada button sesuai dengan pendapat . Angka 1 : Tidak Memuaskan, 2: Kurang Memuaskan, 3: Cukup Memuaskan, 4 : Memuaskan, 5: Sangat Memuaskan
1
2
3
4
5
Poltekkes Mataram menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi Mahasiswa
POltekkes Mataram menyediakan beasiswa bagi mahasiswa yang tidak mampu dan berprestasi bagi mahasiswa yang tidak mampu dan berprestasi
Poltekkes Mataram membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik
Pimpinan Poltekkes Mataram beserta jajarannya menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasu
Poltekkes Mataram memberikan bantuan pengobatan bagi mahasiswa yang sakit
Poltekkes Mataram memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan
4. Aspek Assurance (perlakuan pada mahasiswa) *
awaban yang diberikan dengan memberikan cek list pada button sesuai dengan pendapat . Angka 1 : Tidak Memuaskan, 2: Kurang Memuaskan, 3: Cukup Memuaskan, 4 : Memuaskan, 5: Sangat Memuaskan
1
2
3
4
5
Staf administrasi akademik santun dalam memberikan pelayanan
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh Poltekkes Mataram melalui dosen PA (Pembimbing Akademik)
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh Poltekkes Mataram melalui dosen bimbingan konseling
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran
Sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan POltekkes Mataram dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali
5. Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa) *
awaban yang diberikan dengan memberikan cek list pada button sesuai dengan pendapat . Angka 1 : Tidak Memuaskan, 2: Kurang Memuaskan, 3: Cukup Memuaskan, 4 : Memuaskan, 5: Sangat Memuaskan
1
2
3
4
5
Kepedulian Poltekkes Mataram dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Besarnya kontribusi biaya (sumbangan pengembangan lembaga) dibicarakan dengan orang tua wali mahsiswa
Poltekkes Mataram memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing Akademik atau dosen bimbingan konseling
Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswa
Poltekkes Mataram berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkan
6. Aspek Information system (Sistem informasi kemahasiswaan) *
awaban yang diberikan dengan memberikan cek list pada button sesuai dengan pendapat . Angka 1 : Tidak Memuaskan, 2: Kurang Memuaskan, 3: Cukup Memuaskan, 4 : Memuaskan, 5: Sangat Memuaskan
1
2
3
4
5
Poltekkes Mataram memberikan informasi sistem perkuliahan dalam bentuk buku panduan perkuliahan
Poltekkes Mataram memberikan informasi akademik dan pelayanan non akademik dalam bentuk website (online)
Poltekkes Mataram secara terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik
Poltekkes Mataram membuka layanan pengaduan bagi mahasiswa yang memiliki permasalahn
Poltekkes Mataram berusaha memberikan respon positif setiap penagduan mahasiswa
Poltekkes Mataram berusaha secara transparan dalam menjelaskan penggunaan dana kemahasiswaan
Tuliskan saran-saran saudara dalam meningkatkan pelayanan akademik secara singkat dan jelas *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms