Helios製品をご愛用いただきありがとうございます。
お手数ですが下記フォームにご入力をお願い致します。
当社で内容を確認させて頂き担当者から改めてメールまたはお電話でご連絡させて頂きます。
【不具合の方】
当社で入力内容を確認後、保証対象の場合は、代替品と返送用の伝票を発送致します。
追跡番号等を記載したメールをお送り致しますのでご確認お願い致します。
ご返送の際は、ご購入時の保証書を添えて対象の製品をお送り下さい。
ご返送いただいた製品で症状が確認出来ない場合又は強い衝撃等による保証対象外の場合
送料等実費をご請求させていただく場合ございますのでご了承下さい。
保証書がない場合は保証対象外となります。
【HG24 Vintageについて】
HG24 Vintageは限定品のため、BlackまたはWhiteでの交換となります。
"対象の製品"にてカラーをご指定ください。
【ご注意事項】
お問合せに関するご対応は、平日となります。(土日祝日及び年末年始・お盆休みを除く)
製品の性能に関係のない症状の場合保証の対象外になる場合があります。