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DINACOPA ENCUESTA
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1-¿Que tipo de Atención tuvo recientemente?
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Consulta General
Queja referente a la Atención
Deposito de Envios
Reclamo de envios
2-¿Cómo calificaría su experiencia durante el proceso de Atencion?
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Satisfactorio
Neutral
Insatisfactorio
3-¿Lo mantuvieron informado durante el proceso de: Deposito de Envios / Reclamo de Envios?
Si
No
No realice esa Consulta
Deposito de Envios
Reclamo de Envios
Si
No
No realice esa Consulta
Deposito de Envios
Reclamo de Envios
4-¿Se resolvió de manera oportuna, eficiente y efectiva: Quejas referente a la Atención / Reclamo de Envios ?
Si
No
Quejas referente a la Atención
Reclamo de Envios
Si
No
Quejas referente a la Atención
Reclamo de Envios
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5-¿Al ser atendido por nuestro representante; tuvo que realizar un aporte adicional ?
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Si
No
6- Ayudanos a mejorar, dejando algún Comentario o Sugerencia
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