1. Место обращения в службу "Одно Окно"

2. Цель обращения в службу "Одно Окно"

3. Обращались ли Вы ранее в службу «Одно окно»?

4. Ваш пол:

5. Ваш возраст:

6. Ваше образование:

7. Насколько устраивает Вас график работы службы «Одно окно»?

8. Оцените комфортность условий в помещении службы «Одно окно» (наличие сидячих мест для ожидания и приема, столов (стоек) для заполнения документов, образцов заполнения и т.п.)

9. Насколько удовлетворяет Вас продолжительность ожидания в очереди?

10. Насколько Вы удовлетворены уровнем обслуживания специалистом службы «Одно окно» (компетентность, вежливость, оперативность)?

11. Пользовались ли Вы услугами справочно-информационной службы «Контакт-центр» тел. 142?

12. Пользовались ли Вы Интернетом для получения необходимой информации о работе службы «Одно окно» и решаемых ею вопросах?

13. Оцените полноту и доступность информации о порядке осуществления административных процедур, размещенной на информационных стендах службы «Одно окно», страницах службы «Одно окно» в Интернет.

14. Обращались ли Вы за получением консультации в службу «Одно окно»?

Если да, то оцените качество оказанной консультации.

15. Нарушались ли сроки осуществления административной процедуры, за которой Вы обращались в службу «Одно окно»?

16. Приходилось ли Вам сталкиваться с необоснованными действиями специалистов службы «Одно окно»?

Если да, то с какими именно?

17. Ваши пожелания по улучшению работы службы «Одно окно»:

18. Контактные данные для обратной связи (заполнять по желанию)