Оценка качества оказания услуг библиотеками
Уважаемый посетитель библиотеки!
Просим Вас принять участие в исследовании Министерства культуры Новосибирской области с целью изучения качества работы Тогучинской межпоселенческой центральной библиотеки. Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде исключительно для целей исследования.
Пожалуйста, заполните все поля анкеты, отметив те варианты, которые в наибольшей степени соответствуют Вашему мнению.
При заполнении анкеты отметьте выбранный Вами вариант ответа: если Вам очень понравилось - выберите максимальный критерий, если очень не понравилось – минимальный. В свободной строке анкеты Вы можете высказать свои предложения.
После ответа на все вопросы необходимо нажать кнопку "Готово" и дождаться подтверждения принятия ответов.
Когда Вам была предоставлена услуга? *
MM
/
DD
/
YYYY
Насколько комфортно Вам было в библиотеке ? *
Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки ? *
Удобно ли вам добираться до библиотеки ? Насколько безопасен доступ к библиотеке для маломобильных граждан? *
Как Вы оцениваете удобство использования электронными сервисами библиотеки, в том числе с помощью мобильных устройств ? *
Насколько удобен для Вас режим работы библиотеки? *
Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? *
Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки. *
Как Вы оцениваете в целом уровень качества оказания услуг ? *
Оцените уровень доступности библиотечных услуг и помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья. *
Оцените уровень информирования о новых изданиях библиотеки, культурно-образовательных и информационных событиях и мероприятиях. *
Порекомендовали бы вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым? *
Что Вас не устраивает в работе библиотеки? Как можно улучшить её работу?
Your answer
Несколько сведений о себе
Ваш возраст:
Ваш пол:
Образование:
Социальный статус:
Категория посетителя библиотеки:
Благодарим Вас за участие в опросе!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.