O Instituto Federal Fluminense realiza esta pesquisa de satisfação com a comunidade externa - ex-alunos, potenciais estudantes, trabalhadores, imprensa, familiares de estudantes e servidores, representantes de instituições, escolas, entidades sindicais, representantes do poder público, entre outros - com o objetivo de avaliar o cumprimento dos compromissos estabelecidos pela instituição, bem como a qualidade dos seus serviços ofertados. Tempo estimado de resposta: 3 a 5 minutos.