Consulta (Indicar marca, modelo y falla) *
Por favor NO OMITIR indicar la marca y modelo númerico del celular, así como la falla que tiene. El modelo númérico se encuentra en la tapa trasera del celular en algunos modelos, es una letra muy pequeña. En los equipos que se puede retirar la batería, debajo de la batería suele haber una etiqueta pegada en el celular en donde se puede ver el modelo.