Αξιολόγηση Τηλεπικοινωνιακού Δικτύου Φοιτητικών Κατοικιών Μυτιλήνης
Διεύθυνση Πληροφορικής και Επικοινωνιών Πανεπιστημίου Αιγαίου ( https://ype.aegean.gr )
Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών στα δωμάτια των Φοιτητικών Κατοικιών Μυτιλήνης
Γενικά Στοιχεία (προαιρετικά)
Σκοπός του Ερωτηματολογίου είναι να συλλέξει τις απαντήσεις των Φοιτητριών/τών που Διαμένουν στις ΦΚΜ ώστε να μεριμνήσει για την στοχευμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.
Για το λόγο αυτό θα προτείναμε να μας δώσετε ειλικρινείς απαντήσεις και να μας δηλώσετε το δωμάτιο διαμονής ώστε να εντοπίσουμε τις αδυναμίες που σχετίζονται με συγκεκριμένα δωμάτια και να φροντίσουμε να βελτιωθεί σε αυτά η ποιότητα των υπηρεσιών.

Για όσες/όσους επιθυμούν να απαντήσουν ανώνυμα, μπορούν να παραλείψουν να δηλώσουν τα στοιχεία του δωματίου τους.

Σε ποιο κτίριο είναι το Δωμάτιό σας;
Σε ποιο όροφο είναι το Δωμάτιό σας;
Αριθμός Δωματίου
Your answer
Ασύρματο Δίκτυο
(WiFi Eduroam)
Πόσες συσκευές συνδέετε στο WiFi;
Παρακαλούμε αξιολογήστε την υπηρεσία Ασύρματης πρόσβασης (WiFi) όπως παρέχεται στο δωμάτιό σας.
Αφήστε κενά αν δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία
Απαράδεκτη
Απογοητευτική
Ουδέτερη
Καλή
Πολύ καλή
Γενική Ποιότητα Υπηρεσίας
Ταχύτητα Σύνδεσης WiFi
Σήμα/Κάλυψη δωματίου
Ευκολία Χρήσης
Οδηγίες Σύνδεσης
Παρακαλούμε αναφέρετε προβλήματα που παρουσιάστηκαν στην σύνδεση WiFi από το Δωμάτιό σας (Μέσος Όρος κατά την διαμονή σας).
Ποτέ
Σπάνια (έως 1 μέρα το μήνα)
Αρκετά (έως 3 μέρες το μήνα)
Συχνά (1-2 μέρες / εβδομάδα)
Πολύ Συχνά (>2 μέρες την εβδομάδα)
Πάντα
Kακό σήμα eduroam
Αργή σύνδεση Δικτύου
Απόρριψη πρόσβασης
Σύνδεση στο eduroam αλλά χωρίς internet
Διακοπή ρεύματος
Ενσύρματο Δίκτυο
(Σύνδεση υπολογιστή με το καλώδιο Ethernet μέσω του VoIP τηλεφώνου σας)
Χρησιμοποιείτε το Ενσύρματο Δίκτυο για τον Η/Υ σας;
Ταχύτητα Ενσύρματης Σύνδεσης
Οι ΦΚΜ Διαθέτουν ταχύτητες με το internet πολύ υψηλότερες από τις συνήθεις οικιακές ADSL (που στην ιδανική περίπτωση θα έφταναν ταχύτητες έως 24mbps download και 1mbps upload). Παρακαλούμε συνδεθείτε στην ιστοσελίδα http://speedtest.aegean.gr κάνετε 2-3 φορές το τεστ σύνδεσης και απαντήστε κατά Μέσο Όρο: με τι ταχύτητες Download συνδέεστε (Σε Mbps)
Your answer
και με τι ταχύτητες Upload συνδέεστε (Σε Mbps)
Your answer
Παρακαλούμε αξιολογήστε την υπηρεσία Ενσύρματης πρόσβασης
Απαράδεκτη
Απογοητευτική
Ουδέτερη
Καλή
Πολύ καλή
Γενική Ποιότητα Υπηρεσίας
Ταχύτητα Σύνδεσης
Ευκολία Χρήσης
Τηλεφωνία
(Voice over IP Τηλεφωνικές συσκευές και υπηρεσίες)
Κάνετε εξερχόμενες κλήσεις από την τηλ. συσκευή του Δωματίου σας μέσω υπηρεσιών χρονοκάρτας;
Υπηρεσία HelpDesk
(Εξυπηρέτηση χρηστών)
Έχετε διαβάσει τις οδηγίες χρήσης του τηλεπικοινωνιακού Δικτύου των ΦΚΜ;
Είτε σε έντυπο που σας δόθηκε, είτε από την ιστοσελίδα https://ype.aegean.gr/odigiesmenu/49-fk-network/190-fkmnetwork
Γνωρίζατε πού/πώς μπορείτε να αναφέρετε στην Υπηρεσία Πληροφορικής κάποιο πρόβλημα που αφορά στο τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο στις ΦΚΜ;
Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα https://ype.aegean.gr/odigiesmenu
Έχετε υποβάλει κάποιο αίτημα/πρόβλημα στο helpdesk της Υπηρεσίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών;
Μπορείτε να επιλέξετε συνδυασμό των παρακάτω
Πως αξιολογείτε την εξυπηρέτηση από την Υπηρεσία Πληροφορικής, όσο αφορά στο τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο, κατά την παραλαβή του Δωματίου;
Κακή
Άριστη
Άλλα θέματα/προτάσεις που αφορούν κάτι από τα παραπάνω και θέλετε να υποβάλετε
Εδώ μπορείτε να αναφέρετε άλλα θέματα που αφορούν στο τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο και δεν αποτυπώνονται στο ερωτηματολόγιο
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms