Dotazník spokojenosti a výzkumu kvality sociálních služeb

Vážená paní, vážený pane,

obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění tohoto dotazníku ohledně kvality sociálních služeb a spokojenosti s jejich poskytováním. Dotazník slouží jako podklad pro změny vedoucí ke zvyšování kvality sociálních služeb v naší organizaci a informovanosti o tom, jak jste s našimi službami spokojeni.

Vyplňování dotazníku je dobrovolné a anonymní.

Děkujeme Vám za spolupráci


Mgr. Ivana Kohoutová

ředitelka CNN kraje Vysočina, o.p.s.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Informace k vyplnění dotazníku ve znakovém jazyce:

1. Jak často využíváte služeb poradny CNN kraje Vysočina, o.p.s.? 

 *

2. Jak jste se dozvěděl/a o poradně CNN kraje Vysočina, o.p.s.?

 *

3. Kterou z nabízených služeb využíváte (možnost zaškrtnout obě služby)?

 *

4. Rozuměl/a jste pracovníkovi?

 *

5. Vyřídil/a jste vše, co jste potřeboval/a?

 *

6. Byly Vám důležité informace zopakovány?

 *

7. Mohl/a jste se ptát na další informace?

 *

8. Seznámil Vás pracovník s Vašimi právy a povinnostmi (například právo anonymity, nahlížet do dokumentace, ukončit spolupráci, podat stížnost, ...)?

 *

9. Ptal se pracovník, co potřebujete?

 *

10. Ptal se pracovník, co si myslíte? Ptal se na Váš názor?

 *

11. Řešil/a jste svou záležitost sám/sama?

 *

12. Mluvil o Vás pracovník s jinou osobou bez Vašeho souhlasu?

 *

13. Byly Vám služby poskytnuty zdarma (nejedná se o prodej baterií do sluchadel, ...)?

 *

14. Naučil/a jste se něco nového? Získal/a jste nové dovednosti?

 *

15. Spokojenost s průběhem spolupráce:

 *
Maximální spokojenost
Nespokojenost

16. Celková spokojenost s pracovníky:

 *
Maximální spokojenost
Nespokojenost

17. Spokojenost s prostory poradny/kanceláře:

 *
Maximální spokojenost
Nespokojenost
Pohlaví: *
Věk: *
Budeme rádi za Vaše nápady nebo připomínky, o které se s námi podělíte:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms