CHESTIONAR DE SATISFACȚIE AL PACIENȚILOR
STIMATĂ/STIMATE PACIENT/APARȚINĂTOR
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Institutul de Urgență pentru Boli Cardiovasculare și Transplant Tg. Mureș şi a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a transmite acest chestionar.
Răspundeți la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situația dvs.
Acest chestionar este anonim.
Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!
În cazul pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.
1. Vârsta dumneavoastră (în ani): *
Your answer
2. Sex: *
3. În ce secție ați fost internat: *
4. Durata spitalizării (în zile):
Your answer
5. La internare ați fost însoțit pe secție de:
6. La internare ați fost informat cu privire la drepturile dumneavoastră ca și pacient?
7. Ați fost informat cu privire la regulile pe care trebuie să le respectați pe perioada în care vă aflați în spital?
8. Ați fost informat asupra diagnosticului, tratamentului și regimului prescris de medic?
9. La explorările funcționale ați fost însoțit pe secție de:
10. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:
Nesatisfăcător
Satisfăcator
Bine
Foarte bine
Cazare
Calitate pat, lenjerie
Curățenie
Calitatea și varietatea alimentației / meniurilor
Calitatea și distribuirea modului de servire a alimentației
Timpul acordat de medicul curant pentru consultația dumneavoastră
Calitatea îngrijirilor medicale acordare de medicul curant / de salon
Calitatea îngrijirilor medicale acordare de asistentele medicale
Calitatea îngrijirilor medicale acordare de infirmiere
Disponibilitatea personalului medical
11. Cum evaluați contractul cu personalul Institutului:
12. Considerați că ați fost informat corespunzător și suficient privind:
Da
Nu
Starea dumneavoastră de sănătate
Tratamentul
Intervenția chirurgicală
Internarea
Drepturile și obigațile pacienților
Externarea
13. Ați fost instruit asupra modului în care ar fi trebuit să primiți medicamentele pe cale orală?
14. Administrarea medicamentelor s-a făcut sub supravegherea asistentei?
15. Ați primit medicamentele pentru 1 zi de tratament?
16. Medicamentele administrate în spital:
17. Ați fost mulțumit de îngrijirile acordate:
Da
Nu
În timpul zilei
În timpul nopții
Sâmbătă, duminică, sărbători legale
În timpul transportului intern
18. Impresia dumneavoastră generală despre Institutul de Urgență pentru Boli Cardiovasculare și Transplant Tg. Mureș:
19. Dacă ar fi necesar să va reîntoarceți, ați opta pentru același spital?
20. Ați recomanda și altor persoane să se interneze în această unitate spitalicească?
21. Considerați că v-au fost respectate drepturile dumneavoastră ca pacient?
22. Observații și sugestii referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of IBCvT. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms