お客様アンケート
サービスの改善についてお客様のご意見、ご要望をお聞かせください。
※個人情報に関しましては、当方にて適正に管理します。また第三者への提供する事はございません。
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1.ご利用店舗 *
2.お名前(当選者へのお食事券発送の為)
3.ご住所(当選者へのお食事券発送の為)
4.ご利用日時 *
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5.ご利用金額(おおよそ) *
6.ご来店にあたり当店のことを何で知りましたか? *
Required
7.普段のお店選びの際は主にどのような媒体を参考にされますか? *
Required
8.本日はどのような利用目的でご来店いただきましたか?(接待、友人との会食など) *
9.入店時スタッフはお客様にすぐに気づき対応しましたか? *
Required
10.明るくお客様の目を見て「いらっしゃいませ」とあいさつがありましたか? *
Required
11.メニューについて質問をした際、分かりやすく親しみのある対応でしたか? *
Required
12.注文する際、復唱確認ができていましたか? *
Required
13.ドリンクや料理の提供に関して(提供スピードやタイミング)いかがでしたか?良い点、悪い点を具体的にお願い致します。 *
14.スタッフを呼んだ際、素早く対応できていましたか? *
Required
15.空いた食器やグラスは適度なタイミングで下げれていましたか? *
Required
16.スタッフは愛想良く対応できていましたか?またどのような時にそれを感じましたか? *
17.無駄な動きが無く、キビキビと動けていましたか? *
Required
18.無駄な私語はしていませんでしたか? *
Required
19.心配りを感じることはありましたか?またどのような場面で感じた、もしくは感じませんでしたか? *
20.従業員の身だしなみは整っていましたか?整っていないと感じた場合、何についてそう感じましたか? *
21.退店時の「ありがとうございました」には感謝の気持ちが感じられましたか? *
Required
22.接客サービスはいかがでしたか?良い点、悪い点を具体的にお答えください *
23.一番良かったスタッフの名前を教えてください。(性別・おおよその年齢・髪型等) *
24.清潔感に関して、改善点や気になった点を記入してください。改善点が無い場合、どのような所が良かったのかを教えてください *
25.「料理・ドリンク・接客」と「価格」のバランスはいかがでしたか?(コストパフォーマンス) *
26.お召し上がりの料理はいかがでしたか? *
Required
27.今後当店で食べたい料理などございますか? *
28.立地に関係なく「また行きたい」「誰かに紹介したい」と思いましたか?またその理由をお答えください。 *
29.全体を通して特に良かったと感じた事やお店がよくなるための改善点やアドバイスを教えて下さい。 *
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