Questionnaire service client
Les laboratoires de BIOLOGIE Médicale BIOLAB Avenir sont en constante démarche d'amélioration.

Nous donner votre avis nous est précieux.
A quand remonte votre dernière venue dans un laboratoire BIOLAB Avenir ?
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Dans quel laboratoire BIOLAB Avenir vous êtes vous rendus ?
Comment évaluez-vous la qualité de l’accueil téléphonique ?
Comment évaluez-vous le délai d’attente avant d’obtenir le laboratoire au téléphone
Comment évaluez-vous le délai d’attente avant votre prise en charge par le secrétariat ?
Comment évaluez-vous le délai d’attente avant votre prise en charge pour le prélèvement?
Comment évaluez-vous les conditions de réalisation du prélèvement ?
Comment évaluez-vous le respect de la confidentialité tout au long de votre prise en charge ?
Comment évaluez-vous le confort de nos locaux ?
Comment évaluez-vous la propreté de nos locaux ?
Avez-vous été informé du délai nécessaire à la réalisation de vos analyses ?
Vos résultats d’analyse vous ont-ils été restitués dans les délais annoncés ?
Si vous souhaitez parler à un biologiste, y parvenez-vous facilement ?
Evaluez la clarté de l’interprétation ou des commentaires de vos résultats par le biologiste
Avez-vous des remarques à nous formuler ?
Your answer
La direction du laboratoire vous remercie pour votre participation à cette enquête
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