捷達 客戶滿意度調查表
提供專業的服務是我們的責任,使客戶滿意是我們的目標。
為了提升捷達的同仁的服務品質,您的意見將是我們成長的重要動力。
本調查表僅供作為捷達未來規劃及提升服務品質之參考,請您放心並盡情填寫!

捷達數位系統股份有限公司
服務專線:0800-822-311
www.jector.com.tw

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日期
請填入捷達服務人員前往服務日期
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請問您對捷達服務人員服務的滿意程度如何?
非常不滿意
不滿意
尚可
滿意
非常滿意
服務態度的誠懇與禮貌
服務行為的效率
專業的解說程度
與客戶之間的互動
履行對客戶的約定承諾
請問您對捷達各方面的滿意度如何?
非常差
略差
尚可
略好
非常好
整體形象方面
整體服務表現方面
專業技術之能力
專業服務之多元化
請問若將捷達與您接觸過之其他同性質機構比較,捷達各項表現比其他家為何?
差很多
略差
差不多
略好
優異很多
專業知識與能力 
服務熱忱與禮節
恪守承諾的責任感
案件執行效率
為您帶來的效益
您希望捷達
暫時不需要,有需要時再索取
主動告知您捷達所有的專業服務
為感謝您的協助填寫問卷,捷達提供精美小禮物,是否要免費索取? 
若您有任何建議或批評,請惠賜寶貴意見
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