Оценка качества оказания услуг социального обслуживания в МБУ СО "ЦСПСиД "Эдельвейс"

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в МБУ СО "ЦСПСиД "Эдельвейс", просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы нашей организации, а по итогам анализа мнений граждан будут подготовлены рекомендации по улучшению работы центра.

В каком отделении или службе Центра Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) социальные услуги? Выберите один и более вариантов.

Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних № 1 (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Служба социальной адаптации несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом № 1 (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних № 2 (ул. воронова, д. 14/6)

Служба социальной адаптации несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом № 2 (ул. воронова, д. 14/6)

Отделение социальной помощи семье и детям (ул. Воронова, д. 18д)

Отделение социально-правовой помощи (ул. Воронова д. 18д)

Отделение социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями (ул. 60 лет образования СССР, д. 21, пом. 208)

Отделение психолого-педагогической помощи (ул. Воронова, д. 14/6)

Служба социального сопровождения замещающих семей (ул. Воронова, д. 14/6)

Укажите какие виды социальных услуг Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) в Центре? Выберите один и более вариантов.

обеспечение кратковременного присмотра за детьми (социально-бытовые услуги)

проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (социально-медицинские)

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (социально-психологические услуги)

проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья (проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья (социально-психологические услуги)

психодиагностика и обследование личности получателей в целях выявления и анализа психического состояния, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений (социально-психологические услуги)

социально-психологический патронаж (социально-психологические услуги)

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику, обследование личности и консультирование (социально-педагогические услуги)

формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни (социально-педагогические услуги)

организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) (социально-педагогические услуги)

социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания (социально-педагогические услуги)

организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленных на развитие личности (социально-педагогические услуги)

оказание помощи в трудоустройстве (социально-трудовые услуги)

организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями (социально-трудовые услуги)

оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (социально-правовые услуги)

консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получения мер социальной поддержки (социально-правовые услуги)

оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг (социально-правовые услуги)

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение получателей услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

проведения занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским показателям и возрастным группам (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания (повышение коммуникативного потенциала граждан, с ОЖД)

содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, предоставления мер социальной поддержки (срочная услуга)

обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов (срочная услуга)

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены (срочная услуга)

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (срочная услуга)

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей (срочная услуга)

консультация логопеда, педагога-психолога, психолога, социального педагога (беседа с родителями, беседа с ребенком, выявление проблем, выдача первичной рекомендации) руб/0.5 часа (доп. услуги)

консультирование мультидисциплинарной командой специалистов (логопед+ педагог-психолог+ социальный педагог) руб/час (доп. услуги)

обследование и диагностика развития логопедом, педагогом-психологом, социальным педагогом руб/час (доп. услуги)

разработка развивающей программы логопедом, педагогом-психологом, психологом, социальным педагогом (доп. услуги)

разработка комплексной развивающей программы (1 программа) руб/час (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с логопедом руб/ 0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с логопедом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с педагогом-психологом руб/0.5 часа (доп.услуги)

групповые развивающие занятия с педагогом- психологом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия с психологом руб/0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с психологом руб/0.75 часа (доп.услуги)

индивидуальные развивающие занятия с социальным педагогом руб/0.5 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия с социальным педагогом руб/0.75 часа (доп. услуги)

индивидуальные развивающие занятия (ребенок+родитель) руб/0.75 часа (доп. услуги)

групповые развивающие занятия (ребенок+родитель) руб/час (доп. услуги)

развитие творческих способностей посредством организации клубов, творческих мастерских для населения руб/час (доп. услуги)

социально-бытовое сопровождение несовершеннолетних в домашних условиях руб/час (доп. услуги)

подготовка юрисконсультом документов правового характера руб/час (доп. услуги)

автотранспортные услуги руб/час (доп. услуги)

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе Центра (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по:

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет.

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

телефону

на официальном сайте в сети "Интернет"

при личном общении

Clear selection

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в Центре, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) Центра и территории, на которой она расположена?

На высоком уровне

На среднем уровне

На низком уровне

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

Да, всегда

Скорее да

Скорее нет

Нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в Центре?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в Центр за получением социальных услуг?

Определенно да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определенно нет

Затрудняюсь с ответом

Clear selection

Напишите, чем именно Вы остались довольны при обращении в Центр?

Напишите, чем именно Вы остались недовольны при обращении в Центр?

Submit

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms