Анкета гостя
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор санатория "Сибирь" для отдыха и лечения. Просим Вас заполнить анкету по направлениям. Вы можете написать свое развернутое замечание или предложение в конце анкетирования. Ваши ответы помогут улучшить работу санатория, сделать Ваше пребывание еще более комфортным и приятным.
Оцените по 3-х бальной системе каждый вопрос, где 1 - хорошо, 2 - удовлетворительно и 3 - плохо.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Укажите номер Вашей комнаты
Укажите дату заезда
MM
/
DD
/
YYYY
1.Отдел продаж
Вежливость, приветливость специалиста при бронировании
Хорошо
Плохо
Clear selection
Насколько развернутую информацию по услугам Вы получили?
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество работы специалистов в целом?
Хорошо
Плохо
Clear selection
Оперативность решения вопросов при обращении в отдел продаж?
Хорошо
Плохо
Clear selection
2. Служба размещения
Быстрота и качество размещения
Хорошо
Плохо
Clear selection
Приветливость персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество оформления отчетных документов
Хорошо
Плохо
Clear selection
Решение обращений в службу приема и размещения
Хорошо
Плохо
Clear selection
Оперативность исполнения обращений
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания
Хорошо
Плохо
Clear selection
3. Номерной фонд
Условия проживания
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество уборки номера
Хорошо
Плохо
Clear selection
Чистота гостевых территорий (холлы, лифты, коридоры и т.д.)
Хорошо
Плохо
Clear selection
Приветливость персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
Решились ли Ваши обращения?
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания
Хорошо
Плохо
Clear selection
4. Ресторанный комплекс
Качество обслуживания
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество работы администратора ресторанного комплекса
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество блюд
Хорошо
Плохо
Clear selection
Ассортимент блюд
Хорошо
Плохо
Clear selection
Удовлетворены ли Вы ассортиментом диетических блюд?
Хорошо
Плохо
Clear selection
Приветливость персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
5. Медицина
Удовлетворенность лечением
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания врачебного персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания среднего медицинского персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания медицинских администраторов
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество выполнения процедур
Хорошо
Плохо
Clear selection
Приветливость персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
Платные дополнительные услуги
Хорошо
Плохо
Clear selection
6. Техническая служба
Содержание, чистота, благоустройство территории
Хорошо
Плохо
Clear selection
Комфортность пребывания в помещениях санатория: температура, воздухообмен, чистота воды в бассейнах.
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество обслуживания пункта проката спортивного инвентаря
Хорошо
Плохо
Clear selection
Качество выполнения заявок по устранению технических неполадок
Хорошо
Плохо
Clear selection
Доброжелательность и опрятность персонала
Хорошо
Плохо
Clear selection
GREEN KEY (Экологическая программа "Зеленый Ключ")
Оцените экологическую и социально-культурную деятельность санатория "Сибирь" на момент Вашего нахождения по 10 бальной шкале, где 10 - очень хорошо, а 1- очень плохо
очень плохо
хорошо
Clear selection
7. Рекомендации
Насколько Вы готовы рекомендовать санаторий "Сибирь" родственникам, друзьям и знакомы  по 10 бальной шкале, где 10 - обязательно порекомендую, 1 - никогда не порекомендую
никогда не порекомендую
обязательно порекомендую
Clear selection
Что нам нужно изменить, чтобы Вы начали нас рекомендовать?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy